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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。
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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48; A* g& k8 M9 L- T
别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！

& F# ~: f5 ?6 a- S那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:53
* |# c% c9 P: _鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请
' f& F5 k8 z- j+ o1 v3 e
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36' m% e' P! z% d* J6 |, w
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...

/ G( r) e) r# b0 n9 A/ w请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50
1 f/ ?$ K) X. ^& t2 V3 M# B请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人

7 c! e1 q6 l9 |) \$ g/ p/ q8 L谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02
  E  D9 ?% A0 |0 D' X是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
! D! S4 w2 ^% P
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14& S4 E7 T# o" t
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM

3 Y6 a) J! g- m0 @3 G 客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18. v1 I" \3 f5 W4 u' I" T; _, \" `
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

2 u5 E, g! u8 R( ?实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18! p5 P. T& R1 r: @
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...
4 R- Q3 b% J$ C& N) a) Y9 d
{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25( b' [  X$ I! ?: x7 y2 F" ?$ ]
事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉

, f. Q8 t/ j) _; X$ k晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29# y7 L1 D2 C6 p% l
晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...
$ l- \9 h) |: x( G* \
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32, R! I' U  }$ B
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。
9 J( i" n/ H' V
劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:493 M4 _( m' b  k* R4 F
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~

% H$ |% g& u* S谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52" X' S$ c0 w& ~$ _6 x( G4 B
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

6 [; y" V+ G5 i好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56# w+ c3 r) X4 h. u  |
好的  稍等  我去帮你询问一下

' h) k3 W- L) }好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
3 V+ S) G" B6 w- w谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
. J1 T( M) o3 @2 x, I' J) W
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:568 k1 H( a" [9 s( @
好的  稍等  我去帮你询问一下
% e% S( j: s3 a" H: f9 q( {
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX/ k' ]8 K/ L: Y' p8 G, D! B! }7 l
这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05
9 w2 ?8 R- x. C3 [/ `. C鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...

4 {. W+ V7 z1 L好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04
1 a+ s0 j3 ~% A/ }2 h您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
) Z8 W4 r+ o' `: j% J1 j2 v$ q
鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
* ]& Y: x! `5 g+ C4 T. a) D好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
- Q  Y: h! ]* |
鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:087 u6 P( d. w5 l$ S7 p( ~
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
2 F: e0 o3 {$ O" n) M, d  o- U1 k; l, D
鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]
# ]& J% ]8 b$ t[attach]1710710[/attach]
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[attach]1710711[/attach]
9 W4 w& V: x9 D9 u
- u; P5 b0 b0 V6 j[attach]1710713[/attach]4 E' @3 `! @. R+ U
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[attach]1710714[/attach]: W$ Q9 h/ {% V- p1 m3 q

7 A! I' K% b% s! E# B: b6 ~: A
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点5 O- Q% Z2 j  [
25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？* \  [- R2 K. i& @
27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束
- b$ J( U4 n! L, l我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08
+ i7 W7 n+ U! h  r% P0 p/ |# k& u活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点7 j6 c! A1 F" U& ?
25日晚 ...

* E! Q8 B; Y% g" V+ Z( N6 s关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28- c" ~9 Q  F1 R8 M1 h
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
5 B* t2 A% e0 {; x5 [7 t+ w
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利
: d( @8 C6 v4 B( d0 H( B[attach]1710757[/attach]# s1 J) o' U% X- @0 P: i

+ x  U1 K# R6 ^! y4 M2 P' B9 a1 v& r
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31
+ M+ q" m' p* G4 h4 v/ H恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下

) g: H  w- Z  |一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:453 J8 }4 g& w+ Y- u1 W
一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
5 C0 m/ b" y5 a% T
恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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