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本帖最后由 策一少 于 2019-12-7 14:17 编辑
9 C% Y9 P6 G r4 u+ l) K4 X) H8 A& t( ]5 y1 Y
会员论坛ID:anxunlaowu 3 K) o7 |$ g8 B0 s% W0 J
【咨询公司】：乐天堂
# R: F# S9 f; R. k6 S% P【公司账号绑定】：已申请绑定" q2 y u1 T4 c T! U8 n! e
【咨询内容】：【乐天堂Fun88】天策专享，新老客专享返水福利11月份
' W' d3 Y1 R, t% C% J
" u2 D" h/ _8 i7 k0 z哎~10月份的反水活动问题，处理了大半个月才刚刚解决，这个月又是这样，联系客服不回复，反水没派发，已输的无力吐槽，各位版主解决一下吧，累了
$ e; s' b) |" a* i p# D% v' k l8 A* k
' B' b9 s, _/ w(
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2 Q/ y! J7 c) k' f& L( N+ I还是没收到？确定派发了吗 |
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本帖最后由 anxunlaowu 于 2019-12-11 19:01 编辑 0 Y* t4 k0 B! P! u! N9 R* Y, G" V- J
7 f8 e* q$ w, m8 W
我想骂人了，上个月漏发我一个人，在这里处理了半个月，算了，第一次理解。
. @ K" p6 M" S0 q2 B% r这个月又漏发吗，一看有4个人，又想想算了，可能是比较忙。
q8 Z( g- i. F! }; `( A5 Q 今天早上一看，其他3个会员都到账了， 又是我没发到。 我不想说了{:4_98:}，快几十年老会员，在你们家输了快上百万，就这个待遇和处理态度。无人回复，无人处理，无语。简直一个三无产品
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现在是否还是还没收到彩金？？如果是的话我这里再转达给客服，了解一下情况 |
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r" |& r+ Y3 r8 ~$ r7 |没，溜溜说帮我去问了 |
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( s. L- X$ V! u' g
你好，客服反馈查明说您的账号并非是通过天策链接注册的会员，所以无法享受本活动福利
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说笑话吗，这么多年了，参加乐天堂活动不知道多少次了，居然编出这么一个理由，那年，乐天堂退出天朝市场，重新入住天策，注册的，然后一直在乐天堂玩了好多年，论坛乐天堂的活动都不知道参加了多少次了，彩金都派发了多少年了，居然现在说不是连接注册的，他们系统是坏了吗 |
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0 R' g9 e/ s7 t2 q% H( p你的这个问题我今早已经提交给乐天堂要求他们再次审核了，如果您的彩金已经到账也请您通知一下 |
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+ u8 c5 M/ Q9 m4 N/ u
刚刚 8点 多收到彩金， 一少在联系下客服，为什么每个月都这样？ 12月份，我在参加，是不是又不能派发？
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& L, z1 o" G/ j+ ?" P! D好的，感谢告知，关于这点我也不敢和您确定，客服人员我们都是通过其他软体直接联系的。 t0 q. `' C Z% Y
' g' |: d$ [! _8 v, W
还是请你回复给予评价吧：满意、一般、不满意 |
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会员anxunlaowu你好7 y8 B$ M5 B) q) j
我是乐天堂维系代理专员
' G5 r; F7 w- h$ G) w& v, I这边边由我来跟你说明一下
4 B# A% v+ E+ i0 v) v由于你不是注册再天策论坛的线下会员! L) q/ Z1 E8 ]& q) I
无法享有天策论坛的专属活动
3 t- \# p1 N0 {2 H# \. n! a: w9 s% ~所以你所看到的活动/彩金/奖励才会没有派发到你的帐户9 M3 X! I- D X9 p* o
但是由于您是老会员所以这些彩金一样是给予派发给您" Y9 G# V9 ^; B+ R" J, m3 t. g
您是在2009-12-31注册成为乐天堂会员
! e8 W5 Y" J7 w. {- T7 t/ f天策论坛代理是再2012-1-21注册成为乐天堂代理& d, _7 g& n8 F) N0 i! U: c
所以您才没有再天策论坛的线下会员/ m- \2 p( ?4 T l3 I5 O2 A5 {4 u
这边建议您可以注销原本的会员帐号( _1 O1 Z: N: P% a# [3 B1 `
并且透过天策注册链接重新注册一个新的会员帐号
* V- R! p" c2 v+ T过后一样可以享有天策论坛上所有有关于乐天堂的优惠活动 w" _, c; E' E. C/ u0 i+ a5 T R
并可以享有新会员的活动优惠唷, O; P* O2 a* o f5 i. |
再这边深深感到抱歉
) j2 A7 b( S' g& G8 a5 W也非常感谢你对于乐天堂的支持与爱戴
/ ^+ ]0 i( k8 O希望之后也可以在为您服务 |
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乐天堂市场部 发表于 2019-12-13 14:31
" L' L! F! B9 w3 d; L" L会员anxunlaowu你好0 H+ b0 g9 i$ k4 b
我是乐天堂维系代理专员
+ H9 G3 C& u3 a! W7 G9 ~8 m这边边由我来跟你说明一下
我 注销 在注册 一个新的账户， 参加新会员活动，会不会出现多IP， 同名同姓，同区域，不给出款的情况？ 论坛账户也需要重新绑定了？ 你们注销好像还很复杂的 |
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会员anxunlaowu你好# R, M Y9 W" ]( V
这部份不麻烦的
5 u6 Z x- s; A( \3 K只需要你上线谘询再线客服$ D6 @- o, c' Q
跟客服说明你需要注销旧的帐户申请一个新的帐户就可以罗
$ B5 h( M2 Q# C1 D' ^/ z2 v不会有你说的那些问题的4 L4 b& e: P/ F S: {9 f
只是换个帐号其他资料都可以是一样的
6 E# ~- C D' {0 L这部份再线客服都会协助你处理的唷2 V! I0 H+ B$ d0 R0 Q2 E
至于论坛帐户重新绑定这部份很快速的
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b* A4 m: B' C+ w! j- Y7 J刚刚咨询了客服，客服说账户注销后，原来的姓名，手机，邮箱都不能再用，要换新的，不能延续啊 |
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