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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？
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上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！3 W5 D2 S+ q) Y3 }# v, M, e7 |5 v
还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢  O6 A6 M* P  Z7 ?: W+ {; X5 ?: F
咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？
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作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败
* }. z: i. u1 r6 C$ x  \+ T
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
. W* M1 [- R4 Q目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的3 l+ Y  O9 F8 c* O( i% t" u8 h% X
11:39:040 X1 p# a; O9 r9 l" S
现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？, c6 G1 I. U$ A9 i
因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
( N- a$ e7 k/ {9 ^7 G6 K等等财务查询款项会帮您调整上分的
& ?5 ^4 k8 @6 ]% V2 c) I* E( i+ D11:42:294 O: B( k5 h, y& H0 j
调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！, h7 u" s1 M1 J3 a2 e
没关系，我会帮您备注起来的0 k" X& Q1 f+ f2 H
11:43:34
, {( X4 S; n9 j/ V# U6 j, C4 z请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助
0 c0 @: T& u" m/ N+ j; Y, k嗯嗯 财务说他正在帮您调整了
# @" U" I: n! v6 x我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了' g4 A% W& @4 b4 ~
11:51:07
' ?' w7 M$ ~4 S6 d% z9 v亲 已经帮您调整上分了
: l# z* i, ]9 a6 |, J11:58:15( h6 p# H: Y3 ~
问题是调整上分~不符合活动要求呢？0 Q1 D$ W, O& w. D* o3 \
我在咨询论坛客服呢
" C& |& M3 a9 i, Q, R; [您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
$ F$ d! b3 y* c; M我有帮您备注起来了3 I8 x' l1 C8 X: S) A6 b
11:59:47- P, F" Y( B& p' \, @8 {- W2 A
这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
) b. W* v2 H- g# _* i1 I  i等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:51
# D" \$ T9 g  j+ R9 k8 [  }子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
7 T& j) V, A, i- t等等就可以直接报名抢楼了， ...

# w7 F3 d4 _: c7 X' h0 L: A( C谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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