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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 # h2 [+ ]2 D$ r# {! ?
8 k) Y/ L u; ~, n2 _( P& C, e z【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： % i" H5 t- s6 H0 J
- Q/ r/ w0 [/ |, k+ h2 r6 R- ^8 A. K* w9 H4 v+ Q) x
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了+ S8 ?' L5 h( ?8 w2 I, ]+ _
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
+ h" A3 w6 M9 S M7 B1 ^) y
+ X/ c# B1 M1 o6 s% @: |九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
* a% |1 f; v9 ?! S. X% C/ P1 I------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ j* U* G3 J* W% d4 I
7 @# `4 @1 |" ]9 g5 m
跟进情况更新：) S5 a/ d; f, B" C' q
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服: z& {- f8 [4 t0 H4 N4 |( y
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复" t) N8 m- j( w/ W& f5 T
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
" O) G3 S# H' F8 \' v. R* P2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）+ B9 c. \/ t, j, j, `" r
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
" [* u% M2 R3 Z- b1 ^, A2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
! I0 t: _5 X( p4 y! H2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
5 J, E4 w% N5 a3 R X. p' ]2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定" h$ Z0 a& P' l0 d8 A) `
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）( n9 _) C; K, N @/ T% L
$ W: r% J6 w W评价说明：
# z! K" j% j- g, k0 G0 U. ^1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
2 u4 t2 ]3 Z+ Y/ J3 }7 n! N2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。, o+ z p+ j/ C$ D* `+ K4 u
- M' N8 I6 g' o# N) O4 q
9 z( K! T" T: |6 _$ o4 G
; \6 f0 Y# Y: f6 N; ^: I2 B' p" Q u$ y/ S% m8 J+ n- Q, Y
; H/ s1 {3 ?) t& T2 E, k7 J) q! p5 P5 H# l# P, j$ {& u% L& M
, O8 [& y6 O2 K) ]2 a4 i2 t
% h" L, J1 _- r4 Y9 R6 ^: y# z
/ S% `/ U5 D! T2 B- P0 P' M
8 w/ Q* P: I% d |4 g/ Z4 g0 Z( U* Z/ A! W/ S% j
% p! }* @$ i( N$ q2 H5 P6 T9 j- I
1 ?7 _7 u4 G) G! T8 R
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
' f3 K( \3 R: c5 J+ _( s( B一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
. B4 f- N- X9 d, c2 l) ?一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
- C) C9 k* k% m. R9 N這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下5 _" N* O- J2 }, ?6 x! Y
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶4 |& C, A& Q; _9 z# q
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
: E) {) C+ w9 w& C+ D! T c, M乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38" i0 d) W p! d7 Y' r0 G
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
7 r9 _! @# s5 f- ^% r. u一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶" Q, G/ F* b6 B% d3 m4 V
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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" j( i8 E: t$ b5 ~! X" k. @) [
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
3 y) {* X% q' o2 G7 l! D這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下& J* ]2 d' @; ]: C
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶" O2 x. O) p) n* f& c
...
- [8 {4 `" M* {! C/ ? {其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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8 P6 A/ `' M5 P你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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* Y5 @4 m/ T& d( V6 g; I
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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, p' e- N* C9 y/ N4 ?& Z
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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3 U/ D6 ^, {4 w$ z( {- W
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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$ h8 a/ o# F6 r8 y( y+ P
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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1 P3 t0 k% Z9 B" w* ?; T2 r九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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