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标题: 和记这样的公司你们还够胆去??黑我钱了。要求论坛介入!(7楼客服回复) [打印本页]

作者: 精彩888    时间: 2014-4-10 13:25
标题: 和记这样的公司你们还够胆去??黑我钱了。要求论坛介入!(7楼客服回复)
本帖最后由 版主10 于 2014-4-10 15:02 编辑 / `+ n$ A6 }: X! W. ?

0 ^+ K0 w- f+ P你们是这样做事的。黑了我0.8元。。没看错。的确黑了我0.8元。而且没有任何记录!!
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/ q5 {. b. ~- q5 |) K事情如下:
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4 l* c& d! ~3 w- z1 P我昨天第一次去注册玩。存800、想打够首存的10%的红利条件就提款 (808+80)*8 各个厅都打了流水。MG平台要一笔一笔相加太麻烦。我就自己加了一下。
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有2000多。。就算一半都有1300+多。。被告知只打了900多。AG厅打了1400+   BBIN打了4300+
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总流水怎样也够。。我提款1732元再申请红利之后。拒绝了。说我还差200多流水。。
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那好了。。那我就说。我不要红利了。你们这样的公司。我不会再来。再见!( N* I/ B: K) M5 h

  p8 n7 d  d% I! F4 B( P' }( T今天想来想去就是觉得我的流水肯定是够的。等上去看看。结果。让我大开眼界。。。我帐号上的0.8元居然没有了!+ a1 P0 J/ B7 z' z! Y" Q
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是不是我说一句不会再来。你们就觉得0.8元就归你们了?0 h5 J6 {! T$ X9 `* I; N. E
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就算我不再来。你们公司有权扣除我账上的余额吗?这不是金额多少。是一个很严重的问题!
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最重要的是没有任何备注。我的0.8元去了哪里!( h' {, r6 m6 H

4 }. i8 n. h$ W2 L/ s# }这件事我一定追究到底!请各位见证和记如何解释!
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我截图现在是0元!和记请给我合理解释..也不要偷偷把0.8元加上。
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2 P+ t0 H! ?; R3 X( B我需要的是一个解释。让大家都看看你们公司的行为。你们有权随时扣除客户的余额什么也不说。记录也找不到。7 i$ }: L8 l+ Q9 O
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作者: mgp000    时间: 2014-4-10 13:27
看看什么情况 看啊可能大公司怎么处理此时
作者: 精彩888    时间: 2014-4-10 13:29
本帖最后由 版主10 于 2014-4-10 13:35 编辑   I, c+ I+ X: U6 F/ f7 ]- D3 o2 d: P$ S

" U; C* b0 e" T* x  @! B, ^1 i呵呵。。大公司!!
! a2 k) j- G5 A2 G发完贴0.8怎么又跑出来了。。* Y/ [" L5 r" i( I

: q: p) B6 c: g% D  r5 B; N我不会再去了:D
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作者: 天十狼    时间: 2014-4-10 13:32
已帮你pm论坛客服
作者: 鸟叔    时间: 2014-4-10 13:32
希望可以早点解决。
作者: 和记娱乐    时间: 2014-4-10 14:05
楼主哥哥,请您稍等一下,馨儿正在为您查询此问题。
作者: 和记娱乐    时间: 2014-4-10 14:53
本帖最后由 和记娱乐 于 2014-4-10 16:12 编辑
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4 z, u2 g) w- R2 Q$ F7 x. ^0 y您好精彩哥,在帖中您提到的关于账户余额0.8元消失,然后有出现的问题,馨儿刚刚提交到了技术部门,经过技术部门的确认,可能是以下原因导致了这次的误会,馨儿诚恳为您抱歉。
) V  L/ A5 u; x2 h, Y  ~% J4 O6 x技术部门收到您的问题后,采用了测试账户,重现了您当时的状况:
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! w' X% Y! L; U7 T; x5 S在“**ceshi” 账号存款100.8 在伦敦厅,再从伦敦厅取款到和记主账户后,账号确实只显示100 , 小数点不会显示出来。
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但过了几秒和记主账户会自动跳出来您未转账的0.8元,总额100.8元。
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事实证明了,这是MG平台对于小数点位后数额转账的延迟,只存在于几秒间,而非人为故意操作,请“精彩888”哥明察~
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这个问题我们还会继续跟进技术部门进行改善的,在资金安全问题上请您对和记娱乐百分百放心,保证您的资金安全! 无论小额或大额。您只要是和记娱乐的会员,我们都会为您负责的。
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作者: sinianxueji    时间: 2014-4-10 15:07
这个问题我之前在其他公司遇到过,我都能当客服给你解答 哈哈
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你只要投注够了,你过几十分钟后再提款,每个公司的百家樂刷新需要时间可能,只要你记住你投注够就行% S) Y- Z4 i8 G
月刷新慢也常见,不过和记的技术要给点力了。
作者: sinianxueji    时间: 2014-4-10 15:07
这个问题我之前在其他公司遇到过,我都能当客服给你解答 哈哈4 U. X9 G. W  n/ C# v

* ?8 m: c0 X% W' c: A你只要投注够了,你过几十分钟后再提款,每个公司的百家樂刷新需要时间可能,只要你记住你投注够就行2 k" Z' X8 c: i% W% m
月刷新慢也常见,不过和记的技术要给点力了。




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