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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？
' g2 r! A7 h4 E0 z. x1 a
) m5 P3 c8 S# Q* h: i7 ]
上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！
, h$ Z5 y( T' ~& [, C( x还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
: b. S4 B  E) |) G1 m' j) u咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？" M0 F7 o) A. U& ]. h2 X& t! h
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败/ I4 X2 _6 l- B1 G
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？
- Y" v- Y) P0 F6 a3 `目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的
8 N1 @) t% Q( O" @1 y+ e11:39:04
: C1 W7 T  G7 k4 m现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？( o2 a, L1 D2 t4 S) ^
因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败
) \( ]  y' D! L; c# `5 D( X# D; E等等财务查询款项会帮您调整上分的
9 f( k+ O& g2 r/ r* h2 k, w11:42:29
, @1 }1 l4 V+ X: O+ i8 m- p8 [4 C调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
% {* ?2 c9 k9 k% |没关系，我会帮您备注起来的
  r0 h4 b/ I7 n* [5 i11:43:34
' x' T6 p0 y& p- ?- J, s) L请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助4 S$ S& H- T0 ~: T7 \% r7 }8 p
嗯嗯 财务说他正在帮您调整了+ s5 f+ v) s* I1 m+ x* E6 d2 D6 V
我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了' t* Y. P/ {1 a7 Y
11:51:07
: t& w: b  k, K亲 已经帮您调整上分了, B) s# Y9 I' C! ?( h3 j8 Z
11:58:15
! u% e3 i8 p" z$ `7 ]问题是调整上分~不符合活动要求呢？
% y, ], Z) e, Q% A$ F5 G我在咨询论坛客服呢7 ?  e  o; t9 @% Q- J0 b! X
您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败! ]% @; j; D$ F0 D) j, M
我有帮您备注起来了
/ l2 B4 N: L% F" p- x11:59:47
( R2 Y2 [/ X6 b$ M这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，3 E7 C# z' E8 [$ s2 }; a& c8 l$ R. J
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:512 P" x3 J% |2 H% F- Q8 p) \: o- s
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
! u8 a' t0 U6 s) G6 N; W7 b等等就可以直接报名抢楼了， ...

3 w* p/ H; a8 s' C  t谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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