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标题: 商城兑换出现问题 [打印本页]
作者: wolcat    时间: 2015-7-11 18:44
标题: 商城兑换出现问题
昨天兑换的鸿运家的筹码，兑换后在商城兑换记录里没有这一期的兑换记 而在我积分记录里显示已经扣分 现在筹码也没有到账，这个问题怎么解决啊。% p$ H2 e3 J1 x' e
作者: 天幺幺    时间: 2015-7-11 18:49
商城购买记录里有的，一般客服商城后台里也就有。你先在鸿运的红利里看一下。确认没有派发，我会帮你联络小v。/ C. ~0 y$ s- b4 C7 @7 e, I
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还有就是周末了，客服处理可能要在周一进行。
作者: wolcat    时间: 2015-7-11 19:13
版主11 发表于 2015-7-11 18:49  _) B" l8 m* Q. K) ^7 L* B4 e# H+ Z
商城购买记录里有的，一般客服商城后台里也就有。你先在鸿运的红利里看一下。确认没有派发，我会帮你联络小 ...

" r! S  |8 l3 `我看了 红利里面没有派发的呢 麻烦斑斑帮我协调一下吧
作者: 天十狼    时间: 2015-7-11 19:21
wolcat 发表于 2015-7-11 19:13
9 ?6 b) {; m$ @' _0 e8 X' x我看了 红利里面没有派发的呢 麻烦斑斑帮我协调一下吧
9 `3 i+ j3 Q" s$ C' E* ]
你的昨天下午4点后兑换，小v一般都是下午2-3点处理兑换的.& q! Q- G: d# l4 g$ m( d9 V  t( i
今天周六，周末不处理的，你等周一下午3点左右再登陆查看下
作者: 小V    时间: 2015-7-13 14:10
尊敬的会员您好，据您所说的昨天，就是7月10日对吗？经过核实您所有的兑换记录，您最后一笔兑换正是您截图中7月3日的，没有7月10日的兑换，烦请您联系论坛相关人员核实清楚，谢谢！！
作者: wolcat    时间: 2015-7-13 17:12
版主09 发表于 2015-7-13 14:191 k& K9 ^& _, z9 f) _2 g7 _
楼主，策小分已经补回给你，你再兑换试试看。

9 K4 M0 Z2 k, P$ h谢谢斑斑 积分已经补回 我再去兑换 真是感谢你们还有小V
作者: wolcat    时间: 2015-7-13 17:12
小V 发表于 2015-7-13 14:10
) m  }. E& g, t  t尊敬的会员您好，据您所说的昨天，就是7月10日对吗？经过核实您所有的兑换记录，您最后一笔兑换正是您截图 ...
4 s/ p9 |" B+ N" x# w2 F
谢谢小V 积分都补回了 我再去兑换
作者: 小V    时间: 2015-7-13 17:17
wolcat 发表于 2015-7-13 17:12
& v  L1 a/ T$ ], P% F: T& @2 \/ B谢谢小V 积分都补回了 我再去兑换

8 ~; z/ j+ I) C4 b:loveliness:哥哥客气啦，赶紧去兑换吧！！多多赢利哟~~



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