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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录 ! A! l9 \ g" K! S- c
% W9 O3 e% f1 i+ a u0 V4 Z
回复fzq 9:34:00
5 w" w z9 n; P' J" Z4 V你好
4 Q7 ?' }, ~) ?. q: ?. ^回复八大胜客服部 9:35:25
. H) X& q3 u% D) Z" i您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
# [- n$ u+ `: V回复fzq 9:35:51 - a" q) X9 Y A" D/ O" a
是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
_: \( k/ G8 B5 |/ R5 X& W回复fzq 9:36:26 ( G" A, v& t/ r2 b
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email
& U" U: L0 s: d% K9 T* c回复fzq 9:36:41 1 r- B: S' Q& |. `; z0 K
我有点异议
, k5 ^$ z8 h& i; E, N回复八大胜客服部 9:37:10
# U' R% ?1 E+ a: I5 G9 g您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
" n. o0 [5 q h , K9 @( c9 _2 B
回复fzq 9:37:39 , _# F8 P @5 X; h) e: v
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
/ Q6 `# h. S) z 8 b: N7 y& w5 G
回复八大胜客服部 9:38:41 - a/ t% p1 Q( o& ~8 E" E
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
& ^* C1 y8 d+ E' O: D ' e2 _9 {0 ]( u/ h5 [8 M: {" a. q
回复fzq 9:38:55
( g6 a- M0 Y: Q! h1 r八大胜客服部 16:47:27
( s. p% j4 ?- y; x9 |1 V您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。3 J) V3 S6 w1 m5 c; o, T
h: S9 O. m6 ?! U
回复八大胜客服部 9:42:47 _. l1 x" L6 u5 t ?- P
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
1 _- R: R. e h( v& {* ^回复fzq 9:43:09 ' d3 \. v5 T; ? B( v
昨天我存款 * j8 K# x! m/ @
回复fzq 9:43:15
5 U0 G7 v' U8 d k9 A前面很正常 * O X: [3 f/ }8 V4 C+ O; g, v( H
回复fzq 9:43:28 - X% N" S, i8 ?2 |" q
后面十笔就没有了
( I. x' [ C7 ]; Y9 q! q回复fzq 9:43:38 / B% _) U8 I' S4 o" [% O
然后我咨询你们
* J& r4 G) z7 Q7 z! z回复fzq 9:44:02
t) n; a6 o, L3 m8 t八大胜客服部 16:47:27 " `# F" f# z. D* Y8 i
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。' m+ y/ m8 P9 u
8 I& g m3 e6 K$ x" i回复fzq 9:44:25 * {9 Y5 r: s) g% X1 T6 t
（你们给我的答复）
# s X; k% t7 C回复八大胜客服部 9:47:11
$ ~3 { P# r( D& m您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
; _2 E, w2 ^$ k & r% V d1 P" M. E
回复fzq 9:47:33
, l! S* v5 t3 v; [恩 / t4 {" y4 Y9 K5 ^' y
回复fzq 9:47:48
( l. y/ W W! ?: q4 q6 q( ^8 J贵公司最低存款额度是100 + y" Q: u1 R9 B5 O. X
回复fzq 9:48:01 8 ?9 t! a; _. r+ F
每天最低存款次数不限
) M" B* v# o. d5 M# q/ b/ c回复fzq 9:48:31
" Z) ~6 }% ~2 ?- l% a6 ^# q也未在任何处明示或通知我存款有规定 : [ B" z4 O& l x/ k
回复fzq 9:48:54 4 n7 B* `# S4 H# W5 B
现在你们说不接受这样的方式
* k% j1 n! q$ z* [# ?7 G4 ^1 [/ w回复fzq 9:49:26 4 \! _; } V" h, E
好吧，我可以提供昨日的存款明细
* o4 H2 [/ _9 e) w8 p回复fzq 9:49:49
* y; L) _5 J# G( J/ \( }+ `甚至银行卡复印件
4 K8 @' M0 @) ?; {0 ]0 ?3 U( a1 g7 ~回复fzq 9:50:21 # S- P- a7 p- R$ t" e/ G" j
但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 ; t0 _% U% q: n% M% M8 N
回复八大胜客服部 9:50:28 ( b1 j! b* p% k7 t( X# w- h3 ?4 E1 s
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。
8 X, N V& L; w+ ]! I回复fzq 9:50:59
# ~' |' C6 D' V! j" F7 E7 p4 M$ R, d如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示 * j+ \5 a9 I. n& g, I0 p9 \: S
回复fzq 9:51:13 : S; |3 ~" R# G' h) @' ^1 z! ~) l
或直接通知玩家 7 r) m) L$ X1 w" w% r ~7 @
回复fzq 9:51:43 8 i/ \8 c/ C1 A6 z) W
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的 j1 E9 y" U& B, a; L* F
回复fzq 9:52:36 $ ^6 E& a: c6 a9 H7 ^2 e8 m# U' p* h
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
; K. m1 V- H* w回复八大胜客服部 9:53:48
/ e. @& i& u. T7 F6 D* ?您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。/ K6 d8 ^4 m1 z5 u( t
+ T& l0 |( U( @% u7 {5 \) y _
回复fzq 9:54:52 . L, Y2 s* k" }1 I, ~+ V* W9 o
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款 . a; _2 }+ h- D# B1 {, B
回复fzq 9:55:04
+ ~# H: T+ F1 }: e+ S0 }为什么贵公司系统接受了呢？ + _# ?2 y9 u# j ?7 ]7 q& P
回复fzq 9:55:31 , M6 h6 f, R, j' n) J+ _ ^8 }
莫非短短几分钟后系统升级了？ 2 C: L4 w3 T; `' o4 v
回复八大胜客服部 9:57:50
0 R( M, F/ O7 W9 S, I1 d您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。
V1 V. {+ ]+ V/ E7 {回复fzq 9:58:50 {5 h5 h" I4 I; j# }8 a% ~! b, U
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事 6 r( @. b& g( `, H
回复fzq 9:59:09
, n# ]* e5 `& ?0 ^% `+ [) v好了，我也不是无理取闹的人
1 R0 E0 u5 Z. o; L: a+ Q b7 z回复fzq 9:59:21 # K+ p& A- k4 V v
不接受也没问题
8 h; c" o2 q2 t+ c回复fzq 9:59:59 / R; s2 E% C& g R" u! ~0 e
请把款项归还给付款账号 , [9 I9 N) k- u. A
回复fzq 10:00:03
7 C3 ]" [! b0 D4 q7 o. |总可以吧？ ) a" \) b1 O, h: F
回复八大胜客服部 10:01:52
h+ N# n1 |8 c+ @5 o. Z2 ]7 n1 q您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
, L, ^4 @2 h- l4 y
# y6 S- R, ^- u+ @5 A! X7 S( h0 V回复fzq 10:02:09
0 H% I. U0 t5 J0 w我身份证不提供复印件 , M2 \( l b$ X3 O. u1 k
回复fzq 10:02:14
* t1 `% ?- ` K9 W- p& W其他的都可以 3 Y9 t) y- ~) V
回复fzq 10:02:17
7 d5 f8 L& ?7 x9 N* T可以吗 O- E9 D" B. ~. }' |
回复八大胜客服部 10:04:53
% g. [* O) \' l您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
) K. K1 \8 w2 T& a4 c. r ! E& q0 Z) [/ d+ O' |) O
回复fzq 10:05:35 ' d4 L) _& o. v3 S" x! K# a
谁划款的退给谁 - e3 z' O7 o0 D0 Z; Q; _. u) B! c+ z
回复fzq 10:05:42 5 N# k4 }* Q' o- C6 v( o
最简单的道理
2 T( m6 B6 y/ k/ {回复fzq 10:05:58
+ u' N0 j8 i, F9 I1 s这么可能无法判断呢
8 G/ }0 a: r; W0 E& Q7 q* p回复八大胜客服部 10:06:19 4 j" [8 D% `3 ]( g% h! t) L
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。2 |1 W1 ~ |& b4 ?" P& s
7 Z& I) C! k: Z7 w- m. l* O- U8 Z回复fzq 10:07:07 . [! E6 @% F: d, m
存款 提款都是与注册人一致的银行账号 # I- _0 s; D+ S X- m* W$ R% C
回复八大胜客服部 10:07:17
+ M/ L6 ?7 J! Q% }您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。: n3 u$ G1 r' X! E7 J
' T& o+ V- Z: w4 f3 j回复fzq 10:07:51
+ f% Z& ?" c* [/ h% k3 h也就是说缺少身份证不行罗
, |, P$ p5 P" z9 V( j8 o回复八大胜客服部 10:12:08
' v: x, g- S7 v: a2 F* _% g' z% r您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。
5 y; w$ e; R. h5 M! h5 B& G回复fzq 10:12:52
' D" P( u6 @3 D) V可是我身份证办理不动产交易业务去了
# D& d& R7 W) l2 ]; U7 y% v$ B回复fzq 10:13:18 2 L4 K; @4 L+ k: l; ?! ~* w0 Q' ~$ H* O
怎么办？
7 I' V+ V7 j8 V4 c回复八大胜客服部 10:16:05
4 h- F6 x6 ~- W6 l您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过
) X, @! [) s8 I' m2 w# ^. z不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
# t: n. P2 n+ V- A但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
: K" j; j/ U5 }' p z- q& k就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。# K* `, E& \; V/ i$ z5 D3 b
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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