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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 X% N: k' F9 C# t
# \/ y& ]) F+ ^【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
7 W( `8 [. r! y/ a9 P! j1 L
5 w& o% V& _! c! O6 ^$ M$ P5 C) Z3 ^8 l$ }' N" {
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了' J* D$ I x8 h; b
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/ w* T$ v* l- d0 b2 Q1 ? C
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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( ]+ n' j2 A3 j9 K9 w+ g
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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8 q7 k- m+ b8 w- p9 j8 W( R6 y p九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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4 G& `; V2 i, @1 T2 B: l
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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; D2 I6 A, w5 h$ D- ]2 L1 a- g F! m
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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. H# U0 X c) J0 _# ~你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38, m8 d* t& A1 M' r/ P% v. s
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
% P% f& ?' w/ ]! D( z& _一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
" O5 ?1 {5 K1 Y0 c5 l+ ^ ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
& d: }% d* y( d$ p5 j9 e& |乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
6 g' S& I+ X5 Y! ~$ k2 y* ~這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
( c9 A6 Y, Q$ |. u y+ d) ~/ i2 k2 V+ t一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶9 K" q! e( ~' Q- i& q4 S
...
' E( [* t& {9 ]8 M- e咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:388 E J/ L9 J6 c, q/ a
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下. k3 _7 w$ z+ a% q
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶8 g0 t4 j9 V; R( X/ r5 G: k
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
[- ]1 }) k" b% M: \" n一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶' e, I& h. t. Q; k+ O: F
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
3 Y1 g$ I' `* c: H' ?& T6 L3 j" S, K
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等0 w; x0 I% G% U0 V
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4 C1 F' v5 ?% l跟进情况更新：
4 K! {: _6 e$ a* f7 z2 X$ A) z2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
5 S; o, u( K0 U* o( q7 u! Q2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复( v( F& N! r8 ~. x( v& e
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
* i$ R- z$ B" S& c3 C. ?& j9 D2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）; l& l) |4 x0 ^6 {* w% {
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定/ a* Q+ M. N1 W1 F9 O1 W
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号" f* Z0 V+ J0 l6 _+ m9 v: r
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
, k6 L: q& m% n2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
, C: ~, i8 ~( \" t4 T, a2 u |2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
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. o0 a& F X5 u' N/ f1 N评价说明：9 f% o+ M3 B' W- w3 {# S* C5 A
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理" D2 {; G6 w1 ?8 B
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。) b# I! {2 J8 W( D, M" U7 \1 `$ _
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