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独家采访传说中善良贤淑的客服小贝
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本帖最后由 天策情报局 于 2012-9-19 20:16 编辑
/ l+ B' M. L2 r' x( m
8 i9 I2 W2 u5 R; }0 w7 P: Z4 M小贝:
6 \( e0 [1 T) r2 E8 _hello~您好呀7 |' E5 _$ h9 L* C0 F+ E+ c, t, O
wow:* k; p& Y- R8 y( [2 b
小贝你好,浪费你十分钟做个访问好吗% l* P  h6 U; d5 r, G: U# _& c; [4 K
小贝:) r* f4 y* `8 B' b# D8 {
您好,可以的,没有关系的。4 r0 x& ~2 {4 v8 b
wow:
4 `& K! ?) L& I2 p恩恩,谢谢7 S1 k8 G  n9 B
小贝:
( ~& K2 A6 }, ^不用客气,(*^__^*) 嘻嘻
8 t% X' `" s  ?9 ]8 U" mwow:
9 \6 }! n6 a$ @9 K2 z我想问下,关于你们3D抢楼的活动,是你们自行策划的呢,还是论坛的会员帮你们构思的
) L; w! F2 D% \小贝:' Y% m0 H! k7 D7 J: ~
您好,抢楼的活动继续进行是由活动策划部策划继续进行的喔~ ! o+ g& u- f6 Q6 v8 b) M
之前在天策论坛举办过此活动,效果总体觉得不错。
: r+ L) i7 K; k* m( iwow:3 r& s$ X: P# F$ Y3 M5 z
嗯,这活动现在出现个很有意思的事,就是大家都在转让中奖名额,普遍的都赞扬你们善解人意,请问为什么你们会允许会员转让名额?4 [" t/ E# h; ?' g( n( S
小贝:) e6 _, x* s: ], F9 [* s+ ]1 x" X
据了解部分会员都是白菜党,存送的多么大的优惠都是不会参与,为了能让更多人享有此类优惠,所以我们才决定只要是中奖楼层玩家同意是可以转让的喔; C/ e: z/ @6 R) i6 S+ T. Q
小贝:: v' l/ L" ~( N5 e; }8 D
当然转让的话,每天一个会员也只可以申请一次的喔!, p7 e2 h8 [. R3 t; f
wow:2 b& ]1 {4 z( b" h
你们的驻论坛客服比较低调哦,按理说做了个这样的活动,反映又这样好,应该多多宣传公司才是,但是我发现她好像比较少上天策论坛,请问是什么原因呢
/ K3 V" I3 o/ [$ {% x& Y, w小贝:2 c, I  B! s" B' f4 }0 I4 L
您好,驻论坛客服就是小贝喔~小贝前阵子经常上论坛的喔~这两天因为处理事务比较多,所以没能经常上论坛答复会员们,真得非常抱歉喔~ : _5 v- a( G4 B( `
驻论坛客服我们这边会向上级反应,多安排人多关注论坛的喔!# l+ Q; J* p$ q& K- I2 F, r
wow:3 V& s+ R& l+ Q' ]* X$ ~! G3 l: u/ `6 W
原来就是小贝呀,问个比较敏感的问题,最近卡卡湾的东南亚和波音的女神,美乐门相继跑路,对此你们有什么看法呢
! D  R" c, a3 Q7 b9 \2 }$ A小贝:
3 Z4 V7 f: x1 k* v. _6 ^8 _, q这个我们公司倒是不了解喔~因为我们是完全不同的平台,相比就是同平台,也是不同的公司的喔
, G2 R' D' H) Z' \7 ^8 w6 owow:
  @' c3 a3 q4 \% y% t嗯,这个敏感了点,那问个大家都关心的问题,你们的3D抢楼活动第二次结束后,会不会推出第三期呢
# y1 ?6 L. h. R2 R1 h* T小贝:0 P4 i' ^+ \; @% O7 Z* e
这次活动结束后,反应效果好的话应该有可能往后期间继续进行,也有可能会推出新一系列的活动,天策论坛是我们目前最关注的论坛喔!
) X; w2 J' _1 f  j2 z) I: t( [- R; G$ L
wow:; |) p4 B% M1 e& N8 O3 e( y! Q* E
希望能在天策论坛多多跟你们互动,也希望你们多推出点新活动哦* }: C- C* d4 E
wow:3 I. J) V, |, g2 r9 j6 q
小贝不介意我把咱们的对话放在天策论坛吧,呵呵
. S1 p  B# F. _6 U2 \- ?; \3 O* v小贝:  j6 t* i9 T4 N, t
好的,谢谢您
2 \& a2 ]- k' }# P; x( d小贝有时间会经常上论坛与大家互动的喔!(*^__^*) 嘻嘻
8 f  P( P# K' C) K5 I" u4 m小贝:
' i1 z6 ]" Z$ S' j7 ]! k没有关系,不介意的喔~1 }: |, |; T2 q# e9 H/ E' I! b
wow:1 p" x7 w& G9 V
最后一个问题绝对不是我要问的,小贝是MM吗?  b/ J. y6 H( p, R
小贝:1 A' e5 y7 @/ j- Q9 _
您好,我们公司的客服都是MM的喔~(*^__^*) 嘻嘻  ~% _8 d: s  r4 I9 f$ c; @
wow:
% I4 R" g+ K; D6 ]& A' S3 t2 H嗯嗯,耽误了你这么多时间,那就先这样啦,有空再来和你聊天
, l% m  o' J. V! y! Z5 ^小贝:
. y- f  B. `7 J+ s+ ?3 D& D* H好的,感谢您的咨询,如果有什么需要小贝帮助您的,欢迎您随时咨询我们喔~
( c  A" B- J% e- e4 R: w小贝:
: y3 u( @8 O" Q: N' U好的~掰掰..
% w* r6 ^4 q) P4 i& p6 F小贝:
6 G9 [. q8 K! E5 i8 T7 P( P! U
. s, G  y: w, v) }. H3 m. Z6 V& i! t0 s* u
' P. E9 _* R! {1 J$ c: _
菠菜行业一个客服能看出一间公司是否专业,人性
. X& X* `0 z2 u- ^) r从大东方的豪爽,到悠悠家的贴心,小同家的非主流,乐天使家的八卦9 k, C  {9 C- N7 V5 z( v! A: U( G
今天又见识了个传说中善良贤淑(引其他会员形容)的小贝$ d1 }3 V5 |" g; g" L' J5 {
虽然她在论坛非常低调,低调到只用皇家金堡这个名字,没有自称小贝,小贝$ b4 I! y: y4 C4 J' Q0 Y+ K
但是跟她聊了会有种如沐春风的感觉,最近的3D抢楼活动确实很出色,同样的他们公司也非常人性化,奖励丰富,几乎就是2天送一次纯白菜
' i% L9 \" z7 R& h! W2天送一次半成品白菜,而且名额多多,又不规定必须先存款,必须存款多少次
0 N* W# Z" \+ ?9 s1 F$ l+ H希望其他公司能多学习,让大家天天有白菜7 z  ^; k+ j! k
avatar
我相信楼上的
avatar
63#
楼主真是客服杀手        、
avatar
肥猫不简单:)
avatar
61#
确实挺好的  其他的公司客服应该多学学啊
avatar
玉猫还真有一套啊
avatar
59#
回复 57# ye290297346 " a/ C! ]3 f- W  V5 W
# {+ R4 l3 b& {' W. R" S

, ^: j  j# }) c# `: i0 q3 h    对的,那对波波看了,1晚上都没有睡着啊
avatar
58#
小贝 小贝 我是辣妹
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直接发白菜多好
avatar
我觉得最叼的还是新利家的大波安安
avatar
猫哥这招真高明  先捧後上
avatar
54#
服务质量确实值的夸奖。
avatar
53#
这个客服真不错!
avatar
善良贤淑的人啊
avatar
51#
回复 49# 76gor % m; \- p6 Q. k9 r4 Q' |

* L+ Y: Y8 Y9 k# W+ U$ ^9 O7 m" o/ p9 L. L+ Q1 e
    看不出来,这只能说明你家里的不贤妻淑德:D
avatar
50#
不错的好公司啊!真善解人意的客服!支持一个!
avatar
49#
:lol楼主是调情高手,假公济私
avatar
48#
回复  76gor ( a( J) |/ Y7 u! @1 F

0 q) u" f1 S# v9 f% N' \5 }- B; Q7 b+ A: I0 a9 i
    76兄.....原来是你说的,我还以为谁会说出这样的词汇来
1 ]( K- O7 e% y5 }* N% U8 i1607854558 发表于 2012-9-19 22:11

9 _) H4 H  R: c1 |1 w- U& E# ]3 F7 t4 u  C4 T
% ^. l3 l, M9 F4 J/ S/ c: g+ a
    哈哈,不好意思,小弟面皮比较厚~
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