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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？
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6 S3 S; p- ]5 }3 K$ p
上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！. P3 [/ f* ^: {  H) W* V# R0 N
还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
; }& S# ~+ V$ l- r4 f咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？
# r" h8 q; }% g
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败: A9 F+ U; L* B$ D1 n
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？  s' \3 Q1 ~2 R4 ?+ J2 H2 ?% O$ j
目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的# A  Y  d# V* j# U8 n5 k
11:39:046 e# E. `2 g& }, ?7 m8 I) P
现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？
8 Z* _7 `. X# t6 z% E0 E! V因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败# ?- P8 Q2 W) j( m+ n. }
等等财务查询款项会帮您调整上分的& M. F/ a. A5 }
11:42:29
% ]% b5 R8 B4 j9 O调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
/ b7 c) \7 ?0 `7 p8 `没关系，我会帮您备注起来的
7 G  {" K3 |: u11:43:34
# ^9 h+ T( s( \' T) |2 X$ n: o请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助
7 y& C; e$ r2 D' C7 s; q嗯嗯 财务说他正在帮您调整了* X  D3 j0 G4 m0 j( {! O
我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了6 c6 W9 L5 f  N5 N' i: `7 R
11:51:07
& A- c# _  P* \; o! l, Z; l# A亲 已经帮您调整上分了0 w8 t! ~6 }- h8 X
11:58:15
9 I7 I# {; |8 c& Q, k( U问题是调整上分~不符合活动要求呢？& U$ s6 b+ P* M
我在咨询论坛客服呢
2 [" ]+ H2 O% q+ X' ]% ^/ v# R( |( H您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败8 L6 U& @7 a3 b2 A$ M6 u+ S" N7 B
我有帮您备注起来了* ^0 v: l" Q0 C3 i
11:59:47
" _. q( n9 n. c7 q2 j9 s  h" ]这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，7 l9 b$ `8 E, F5 Y
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51& Z: i, l7 [0 @% s
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
  E9 I) F/ N: I; K4 x等等就可以直接报名抢楼了， ...
! B5 Q7 L1 P) O+ h2 Q
谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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