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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。7 n) ~* L' ^2 V: R  e- }
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48+ t0 |9 X! @0 b. c
别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！

$ ]- u7 O! {) W: `% ~. l那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:532 O2 R" Q0 u; U- o
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请
! c2 R3 L8 S* m% c9 |! ^
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36( i& j9 q+ z( M: [  W. U. K
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...
! B3 j& j6 K. u0 ]7 w* {0 F5 r
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:50/ C7 h: H: f% S/ q7 h, S
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人

1 p7 z4 {* x( C4 F& r谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02. P' v: I3 g8 t, k8 w( Z
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
7 k- [9 j( k2 v1 W# H8 g0 x. n
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14
4 L3 m8 Y- C- ~# `& J谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM

2 F! I4 h& `8 N* c, ]: M 客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18* j: b% S$ H; J% ^3 T' P; ^
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

/ T  ?' h9 O  N& f/ g; P6 f  e实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18. a% ]' F6 h* y; @7 d$ p9 ^
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...
( D7 `" z7 j% K9 ^: I6 l
{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25
) G, u0 F/ d/ P0 h. M事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉

9 r, y2 g/ I7 n晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29
1 K0 A7 k* s3 ]1 ~晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...

/ f& m7 O  y2 q% `. ]没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:323 t. N& p# \5 Z3 E# Q
没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。
1 l; G$ O- ]: G# s5 A- Z' {+ S
劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:49
8 \+ a# q) e2 E( R0 H' p已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~
* ]+ ]1 d  e5 ]
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52, \. k! Y* f$ K9 X2 i9 A
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...
) }& V7 D& X- q! H
好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
3 u! M& [) q" X' }5 N好的  稍等  我去帮你询问一下
: I0 W0 D4 s, h" @
好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
, }/ C$ a2 I- [, z谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

4 k' c7 ~0 {% A您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56+ B; _+ q% B& N4 X
好的  稍等  我去帮你询问一下
! C: o4 ~% Y+ R! E: H( [9 ]* _. a& p
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX
, z& ]" w  s  ?8 ^7 N这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05" V% P$ c5 I. H$ Z6 s( X4 P& {
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...

/ i: g4 x  Q0 B6 R; J, |: m; e: U好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04$ f* E9 q# C! [# _
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、

0 r% X3 D  t2 R2 X# d鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08' P; F4 K" t, W3 ^
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉

9 l2 r3 }; ^7 q3 @+ ]鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
! F' {2 Z/ P# V5 h好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
% M' E3 S6 u2 ?- e0 Y. ?3 g
鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]2 S5 `/ I) j" t8 l! U8 [: V
[attach]1710710[/attach]
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' `" ^( L1 w3 m! I[attach]1710711[/attach]
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0 d6 g, k8 y. X3 m: `4 U[attach]1710713[/attach]
( m4 u" s! @+ M9 Y, E0 z3 f. F, ]* u: {9 z
[attach]1710714[/attach]5 i6 r1 E3 Y0 d: W6 q3 B
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作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
/ F- e/ I: e" J, _9 w# L. A  s25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？
8 j9 [( F0 Q# L: j0 X9 @27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束
- `8 R. R" D! ]" D: T我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08
& f& s: o5 }$ i! I0 Q  J' b: f" w1 M活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
3 F! E: d9 Z6 A5 Z1 S, e& F25日晚 ...

& h( m8 l* G* U) ?2 {& |0 k关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28; t8 ^! T/ U' N4 n& J
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、

4 q2 {6 ^1 D- M% Z5 j3 a  {& H恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利
% @  b5 d9 m3 Q[attach]1710757[/attach]
3 d1 k! W% |' Q% ]0 @& u; h
, N- d) }4 Y  B, g! o6 ]* V
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31
) [9 g# x" X* z恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下

+ w4 [, a+ }; w' q1 U% S% U一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45
5 r! r. {7 l! b) R一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
' w- B) q* A" v! T+ n' t7 h
恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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