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标题: 去年11月在欢乐谷下注灰熊夺冠，今天发现单子没了，原来欢乐谷已经给我派彩了 [打印本页]
作者: wsxihui9913    时间: 2015-3-5 10:11
标题: 去年11月在欢乐谷下注灰熊夺冠，今天发现单子没了，原来欢乐谷已经给我派彩了
真的是非常可笑，现在灰熊还在和火箭争夺第二名呢，你家可好，算定灰熊不能夺冠吗？竟然说已经给派彩了
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作者: sunray123    时间: 2015-3-5 10:15
我靠，真是搞笑啊，这不摆明了欺负人吗
作者: zrc512    时间: 2015-3-5 10:37
这样不是摆明被黑了？这样事情可不小啊
作者: ljf2008    时间: 2015-3-5 10:44
碰到这个还是很有点郁闷啦
作者: wsxihui9913    时间: 2015-3-5 10:47
版主01 发表于 2015-3-5 10:32
# W4 B/ x6 f/ g后面在线怎么说，pm了驻站客服来说明解决。
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他们说了，找平台方都没有查询到我的投注记录，其实下的不多，38元，当时的灰熊冠军赔率如果中好像是1300左右（这个是大概的），但是没想到竟然有这样的结果，我现在很无语，呵呵
作者: wsxihui9913    时间: 2015-3-5 10:48
版主01 发表于 2015-3-5 10:327 Y8 x# A; }/ \+ s2 B& S
后面在线怎么说，pm了驻站客服来说明解决。
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这三十八元还是兑换他们家的滚球筹码38元下注的
作者: 贝影    时间: 2015-3-5 10:48
哈哈，看看怎么解决吧
作者: lisens    时间: 2015-3-5 10:57
什么意思，投了怎么没纪录啊。
作者: 红红黑黑    时间: 2015-3-5 11:14
要是当时没有截图将是死无对证的了。
作者: 牧仔    时间: 2015-3-5 15:18
啊？什么情况？这不应该吧？
作者: 欣欣向荣    时间: 2015-3-10 08:14
wsxihui9913 发表于 2015-3-5 10:47
- d; Q/ g$ O: ~( y4 ]% W他们说了，找平台方都没有查询到我的投注记录，其实下的不多，38元，当时的灰熊冠军赔率如果中好像是1300 ...
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肯定取消啊，365的最多也才1000 而且是76人那种级别的
作者: wsxihui9913    时间: 2015-3-18 09:16
标题: 欢乐谷明显不是一个长久公司，下的NBA冠军单子依然没给答复
现在都马上半个月了，下了38块（欢乐谷38元滚球筹码兑换的金额）的灰熊夺NBA总冠军，现在赔率都掉到13了，现在下38，当初下的时候是四十多倍。
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作者: ronggui520    时间: 2015-3-18 09:21
看来这个客服真是不懂事的啊
作者: msicc    时间: 2015-3-18 09:24
竟然是这样啊那样还是别去了
作者: ronald263    时间: 2015-3-18 09:27
看来还是有点问题的了哦
作者: longmen11    时间: 2015-3-18 09:27
这个筹码早没了吧。我是没去玩过的
作者: 天十狼    时间: 2015-3-18 09:27
可能时间太久了，要复查可能要时间
+ Z) i! ~3 Q/ @7 n  x$ G帮你再次站内客服，请耐心等待
作者: 55235    时间: 2015-3-18 09:38
还没有开出结果的东西怎么可能有那么好派彩
作者: 红红黑黑    时间: 2015-3-18 17:40
下注的单子莫名消失让人很不放心。
作者: 欢乐谷－小菲菲    时间: 2015-3-19 17:00
小菲菲来了，不好意思来晚了请你谅解。不知道亲可不可以帮您在欢乐谷的会员账号私我呢？我立即帮您处理。不好意思，真心的~不过看起来灰熊今年有戏哦~您眼里真心不错。过了勇士，我觉得今年必须在西部产生。{:4_96:}
作者: 欢乐谷－小菲菲    时间: 2015-3-19 17:14
msicc 发表于 2015-3-18 09:24
0 {: b4 M5 m7 d7 v竟然是这样啊那样还是别去了
) z4 u" v2 p. l& Z
不要呀 罗伊斯帅哥哥~我们真的是工作疏忽 现在已经连续当事人了，小菲菲立马给他解决。话说我也喜欢威斯特法伦球场的那阵势。我们绝对专业，请哥哥留步！
作者: 欢乐谷－小菲菲    时间: 2015-3-19 17:15
版主10 发表于 2015-3-18 09:272 X" ~# j% h1 `# E: p. W
可能时间太久了，要复查可能要时间
( I9 I& Y+ h. P/ `; F5 \, Z7 O% I帮你再次站内客服，请耐心等待
* @) k& T2 H' o3 ^
谢谢版主解围，以后不会出现这种情况了~
作者: 欢乐谷－小菲菲    时间: 2015-3-19 17:16
红红黑黑 发表于 2015-3-18 17:40
3 @9 l, J5 r9 H& D2 O下注的单子莫名消失让人很不放心。

  Z' J1 N! y5 H/ k/ D( F" }不要啦，欢乐谷一定会让大家放心~
作者: wsxihui9913    时间: 2015-3-20 12:03
标题: 欢乐谷客服麻烦查一下我这两个兑换怎么输的？
之前你说11月的无法查询了，现在又来一个说查询只有2个足球单子，已经结算，那不是和你说的无法查询相冲突了吗，废话我也不说了，你把我这两次的滚球筹码兑换看看是怎么说的，文字表述的同时麻烦附上图片，所谓有图有真相。无法确实是本人失误，本人大厅开帖公开道歉，如果是你们给不出足够的证据证明我的2个38筹码怎么输的，按照当时我下注灰熊38元40多倍的单子现在的金额和对应的灰熊夺冠赔率补偿我。怎样？公平吧？5 Z! ?0 l4 ^9 J5 ^
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作者: 天幺幺    时间: 2015-3-20 12:48
还是上一个主题的延续哦~，问题尽量在同一主题内解决，大家也容易了解。
作者: 欢乐谷－小菲菲    时间: 2015-3-24 10:36
本帖最后由 欢乐谷－小菲菲 于 2015-3-24 10:37 编辑 $ l* s) v3 D' P+ T
wsxihui9913 发表于 2015-3-20 12:031 _" [6 m; G. K$ f! X
之前你说11月的无法查询了，现在又来一个说查询只有2个足球单子，已经结算，那不是和你说的无法查询相冲突 ...

& X+ N. J, X! F+ p) K* K0 F哥哥，看到您没回复私信，原来楼下留言了，在此请您接受我们最诚挚的道歉！
/ T) f5 b$ t' L+ J  上周我们已经联系系统平台查询您账户去年的注单信息，已经查询到您下注NBA的此笔注单。由于您下注的是在2015年6月的赛事，目前还未有比赛的结果，因为此注单还未派彩。比赛结束后我们将会立即跟进您的这笔注单的派彩情况，请您放心。
( q" g: a+ a& j8 [. \% v  客服经理将会亲自致电给您道歉，您的注册电话无法拨通，是否可以请您提供您的正确电话号码私信给我呢？, N1 ?$ @$ |- x
  对于此次客服查询数据不完整给您了错误信息所带来的不便，我们深感抱歉，并借由此贴向您正式道歉！请您放心，您的注单我们会在比赛结束后立即为您跟进您的派彩。今后也将致力于客服的培训与业务质量的提高，也请您与广大会员共同监督！1 e+ }- f  c" n8 @- i" K
  至于赔率呢，当然还是会按照您下注时的赔率结算，总是乌龙，太不好意思了！
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