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[版主推荐]
论文：《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
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《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
, l' r- V+ A, l4 [3 i( ?. O7 e; @9 V6 r' K: F5 T. o
0 o% o5 a: E m4 @5 w7 @1 r7 F, J$ |. J& }2 U
6 ?1 K0 l/ Y, A9 C5 M
+ b: a$ ^* t$ [9 ?! r7 r2 ~昨天刚刚宣布188金宝博暂停赞助猜猜擂台奖金榜，很多小伙伴表示惋惜……o(╥﹏╥)o6 ], U5 M0 N2 p5 K+ N0 ]* N( x
8 j2 ~8 e: C2 w0 B5 \! h确实有的公司活动暂停后大家都非常怀念，( X# q8 ?$ z' }8 m
而更早时候某菠菜公司宣布暂停营运的时候，大家更是伤心: Q4 |* `, }8 t, }5 i
但又有一小部分公司会经常被大家议论
. o, F/ z' b- n" M5 I& x: }究竟是什么造成这样的差别对待？ㄟ( ▔, ▔ )ㄏ- h. T/ Y: h% o( l; }- A) t
2 g* ?1 Y1 ~$ R7 }! E
, y, C! s1 `% L' N
2 j4 k v: m* a) G! \* Y
首先能进入论坛的公司肯定都是有实力有信誉的好公司！1 k. i- f3 r) L4 W/ t+ q+ Z
既然实力相同那又是什么会让会员产生这样不同的印象？0 }6 f4 ?; K7 [5 W0 J$ M
活动？是，好的活动固然重要，可没有好的执行，高效的奖金派发，那再好的活动也会留下污点
3 w$ E1 `9 [+ M6 h活动只是锦上添花的，真正能在会员心里留下好印象的，只有勤劳的客服！(•̀ω•́ )ゝ
" r$ J5 ^8 a B; Z* \6 P9 ~: e: u- l3 z
5 p+ O- A0 s/ e. f3 v2 f众鑫家口碑向来不错，除了她家有各种亲民福利外，
! ]( ?9 z% Q; ], y也与客服妹妹每一次准时的派发奖励，公司取款到账时间短不无关系！
; S% q: H) t: `1 D0 X) D/ e7 C以及前段时间宣布暂停营运的公司，她家客服妹子叫啥，相信没有不知道的" }5 L; c# _) ~+ Y d% n
% ~1 [! { u+ }1 i! S1 }
, h h# z$ Z d: M9 @188金宝博在赞助猜猜擂台奖金榜的时期，不仅活动给力，更重要的是客服妮妮妹子，每次都准时准点的派发奖励！- \: `1 i" W" s% s1 ~/ {" K. f
两年多的时间里从没有推延过一天（大部分是我这边工作比较忙，耽搁了发名单给妹子的时间），自然大家会记得他的好 (╭￣3￣)╭♡
/ |9 p/ F# D; V1 s6 g6 x0 _& ]. _- Q
所以，一个能及时高效的处理会员问题，准时准点派发奖励的客服，是一个公司能否在会员心中留下天使般印象的决定因素
. S. d4 [( H( E3 E8 R) |9 [% Q
3 E7 j$ ^& o9 H: |! _
7 c" y: H) I4 ^0 x/ h
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不吹不黑，在解决问题和有效沟通上的服务性上，天策的版主也可以说是做到了最高级别了。
; C9 i* i8 I @- e% T服务业其实是最简单但是也是最难做的，咱们虽然走的是菠菜行业，但是说白了也是服务行业，因为你始终还是和人打交道，. f) b( w+ m+ u
服务的好坏直接决定了玩家对它的印象，可以说是菠菜的门面和根基了。" d( @, Q7 a3 l6 g4 c& d
服务包含的东西超过世间所有行业，它包含心理学社会学，涉及到做人的最基本要素包括诚信荣誉，( w# {+ I# i3 g) w# o
可能有的人觉得我说得夸张了，但是它的重要性不言而喻。
4 {$ V9 r1 r$ G7 h. ~- T! o（曾经做过一段时间的二十几人小餐馆领班有感而发了） |
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