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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
9 X8 p G1 m% `( a
D- H6 K# ]- n4 Q4 k M9 i% a【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
/ L. y2 G5 g; X V+ f" k* i' z! `0 K, F% V! y. }! O% |9 Y- Z/ R3 |
$ Z- U2 Q! X9 j& d
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
. O: ~- t& I6 {1 ~- B |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
5 }0 E% j& \/ I0 A
% w' q" D. U& K, O$ S九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
+ D7 p. Q) N) I2 ?0 L* ?0 V-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3 s7 \: q' }% M0 {- E/ q' A9 I; h2 N
8 R; R C" W( E& h4 r7 n3 v跟进情况更新：- N( g9 e, [+ f L+ O$ L: f+ g1 O
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服% Y9 n, n% M0 u, d% ^: ]& D
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复% |+ s3 |: b, @* S- W. e
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）
/ F3 D3 C; r* I6 M" X2 E6 j$ T/ R2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）0 ]+ a! c9 d: ]
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定* d5 W9 B- K, z) }8 @2 _( V
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
$ \* z2 Q+ j6 u O- _* V, a5 w2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
, h3 \# T; A3 S; z2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
* y# H" Z9 X/ L# N$ C. x! ^' b8 d2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）: J* o }6 z2 O5 Z Y9 P3 A$ i
) o1 \7 H& { C0 K评价说明：
' H% }( @$ R; ^6 E: F$ P1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理+ f. ?/ P, G. L
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
# A6 V. d& n& u9 I+ ]1 W
) u" H/ u" s1 o) o, d' a( x9 P D$ M# A6 Z$ O3 a
" B0 F! t; h3 h% {2 Q
; S) G5 N* b1 ~! L' l+ h8 u0 M7 Q. s A M- C# ]+ D/ E5 ?7 C
5 R r0 N9 D3 ], k/ l
$ {, q; C* S5 R1 t/ G1 r* R4 ^) I
8 R0 W& I; s$ Q) ?% o; g
/ `8 q0 S5 H. k5 C6 p7 G' B) V& y+ t( ~" ^ g; ^7 h
5 A4 G- V4 E: ]* [( m0 W
K/ j& L+ r& n! Q4 o$ l( D
/ B, ~3 p0 G: a& e
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; a7 ?( C6 M6 ^$ }" F! ~ |
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5 k: G9 k k, f好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下) C4 n8 b+ e$ M/ L" F% M$ c
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
" x5 X+ R) r9 }7 _: s1 D$ _一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
4 k" M$ ^5 v+ g9 a; n這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
8 w9 b2 M! U n一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶( ]. Y1 Q7 ]: y! L% H
...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 * f4 u. y R. p/ v
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38# \: E! D+ D5 k
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
3 G$ G" B }1 m) s. g一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
, q3 Q; y& D$ J$ ^% P, {; X- t ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
5 w. g, @3 I# V, Q這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下8 H) A0 M4 _9 ?" [1 |( M
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
" G4 |0 G4 f* e+ Q3 {4 }" A ...
, j4 e0 L5 Y e. { m4 _其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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6 z0 e( J9 m9 k
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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$ S% p: W- d" ~5 x" K
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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, Z. u3 `8 t0 U
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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# \) e0 r. W* M( A# M/ G) \九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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* v6 c# W0 g. u" P! G已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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* q1 M, c3 C9 b6 P% X1 {7 g; ?九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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