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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
8 |0 w# K6 l# W7 S8 U# y6 n! e u+ {) `) ]% l/ I
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
9 }0 ]& B+ F0 `, y0 @3 D; J P, \; d. q5 a( x7 W9 a
) k3 l) P+ g! \: Q) H
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
" f& P' Z' n! B |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ( F4 j2 h9 s2 U8 \) j4 V9 V L. W
N A1 |' t+ R4 B6 P3 g: ?
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
2 U' H. O) q! v8 w2 l-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------& w7 x" H9 y/ M4 O) W) Z' ]
8 m# E# ?$ ] h. E2 f5 ~跟进情况更新：& e$ H. v8 j8 i: C6 n
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
$ j) C8 F. |" x% Z0 q2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
3 a" P" U* v, X; G3 K$ n H9 x0 C2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
O" ]! I! u- f6 B0 c2 A% q2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
! C8 w4 Y2 j1 _% z& p2 i0 N2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
* x. I7 a1 w8 x+ F$ }- O- M2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
. D( `; G0 l* Q9 @2 r5 L2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号! ^$ `. |1 a" l ^" `% X/ I
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
' V( @7 ]9 S+ W, r% W6 C* C2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）9 ^& p5 Z% F0 s, X$ j- ^
) W1 m3 K* Y1 ^+ W3 x0 r4 U评价说明：
8 T9 k+ X3 k' y& `1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理. K# X6 B, ]1 f4 k: Q y
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
. u* Y6 j$ p( {8 h! N; Y3 a6 ~; F8 M# R; s3 {& E( l! S& L* X
# y! g, q* `" l
, @1 l" ~: r! C$ V7 I) e# i/ D( R0 k7 D/ c- V7 _
# m* o4 a5 ?8 o T1 ~0 _" O- o8 M+ V. \) d" B0 a2 a: u
6 x, M) S! Z, T& }; w5 d7 w
2 R" X' W+ Z: [# t. a# G
" b0 g" \2 z' p. n
1 z+ V* r% n% x. M2 K( G ~0 `7 O u6 S1 t x4 Q
' f7 g- u% R- s/ b( N7 a
; F1 ?5 d& ]* |( e3 T$ M- \$ y" _( V8 o$ h0 |
, P$ ?7 ^& _; q$ x( Z7 E- c: B1 t0 J1 M |
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
# ]1 p% K$ n" p+ `5 ]一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
6 V# H( t$ L9 ~5 W r4 B8 @一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:386 K1 {5 E+ K* A; W
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
( s# \# V6 K" ^ M4 F一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶# c! H2 }9 M6 C, O
...
7 E2 ~& i- x- b) d6 ~: w原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 ' y) h# E6 x- }8 q7 p, y
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38& W) V5 X3 a E! \( Q& M( K
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
: k1 O6 q. u1 ?2 ~! ~' K3 d- y2 ?, K一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
$ I1 G# P" V2 m6 g' w ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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) U& s) m2 j r9 ^2 I. E7 b$ w. O
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
+ T* d6 t. r3 p! Z2 c+ W這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
# m3 L7 K( E) g一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶( T5 H) P& l2 E$ n$ X# v) F) u9 { ]
...
# K" _2 C* r: u( b其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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a: ~- f6 S: z% R# S3 k你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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: Q! ^& v. U9 a+ |可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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* ]! @/ {1 T7 O先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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% j+ ]. o0 J+ n2 w) g
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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I2 d9 o a3 q5 o I
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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, B! }' q+ z8 O; ~, L9 q6 G" n* ^3 f
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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