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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录
: q/ V \- q: u' d9 F! ?
( ^7 T" M8 a, j回复fzq 9:34:00 ( I4 K1 ^2 @8 i. S+ d
你好 2 i/ ]# d) ~3 z1 G/ Q5 ^% E
回复八大胜客服部 9:35:25
6 S7 i4 H# e, ^您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
& U0 u+ k% U6 k回复fzq 9:35:51 ) t8 X1 ]8 q- t* ~- M5 E
是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款 * j% b, \. \! b* y7 z
回复fzq 9:36:26
( c& d- m. y/ p- w& e' i. c: c# |要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email ( q) @8 x/ a4 _0 c/ o( R8 a! u8 h: G" \
回复fzq 9:36:41
' o9 Y3 Y+ J7 M+ t我有点异议 _: E2 j ]; }/ {3 b: w! y7 C+ O# z
回复八大胜客服部 9:37:10 3 E8 z/ ]" ]8 F# y# B
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢! c; x* H, h% H4 T
1 a1 _- k8 P: V/ i
回复fzq 9:37:39 * q! |5 G4 W+ p' s# U
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
! a' B- o. i" O/ q r. J6 i # n4 |8 q# D& J% | X2 H
回复八大胜客服部 9:38:41
4 l9 y, u: i0 \% G. n) a( E/ U您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
, k5 j7 W/ D u5 b4 i' V x
d4 C2 a* e, c( U5 b回复fzq 9:38:55
) i. B0 e" n; X4 h: t八大胜客服部 16:47:278 M. ^# b! k3 s2 V8 _
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
$ l; }3 u/ t* @) V& O. ]' g1 j " m. x) y( O% K, W# i. _+ @/ C5 L
回复八大胜客服部 9:42:47 * J3 ~* m" t5 ?- J
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
6 }% V9 ^- k1 }4 @5 g回复fzq 9:43:09
! ~5 b' ]- Y3 @2 ~: j8 y, Q' N昨天我存款 : D" t# T B4 e8 n c. O% i0 F7 r
回复fzq 9:43:15 ) W9 Q% b/ p( b9 `" K; Z2 k5 o
前面很正常
- o& b C I/ g" {3 k回复fzq 9:43:28
- y7 T8 g4 I8 j e. k0 T后面十笔就没有了
' U/ s! g" t Y L8 y5 u回复fzq 9:43:38 ; p5 _6 r5 _& R8 [) Q# o( S
然后我咨询你们
2 `) G+ \$ y5 J& Q; P6 a回复fzq 9:44:02 P3 y7 g# u2 j% I/ {3 Q/ P( Y T' p
八大胜客服部 16:47:27
8 k i8 h+ m0 H; G4 n+ [$ i5 t8 @您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。0 G" ~; w9 p- ?) \4 p
/ K' E- v5 ~( K2 v5 F回复fzq 9:44:25 / C9 p9 `3 q9 Z
（你们给我的答复）
7 r& K5 f: V2 F' g( R0 X8 r# H回复八大胜客服部 9:47:11 - u! U0 t& O5 l" r3 P0 L
您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
6 s2 U9 z- `: o
1 V3 r' }- e5 n! d& J: z: r q( d回复fzq 9:47:33
" H% t! t. h& y: n2 ?' x2 Z恩
6 \' A3 R/ S! F/ u5 n7 M4 v回复fzq 9:47:48
f9 l2 J( S8 m0 ]$ i贵公司最低存款额度是100 6 Z- K- S G+ e% Y
回复fzq 9:48:01 % l* s, C# E; O5 Y" X
每天最低存款次数不限 3 [# Q; ~4 E4 z, N4 F# A
回复fzq 9:48:31 5 v' M" G! E! i% U) u% C& R
也未在任何处明示或通知我存款有规定
! D% m* @8 C, k d( N9 g* u/ Q回复fzq 9:48:54 , I" T- R- F' M. C; H
现在你们说不接受这样的方式 2 ~4 R3 m" ?( J( X4 w, X" q8 x
回复fzq 9:49:26
|8 @8 l' f. g1 O好吧，我可以提供昨日的存款明细 % S* r# V7 L3 m5 S* [9 |$ `( `
回复fzq 9:49:49
8 t# I1 e% @' ~4 ]) W$ e; V! O甚至银行卡复印件
* Q7 x4 t/ K5 p" r+ e3 d回复fzq 9:50:21
! S5 m9 P4 i$ j; ~9 u但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 & I4 j2 O- E- ~9 R0 l
回复八大胜客服部 9:50:28 : k2 s5 L- t$ N3 S( n" ^( b
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。 ( z; K; U/ C K, n) H
回复fzq 9:50:59
/ _2 |- U$ _8 f9 @* @9 B, T; k5 Y' l如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示 / i( }, F# L6 y% N
回复fzq 9:51:13
7 V! i/ I" O& V- D a4 T或直接通知玩家 2 U% r4 X" o2 Z# C& `
回复fzq 9:51:43 - V4 R; ~8 L# S4 I* I2 @5 O! u
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的 ) V- z4 Y; ]9 w" B; |; ~# Z
回复fzq 9:52:36 6 v: j$ b/ S3 `, ?8 L) q
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
. t* g* i& x+ q: @. q回复八大胜客服部 9:53:48 - a0 M5 m( A7 a5 j- m
您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。- S+ ?9 X8 X' B9 Z& q" A2 p. p/ X6 W
6 j+ ~" \8 G9 b: Y' l( m, q
回复fzq 9:54:52 $ W, r5 X4 Z( W$ f3 r2 h/ [4 h
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款 ' W4 e2 ]+ V! R) M- S
回复fzq 9:55:04 # R7 A, Z! F2 v1 v, ~) P
为什么贵公司系统接受了呢？ ) n0 r! E. u, k
回复fzq 9:55:31
9 Q& f, H7 [8 \/ A, b莫非短短几分钟后系统升级了？ ' W: Y5 V* o. ^. i8 G& \9 _" L, t
回复八大胜客服部 9:57:50
2 a3 s! c a9 M+ }! L您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。 1 ^" n: g& X, Z
回复fzq 9:58:50 5 E7 F7 {" u5 \( G
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事 ) y2 J9 o O/ {( L2 P0 A C
回复fzq 9:59:09 8 W1 d1 {1 `6 ]" x8 Q# s( p
好了，我也不是无理取闹的人 3 W/ T8 R/ n! k0 m' P- W& }7 T
回复fzq 9:59:21
+ U0 n1 k. n$ E% b( X' S8 u不接受也没问题 4 x1 V+ j1 X. ?4 Z& @# X! X& ^+ B8 H# y
回复fzq 9:59:59 # ?7 J* z& k- o
请把款项归还给付款账号
5 i9 ~6 v" O6 H" A T3 }( |% P& j: Y回复fzq 10:00:03
+ W( X" _* i$ _0 f总可以吧？
0 x+ \" ]. X q. S回复八大胜客服部 10:01:52
4 a1 t+ F7 I- f8 `" Y6 N+ `您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
1 H w. u( N# g( k0 ]9 j 1 x! Z4 u4 \/ J0 o/ Z. F4 n
回复fzq 10:02:09 6 w7 I$ X0 @. x3 U6 [
我身份证不提供复印件
. u2 \: F4 Z! }. I' I C% Q; ?4 b6 d4 A回复fzq 10:02:14 8 l3 j% Q1 Z2 t: ^8 l7 t9 K( S
其他的都可以 . [. n3 Q8 J3 ?. C- A* n) S
回复fzq 10:02:17
1 U8 G' X, w- \3 X. G! p可以吗 ; r: P: f6 G" L3 {2 G- {
回复八大胜客服部 10:04:53
# d0 }' L$ Y/ N# X( s5 i6 W您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
7 V/ U% h9 `) u* Q+ |/ c
( p. E5 ^3 J7 y6 S# q5 @' W& `回复fzq 10:05:35
- e/ U4 d; i, k6 `3 ^. |谁划款的退给谁 2 _: g, y6 k* {2 _' }) p. V
回复fzq 10:05:42 ( y* j+ I4 Q8 T8 S: B0 K5 L
最简单的道理
7 X% r2 y, x+ B+ Y回复fzq 10:05:58
/ \1 B- d% T* g3 s这么可能无法判断呢
! y% l- v- @- A: T/ P! P回复八大胜客服部 10:06:19
) ^5 E4 T9 P+ u2 Y' i您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。8 ?- V' T# x6 P! r" M# |
. c( x- B7 z* O" Z: N
回复fzq 10:07:07 8 p6 Y& B8 W) e9 K
存款 提款都是与注册人一致的银行账号 ' U) g: t) e" s- ]/ `, ^
回复八大胜客服部 10:07:17
; Y, G2 r0 I# O您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。+ _$ I; o) }0 Y
$ \% Q8 g O, e; v回复fzq 10:07:51 $ o7 N. b/ @* t1 D% B+ \3 P
也就是说缺少身份证不行罗 x5 W% S4 l, z
回复八大胜客服部 10:12:08
' v1 P( K8 F6 U. b& j" G: P您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 : e! Q; L* c2 a- a" x- u
回复fzq 10:12:52
: U4 k9 t2 M8 t" N6 y P1 f可是我身份证办理不动产交易业务去了
: e) p& p1 h0 O回复fzq 10:13:18 " e* {( D7 v* d' ?9 p" j
怎么办？ 2 T4 j# Q0 ?3 H- D3 Q1 o" ?1 V
回复八大胜客服部 10:16:05
" K( d! T# Q2 F z您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过 z- y* }# r5 ^" F+ W
不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！6 W7 Z& R$ C* @
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图9 r- Z. U) l# N. x: [+ v# l3 B
就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。' _; A+ \8 J4 B( p: R% R
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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