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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？

  r  i: Y6 s$ p5 N9 n' |2 G5 D2 L8 F8 H0 t0 D+ D
上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！, {2 Y6 |2 J& N# {' l% |
还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
5 s: O+ _7 ]9 w8 r& v+ w9 n# z! N7 h咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？4 ]3 o4 q6 h0 ^4 `; s4 n9 J
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败
' b' {; y0 i* h( i) F+ D# ^
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
. B  C& m1 [; j: _  A& @目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的* C3 n+ N4 U6 I; T. _9 A! }& I
11:39:04
$ Z( C: A- _1 Z4 o1 P现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？, v7 _2 g$ r* H/ R  I% x" v
因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败/ K3 ~$ q1 k' Z# o- h
等等财务查询款项会帮您调整上分的0 _9 f% [. C$ i# R
11:42:29
- |$ D: |( p3 L" i调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
  ~" o1 @: Y, z, `# I没关系，我会帮您备注起来的2 j! [5 T; ?1 o: r/ H
11:43:34  a( e3 H5 h) N
请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助; \2 O8 Y  S6 U; F8 {
嗯嗯 财务说他正在帮您调整了8 x2 H4 m7 @4 ]& V: {! [* h
我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了
1 n, |; S! g) J5 ~# }# y11:51:07
: p" r7 n- b. L/ d亲 已经帮您调整上分了/ ?# U" j7 ^( M3 l/ e! b
11:58:15/ |/ k& n% g+ \1 N* X" K
问题是调整上分~不符合活动要求呢？
: r% n& s! R6 P" K& U/ a% i我在咨询论坛客服呢- Z4 c. ]; b% X- m( v/ f1 ?9 l
您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
7 O" y- j# M. v/ z我有帮您备注起来了7 S$ S) m) s# o3 x
11:59:47
3 W% F+ p9 u5 ~9 z. \  @这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，" C7 U/ j) P+ ^1 y9 \
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:513 U) {7 _1 J) o. K9 m1 T, o* w
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，% k1 H( s& w/ ]' M& U$ `& t& x
等等就可以直接报名抢楼了， ...
, `* l! w, h! N8 n! e  _
谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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