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标题: 商城兑换出现问题 [打印本页]
作者: wolcat    时间: 2015-7-11 18:44
标题: 商城兑换出现问题
昨天兑换的鸿运家的筹码，兑换后在商城兑换记录里没有这一期的兑换记 而在我积分记录里显示已经扣分 现在筹码也没有到账，这个问题怎么解决啊。5 L7 J2 `2 y& K7 O7 A5 Z
作者: 天幺幺    时间: 2015-7-11 18:49
商城购买记录里有的，一般客服商城后台里也就有。你先在鸿运的红利里看一下。确认没有派发，我会帮你联络小v。
* U) l& U# G, g6 R& S9 l% w) f% z0 C0 c$ E- R1 t$ t
还有就是周末了，客服处理可能要在周一进行。
作者: wolcat    时间: 2015-7-11 19:13
版主11 发表于 2015-7-11 18:49% p, e8 }# k- X$ b
商城购买记录里有的，一般客服商城后台里也就有。你先在鸿运的红利里看一下。确认没有派发，我会帮你联络小 ...

& [" r' x4 m4 `, @, z7 t我看了 红利里面没有派发的呢 麻烦斑斑帮我协调一下吧
作者: 天十狼    时间: 2015-7-11 19:21
wolcat 发表于 2015-7-11 19:13$ j$ _  W6 C3 J  |+ K- C  t
我看了 红利里面没有派发的呢 麻烦斑斑帮我协调一下吧
) a( f9 ^, C" S# Z" Q' J9 L' d/ t7 p2 v
你的昨天下午4点后兑换，小v一般都是下午2-3点处理兑换的., G' R7 a2 Y1 [% E7 h
今天周六，周末不处理的，你等周一下午3点左右再登陆查看下
作者: 小V    时间: 2015-7-13 14:10
尊敬的会员您好，据您所说的昨天，就是7月10日对吗？经过核实您所有的兑换记录，您最后一笔兑换正是您截图中7月3日的，没有7月10日的兑换，烦请您联系论坛相关人员核实清楚，谢谢！！
作者: wolcat    时间: 2015-7-13 17:12
版主09 发表于 2015-7-13 14:19
- L' ?( I/ D4 ]5 j楼主，策小分已经补回给你，你再兑换试试看。

8 p; q0 l, [3 ?; X谢谢斑斑 积分已经补回 我再去兑换 真是感谢你们还有小V
作者: wolcat    时间: 2015-7-13 17:12
小V 发表于 2015-7-13 14:10
5 G3 f3 `2 z8 D( J; d+ S尊敬的会员您好，据您所说的昨天，就是7月10日对吗？经过核实您所有的兑换记录，您最后一笔兑换正是您截图 ...
" S& r9 _2 g! ]% j) X) z
谢谢小V 积分都补回了 我再去兑换
作者: 小V    时间: 2015-7-13 17:17
wolcat 发表于 2015-7-13 17:12
; c5 ^1 @) U' W9 f( n. l  u谢谢小V 积分都补回了 我再去兑换
- d: I( D# n: T* @
:loveliness:哥哥客气啦，赶紧去兑换吧！！多多赢利哟~~



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