优惠论坛

标题: 鑫鼎无故把我的账号冻结！！说我多账号，实在是冤枉啊！！ [打印本页]
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:05
标题: 鑫鼎无故把我的账号冻结！！说我多账号，实在是冤枉啊！！
昨天中午还正常游戏，晚上回到家就已经发现账号被冻结了，咨询客服，说我多账号，我真的没有多账号啊！！！
, Z( z, f! _+ B* w
$ U$ h& R& @% q+ q, Y而且我所有游戏都是自己正常的玩，没有任何对打，不知哪里搞来的多账号，也没有在外面，网吧上过，一直是一台电脑一条网线进行游戏！怎么就会多账号了？？我向天发誓，我真的没有去搞多账号！你们说的那个账号我绝对不认识，一点关系也没有！他怎么就和我多账号了我一点也不明白，不清楚！你们不能这样冤枉我啊，我在贵公司游戏的时间也不短了，一直都是正常的游戏，怎么突然就这样了，我想不明白啊！
: f  f; x8 N5 S$ R8 ~8 Y2 ^3 g/ Q2 j4 \! r+ ^% k' a6 Q. }
我拉的网线是小区的聚友E家，也就是长城宽带。这个宽带虽然比较差，但是我在别的网也游戏过，也没有出现过什么同ip的情况，一直都是很正常。我就不明白怎么我就会多账号了，你们说的那个账号我根本不认识，我向天发誓！我和这个账号一点关系也没有！！
9 ^0 j9 u( Y1 j' T, N+ F! ]6 }
  j" z& K& W% l# v+ x  唯一值得怀疑的就是，如果小区里也有人拉了这个长城宽带，也在你们家游戏了，那是不是就成了你们说的多账号？？但是我是无辜的啊，我在贵公司游戏了这么长的时间，怎么会这个时候才出现这个问题啊。这一个城中村，这么多户，我怎么知道别人会不会去网赌，去你们公司啊！你们不能这样就冻结我账号啊！
- F5 }9 @0 Y0 h2 Y/ @! C7 g: k: G
. i6 l. j! ^1 x+ a3 s8 e+ x$ J) b1 p6 a, W/ A. }3 O4 \6 q; }5 q
   恳求论坛为我作主啊！！！现在账号被冻结了，进不去了，什么都看不到，截不了图了。
) v  L& E7 T5 K" x; A0 I5 d+ G% e" c; F3 Z4 z3 v' j

" r4 u6 `2 d0 f9 V- S# `* T2 k1 J7 c
作者: 灰太狼9527    时间: 2015-12-16 11:10
这种情况确实很正常，楼主没有拿过他们公司红利吧？？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:12
应该是论坛注册的！！我只玩天策论坛连接下的公司！其他的公司不会去的
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:13
灰太狼9527 发表于 2015-12-16 11:10
" p" Z# ~! J5 |6 ?  @这种情况确实很正常，楼主没有拿过他们公司红利吧？？
7 [9 Y; `% W7 s' O
现在不是申请不申请红利的问题，是直接把账号冻结了，钱也黑了！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:14
同ip多账号，妈的，这个不是我可以控制的！！！！！！我这边城中村只有这个网线可以拉，电信的太贵，我没拉，没想到出这个问题！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 11:15
我只能保证我自己没有多账号！我也绝对没有多账号进行游戏！
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-12-16 11:26
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。{:4_97:}
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:00
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26* A! e' u" h3 V! d! u
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。
2 [1 ^8 y& }- ~" U7 h
但是问题是我并没有去多账号啊！这多账号我也不知道是哪里来的，我是被冤枉啊！！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:02
天多多 发表于 2015-12-16 11:240 q5 {8 J. ~1 S" w) U& V- _; z9 d
多多带你问下客服吧，但是因为同IP多账号，所以会这样的

/ E- W0 ]7 L) l5 U/ ^+ h这IP的东西，我控制不了啊！！！一个片区全是这种长城宽带，有一个人也拉了也去了他们公司，我就中枪了？？？？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:03
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:266 h5 y! U3 M$ I  \$ Q- H
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。
: i8 U0 S9 h* k
你可以让我证明什么都可以，但是这个ip我怎么去证明啊？？？？你们一句话就冻结了，钱也黑了！这合理吗？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:04
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:26
8 s  @8 k& J( K# R4 ~* i5 u) \1 Y: Z$ t您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。

; E' B2 C/ }) U2 I0 r5 h0 |+ A: t& G; e你们处理问题的时候也要考虑到这种情况啊！一杆子就冻结了，叫人怎么活啊！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:05
我可以提供宽带的租用证明，可以提供个人证明，但我没办法证明别人用的是同IP啊！！！
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 12:12
鑫鼎国际 发表于 2015-12-16 11:269 M1 y8 s1 T+ s6 V3 Q
您好，鑫妹刚去风控部门核实，属于是多账户，另一个账号是zhangjun****,鑫妹非常抱歉。
$ U+ M& ^" X; ?! T! Z7 p: b, \4 l6 y
我在贵公司游戏也有一年多了，一直正常，好好的。今天突然发生这种情况，我真是被吓蒙了！！所有的东西都不到我控制，账号说关就关了，钱说没就没了！！真是要哭死！
作者: wyfdk    时间: 2015-12-16 17:40
楼主还有多少钱在帐号里面？7 q5 c7 p' r* U2 D
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 19:30
wyfdk 发表于 2015-12-16 17:40
5 t- w* G% n- u7 `! y楼主还有多少钱在帐号里面？
* z0 _5 d. v# T  T" m7 }7 k
应该有将近一万！！我记得早上最后下了五手的篮球，三胜二负，应该赢了二百左右
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 19:31
天多多 发表于 2015-12-16 11:24# J% w* n3 }+ J# R7 f+ e% n0 O1 l
多多带你问下客服吧，但是因为同IP多账号，所以会这样的
3 a$ Z! I; P" s# {- C
我是无辜的，鑫鼎就这样把我账号冻结了，钱黑掉了，论坛就只是帮忙送来一句：客服已回复吗？
作者: 天十狼    时间: 2015-12-16 19:37
zjm999 发表于 2015-12-16 19:31
0 x, I0 G  P3 \! _6 E- a; A我是无辜的，鑫鼎就这样把我账号冻结了，钱黑掉了，论坛就只是帮忙送来一句：客服已回复吗？

( t3 m- v" K0 m# z有关多IP多账号问题，论坛只提供咨询服务，建议你耐心和客服沟通.
作者: 红红黑黑    时间: 2015-12-16 20:44
年底了，天朝大把回乡的，多不多ip问心自问吧。
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:21
华十狼 发表于 2015-12-16 19:37' \7 ^# v9 c; ?) O: ?5 @. c8 T6 \# Z
有关多IP多账号问题，论坛只提供咨询服务，建议你耐心和客服沟通.

( k5 S) v& c' x. ^问题是他们完全不沟通！！一黑到底
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:32
红红黑黑 发表于 2015-12-16 20:44
1 r, o' ~7 c3 J$ |8 l; D年底了，天朝大把回乡的，多不多ip问心自问吧。
* C% d+ m9 {/ F6 F5 K/ y1 ]3 Q" X
你什么意思啊？怎么自问啊？我根本不知道什么回事！！！现在就来个同ip多账号，换你头上你开心吗？
作者: zjm999    时间: 2015-12-16 22:55
华十狼 发表于 2015-12-16 19:37! h7 a! m- g/ r2 R+ Q6 [
有关多IP多账号问题，论坛只提供咨询服务，建议你耐心和客服沟通.
# D3 g2 _4 ~. D
如果他们公司一直这样不回应不理睬的态度，那我的钱就这样被他们黑了吗？？？
作者: 天十狼    时间: 2015-12-16 22:58
zjm999 发表于 2015-12-16 22:55
) h2 l: G0 f& G. Y如果他们公司一直这样不回应不理睬的态度，那我的钱就这样被他们黑了吗？？？

0 o0 j% c" m" }: ?2 j8 P3）会员多IP账户、违反菠菜公司本身条款的投诉，论坛不予受理。
, |3 m3 P* w) f你只能耐心和客服沟通，也可以找在线客服沟通的
作者: zjm999    时间: 2015-12-17 00:17
华十狼 发表于 2015-12-16 22:58: N  D# t: F( b) `7 F
3）会员多IP账户、违反菠菜公司本身条款的投诉，论坛不予受理。2 `4 ~6 V3 }/ F" z& ^, ?* Z) c
你只能耐心和客服沟通，也可以找在线客 ...
* ^% S2 A! M- _4 }: U5 a
我并没有多账号！！我自己的事自己清楚，我如果真的多账号就不会来麻烦论坛！
& }6 x$ ~- j8 |4 G$ p" m. i4 F+ m" Y- O" `% }: t
现在是他们在冤枉我！硬黑了我的钱！
* Z# g! P! k9 c  p! ~0 f# I! I+ M, ^3 G0 J
而且跟他们完全无法沟通，问客服，客服说发邮件，发了邮件，就不回复，这样怎么沟通？
作者: zjm999    时间: 2015-12-17 08:47
天多多 发表于 2015-12-17 08:389 E$ C" o) h! h
所以一定要注意同IP多账号问题。
' ]0 L. t4 }  C+ q8 b
不是我不注意！！！！
7 g$ P" }' V8 q- G3 w
9 O+ p, F* }2 b$ X* t3 |8 ~/ U是我根本不知道什么回事！！！
! a; s, z. Q+ ^
9 z( s! w9 t  L  @' k$ s% M1 R- l如果网络供应商那边出问题也算到我们头上，这合理吗？？？？



欢迎光临 优惠论坛 (https://www.tcelue.com/) Powered by Discuz! X3.1