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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？

; c3 j, k* P" f. o/ K, C6 n; {3 [( i" W% S: h; D
上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！+ L4 I0 h9 s0 F9 z& Y8 u- D
还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
  A3 E5 l, e# a( F; i( G3 U咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？. ^) X4 f2 P1 O9 J9 `2 E
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败
  ]5 N; ?; ?! Y* S3 q  g
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？" Q; U2 b! V5 A3 e8 n# h* z3 |
目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的
) ^+ m4 s. @1 \% \/ M; s11:39:049 {; S6 r  W. n1 ]
现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？
3 a1 h, i" X6 a2 G! W因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
% x' I3 g. L3 t% ?+ K, M等等财务查询款项会帮您调整上分的( @( ]9 y0 Z* j& B: [! v. j
11:42:29
8 r0 D+ `! q3 X5 l2 t  O) ~调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！# }& x( b% v. o4 B" D9 q3 f
没关系，我会帮您备注起来的
- m$ C% ^0 E, ?! y+ `; A0 v0 V11:43:34+ q6 c$ b5 F9 C4 @6 o
请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助
1 O' G1 u7 W; ~7 R) m嗯嗯 财务说他正在帮您调整了! e5 Q+ `( R6 ]1 i" L& B
我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了7 E0 Q- G- s0 y! z) }0 d" A
11:51:07" E5 ^/ r& W# P6 L: L; [9 G
亲 已经帮您调整上分了3 s% N- z  j6 h
11:58:15- p/ \. A+ w9 k0 _7 N' Y
问题是调整上分~不符合活动要求呢？
  k" `( G" Q9 ~1 F/ Q我在咨询论坛客服呢! |+ S. a7 v' f/ K
您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
5 {2 v4 P4 y. B2 n$ n; H我有帮您备注起来了" c( i' T5 D; ]/ [
11:59:47% g  s! ^$ o; X
这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
7 f- k0 T& v( g# v1 X等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51
& w& s: M2 B$ n: O8 z子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，1 I6 Y5 u0 S4 J' v- V  J
等等就可以直接报名抢楼了， ...

3 a3 F0 H* v: |9 I8 ]1 I7 R谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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