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标题: 和记这样的公司你们还够胆去？？黑我钱了。要求论坛介入！（7楼客服回复） [打印本页]
作者: 精彩888    时间: 2014-4-10 13:25
标题: 和记这样的公司你们还够胆去？？黑我钱了。要求论坛介入！（7楼客服回复）
本帖最后由 版主10 于 2014-4-10 15:02 编辑 % W1 L) e4 D  \- f4 [- P% q

/ X. \' x9 M% S" j2 Z你们是这样做事的。黑了我0.8元。。没看错。的确黑了我0.8元。而且没有任何记录！！
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事情如下：
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- b/ ^5 {8 |/ i6 l我昨天第一次去注册玩。存800、想打够首存的10%的红利条件就提款 （808+80）*8 各个厅都打了流水。MG平台要一笔一笔相加太麻烦。我就自己加了一下。
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有2000多。。就算一半都有1300+多。。被告知只打了900多。AG厅打了1400+   BBIN打了4300+
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/ ?5 B1 J1 N9 {+ b! J2 \1 z总流水怎样也够。。我提款1732元再申请红利之后。拒绝了。说我还差200多流水。。
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8 f- R; ^0 B5 r, D# ?& G3 f5 I" d那好了。。那我就说。我不要红利了。你们这样的公司。我不会再来。再见！$ i# S/ m2 a2 g7 J  {% Y7 q
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今天想来想去就是觉得我的流水肯定是够的。等上去看看。结果。让我大开眼界。。。我帐号上的0.8元居然没有了！! E: T; c1 E( c6 h& {! e. {
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是不是我说一句不会再来。你们就觉得0.8元就归你们了？. e: n" a4 S* T

" l* Z( w2 p& j" r/ z7 e, M就算我不再来。你们公司有权扣除我账上的余额吗？这不是金额多少。是一个很严重的问题！
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# {* H' p( d! P/ K# F最重要的是没有任何备注。我的0.8元去了哪里！
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' _4 j6 q( Y& n这件事我一定追究到底！请各位见证和记如何解释！
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我截图现在是0元！和记请给我合理解释..也不要偷偷把0.8元加上。
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我需要的是一个解释。让大家都看看你们公司的行为。你们有权随时扣除客户的余额什么也不说。记录也找不到。- `6 n$ }7 G' n! u5 w7 E% j& o
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作者: mgp000    时间: 2014-4-10 13:27
看看什么情况　看啊可能大公司怎么处理此时
作者: 精彩888    时间: 2014-4-10 13:29
本帖最后由 版主10 于 2014-4-10 13:35 编辑 8 |( S% g7 i* n$ B! h  n( \2 z
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呵呵。。大公司！！" V- s' H: I+ f
发完贴0.8怎么又跑出来了。。
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我不会再去了:D" i$ n$ k# M9 Y9 {7 ]2 [3 ~8 f0 I

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作者: 天十狼    时间: 2014-4-10 13:32
已帮你pm论坛客服
作者: 鸟叔    时间: 2014-4-10 13:32
希望可以早点解决。
作者: 和记娱乐    时间: 2014-4-10 14:05
楼主哥哥，请您稍等一下，馨儿正在为您查询此问题。
作者: 和记娱乐    时间: 2014-4-10 14:53
本帖最后由 和记娱乐 于 2014-4-10 16:12 编辑
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您好精彩哥，在帖中您提到的关于账户余额0.8元消失，然后有出现的问题，馨儿刚刚提交到了技术部门，经过技术部门的确认，可能是以下原因导致了这次的误会，馨儿诚恳为您抱歉。
9 H3 `0 t8 ?( K; q技术部门收到您的问题后，采用了测试账户，重现了您当时的状况：
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在“**ceshi” 账号存款100.8 在伦敦厅，再从伦敦厅取款到和记主账户后，账号确实只显示100 ， 小数点不会显示出来。4 E, z, Y4 [% A

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但过了几秒和记主账户会自动跳出来您未转账的0.8元，总额100.8元。
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1 R- H. h+ k$ d9 k$ D2 F2 [事实证明了，这是MG平台对于小数点位后数额转账的延迟，只存在于几秒间，而非人为故意操作，请“精彩888”哥明察~
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这个问题我们还会继续跟进技术部门进行改善的，在资金安全问题上请您对和记娱乐百分百放心，保证您的资金安全！ 无论小额或大额。您只要是和记娱乐的会员，我们都会为您负责的。8 I8 w6 Q9 f) F& k8 D
作者: sinianxueji    时间: 2014-4-10 15:07
这个问题我之前在其他公司遇到过，我都能当客服给你解答 哈哈- e) [9 h5 o, s( v* k

8 X7 e) y" @! `1 [你只要投注够了，你过几十分钟后再提款，每个公司的百家樂刷新需要时间可能，只要你记住你投注够就行* Z" ^  @4 P& Q" {
月刷新慢也常见，不过和记的技术要给点力了。
作者: sinianxueji    时间: 2014-4-10 15:07
这个问题我之前在其他公司遇到过，我都能当客服给你解答 哈哈
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. x& H% p" X. [- p) ?+ ^' f" K5 x你只要投注够了，你过几十分钟后再提款，每个公司的百家樂刷新需要时间可能，只要你记住你投注够就行
& s# N, Q, q! i* [月刷新慢也常见，不过和记的技术要给点力了。



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