投诉八大胜

是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
7 E5 e, ?" c0 k7 P1 y9 f
回复fzq 9:34:00
你好
6 w* v+ V/ L+ q8 n' y0 Z' h回复八大胜客服部 9:35:25
: F6 x/ {' d& A+ J9 A0 H" L  p2 d您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
回复fzq 9:35:51
  X; n- B# U6 }' u是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
回复fzq 9:36:26
% Y: @& `* x8 d! K: \要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
0 U' T- @% E1 S" s4 r9 W$ D回复fzq 9:36:41
! D  c( t5 W( U% e我有点异议
3 d/ `! C+ D' u回复八大胜客服部 9:37:10
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
' u- d  |; T; U9 U
回复fzq 9:37:39
7 }& I( x) N! X- J+ s3 x您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。

6 g7 A( S0 G1 A6 j: e回复八大胜客服部 9:38:41
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
3 l# l2 I/ h) p; y( i
回复fzq 9:38:55
八大胜客服部  16:47:27
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
& {* W1 h5 f4 l! N3 Z1 r. w
回复八大胜客服部 9:42:47
0 g0 c& R" v1 S) v/ N您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
- f( @: ]1 }/ a; C) w/ {% j6 x回复fzq 9:43:09
昨天我存款
回复fzq 9:43:15
. M6 h! l/ K( z! E9 h8 [' {前面很正常
回复fzq 9:43:28
3 y" n/ u/ G: U* \( C, ~1 ~: ~3 {后面十笔就没有了
回复fzq 9:43:38
然后我咨询你们
回复fzq 9:44:02
+ X9 V# s! [" f7 \, W: a4 v八大胜客服部 16:47:27
  [- D/ R$ w# T0 D( c  A您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。

回复fzq 9:44:25
（你们给我的答复）
回复八大胜客服部 9:47:11
您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。

回复fzq 9:47:33
8 e4 ~# ?9 y* e9 z; ?6 r* D# i& G. }恩
回复fzq 9:47:48
贵公司最低存款额度是100
% s2 K- u- [" ?. X; z回复fzq 9:48:01
: \" Y, H% M4 y! N+ j3 Q每天最低存款次数不限
回复fzq 9:48:31
也未在任何处明示或通知我存款有规定
回复fzq 9:48:54
现在你们说不接受这样的方式
1 }0 y9 ], S* @$ m7 N回复fzq 9:49:26
好吧，我可以提供昨日的存款明细
& Y* {  l+ i+ A, ]回复fzq 9:49:49
甚至银行卡复印件
* }) ?3 o0 ~# U. T, j0 R回复fzq 9:50:21
3 G$ _# a& B; `( p$ Q( m  [但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
回复八大胜客服部 9:50:28
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
回复fzq 9:50:59
: `0 q- t5 X2 t  P. H如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
& J2 U8 L7 z  w1 o回复fzq 9:51:13
9 v' {' r2 W2 y或直接通知玩家
+ D% P1 [- O( ]! E/ d& {" l回复fzq 9:51:43
5 K4 N3 k$ N7 J5 x+ B  K, N$ k4 N$ B我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
回复fzq 9:52:36
- K9 w# T( @  I& `% B$ n8 \. o7 K你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
" d7 U4 r! R- D0 ^) X回复八大胜客服部 9:53:48
您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

回复fzq 9:54:52
: G3 K  x- E$ m; W# I3 b那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
回复fzq 9:55:04
; s: p& G2 U- U7 T8 a为什么贵公司系统接受了呢？
  q8 u. X) ^  _8 n1 l$ o" M回复fzq 9:55:31
; u& K8 I4 l: |; c: u( V莫非短短几分钟后系统升级了？
回复八大胜客服部 9:57:50
# `) i# d) M! z* G! y您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
回复fzq 9:58:50
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
% Y4 b# b+ g) M! }4 N9 ^: a8 r回复fzq 9:59:09
好了，我也不是无理取闹的人
" N7 c: H+ ?) A: @+ r& P0 r+ R) h回复fzq 9:59:21
不接受也没问题
回复fzq 9:59:59
; o/ o! _: a4 ~' S9 ]0 I- `  y请把款项归还给付款账号
, {9 H" @  `! o7 N' R回复fzq 10:00:03
; P% j0 o7 O, m+ s) {3 A1 P1 M总可以吧？
/ q% `$ Z" T0 M! [' i回复八大胜客服部 10:01:52
( B2 r* B9 C* Y; K' g8 R' Z您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
6 z1 f0 a& X; w3 l7 G' n1 |% G9 \1 [1 m
  R- n/ C# u% d2 ?& @回复fzq 10:02:09
  T8 s" n- h2 e3 V我身份证不提供复印件
回复fzq 10:02:14
# g" M! t% b' M2 Y; s其他的都可以
' y; g6 L4 n. O回复fzq 10:02:17
可以吗
回复八大胜客服部 10:04:53
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。

回复fzq 10:05:35
谁划款的退给谁
$ S- w9 L1 v/ J1 v9 B' h, g回复fzq 10:05:42
2 \  u1 K- C6 i" Q/ X4 C最简单的道理
8 j, p' t& G: F1 ]回复fzq 10:05:58
这么可能无法判断呢
回复八大胜客服部 10:06:19
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
4 z# p+ S9 q4 ~+ w2 i, x
回复fzq 10:07:07
存款 提款都是与注册人一致的银行账号
$ Q/ k3 O" _9 r, f+ K- h5 Y/ q回复八大胜客服部 10:07:17
! o# D. t  R- B- T; a5 d您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
& B, H" }* W% G
+ R8 E( }5 z0 W) \: f7 X回复fzq 10:07:51
' l- D8 D$ P0 n" r) S也就是说缺少身份证不行罗
+ c3 t0 J# z4 e# a* q0 C9 D回复八大胜客服部 10:12:08
您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
5 F, _9 ?* u5 v$ ^3 j$ `! E回复fzq 10:12:52
可是我身份证办理不动产交易业务去了
回复fzq 10:13:18
9 z% E5 o5 K) B' i' p; B+ P怎么办？
回复八大胜客服部 10:16:05
% k- l5 G2 \6 M# s( o8 ]您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。

望论坛达人前辈前来说句公道话！！！

呼唤财神老大

楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。
5 m. y0 S" H" {( L4 Q& b$ [才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。

八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决

怎么不见财神版主现身呢？失望中

楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒

八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！

老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决

shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉

八大胜这个公司有玩过
7 Y$ i5 N3 _- u, Y2 ^7 c; t不过没有出过事