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标题: 商城兑换出现问题 [打印本页]

作者: wolcat 时间: 2015-7-11 18:44
标题: 商城兑换出现问题
昨天兑换的鸿运家的筹码，兑换后在商城兑换记录里没有这一期的兑换记而在我积分记录里显示已经扣分现在筹码也没有到账，这个问题怎么解决啊。

作者: 天幺幺 时间: 2015-7-11 18:49
商城购买记录里有的，一般客服商城后台里也就有。你先在鸿运的红利里看一下。确认没有派发，我会帮你联络小v。

还有就是周末了，客服处理可能要在周一进行。

作者: wolcat 时间: 2015-7-11 19:13

版主11 发表于 2015-7-11 18:49, D' v/ h) |3 y( {$ y
商城购买记录里有的，一般客服商城后台里也就有。你先在鸿运的红利里看一下。确认没有派发，我会帮你联络小 ...

我看了红利里面没有派发的呢麻烦斑斑帮我协调一下吧

作者: 天十狼 时间: 2015-7-11 19:21

wolcat 发表于 2015-7-11 19:13' O6 Q3 t3 f8 T) O
我看了红利里面没有派发的呢麻烦斑斑帮我协调一下吧

你的昨天下午4点后兑换，小v一般都是下午2-3点处理兑换的.
今天周六，周末不处理的，你等周一下午3点左右再登陆查看下

作者: 小V 时间: 2015-7-13 14:10
尊敬的会员您好，据您所说的昨天，就是7月10日对吗？经过核实您所有的兑换记录，您最后一笔兑换正是您截图中7月3日的，没有7月10日的兑换，烦请您联系论坛相关人员核实清楚，谢谢！！

作者: wolcat 时间: 2015-7-13 17:12

版主09 发表于 2015-7-13 14:19; |. J( s: M; E8 x( u. t H% o5 u
楼主，策小分已经补回给你，你再兑换试试看。

谢谢斑斑积分已经补回我再去兑换真是感谢你们还有小V

作者: wolcat 时间: 2015-7-13 17:12

小V 发表于 2015-7-13 14:10$ k$ `2 ]2 V7 n! i. M5 E3 x
尊敬的会员您好，据您所说的昨天，就是7月10日对吗？经过核实您所有的兑换记录，您最后一笔兑换正是您截图 ...

谢谢小V 积分都补回了我再去兑换

作者: 小V 时间: 2015-7-13 17:17

wolcat 发表于 2015-7-13 17:12 n( Q8 B1 z& i/ Q
谢谢小V 积分都补回了我再去兑换

:loveliness:哥哥客气啦，赶紧去兑换吧！！多多赢利哟~~

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