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标题: “爱拼 无奈的骗子” 官方回复 [打印本页]

作者: 爱拼网客服    时间: 2010-10-21 10:44
标题: “爱拼 无奈的骗子” 官方回复
尊敬的客户,您好:
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第一:关于您说爱拼主管邮件威胁您的情况:% B( Y3 ?/ x# U& b5 Z( ^# q3 a' ~* c

# b2 N/ G9 m* N4 i爱拼主管并没有给您任何威胁的邮件。2 y8 l4 O0 t5 b$ _+ i% d& t8 U5 k
倒是存在对您的投诉没有及时回复,如果由于回复不及时,
, ?( q2 O: @  Q  ]9 f- R有给您带来的不便和不愉快,在此向您致歉!
1 X7 u  S: o: A
: \. ~" n1 _9 v$ ^) j% N9 k' L第二:关于您的帐号冻结问题:% ]  o% Y2 _4 c2 g$ d% w
     是由于前段时间安全部门在做安全审核过程,核查出来您的帐号有多帐号情况!" Z, T1 v! S2 [9 g
     具体的情况是您所登陆过的IP同时还有几个其他帐号也有登陆过。所以安全部门有冻结了您的帐号!
( ?0 S* S6 G# j* c4 z! I) h8 F     这是属于公司安全部门的处理流程。
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备注1:我们是在您的返水和提款都已经处理完了,才冻结帐号的。并没有克扣您的款项。我们并不是针对您,如某位会员所言:(您如果是输钱,爱拼怎么会冻结您的款,那不是跟赚钱过不去么。)这只是安全部门按规定进行的处理!
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) g+ j. `3 u2 o: }$ h; K备注2:您这种情况,并不排除是由于您在公共网络有登陆过帐号造成对多帐号的误判断!如果是这样!0 T! r3 ?! E, d3 J/ p8 {
       在这里先对给您带来的不便和造成的不愉快致歉。这边也会提交相关工作人员,再重新审核,2 z* ]7 O& j2 f6 H9 X
       并与您联系。如果您确实是没有多帐号,我们会给您申请解冻。1 D3 I, A0 {4 R6 h. a, Y
       公平公正是爱拼网的最基本的经营宗旨!我们也一直努力做得更好。让客户尽量的满足!  d% J# y7 a( X
      
; N6 s, e! ?% x       公司如果还有不完善地方,给客户带来麻烦。我们感到非常的抱歉!同时,对大家的批评和建议,我们也会反馈高层,以便我们做得更好。在此,也谢谢广大爱拼客户对我们的支持
8 ~: c( h1 S( r2 K& n& {       和理解!  |8 S( D& o- p7 e: C* [+ S
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       爱拼网客服
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  W: A0 k7 L; \/ ~: @* q6 k, ?6 a       2010-10-20
作者: xyfs666    时间: 2010-10-21 11:34
可能那位会员是在网吧登录爱拼网玩过吧?
作者: 爱拼猎人    时间: 2010-10-21 11:47
欢迎爱拼网的客服回归论坛,希望此事能很好地协助玩家解决问题。
作者: 迷惘2    时间: 2010-10-21 12:00
现在我们很多时是用那个VPN上网的.
* F% x5 b3 E% i7 {$ z2 P6 m有的VPN是自动分配设置IP的.; q4 u/ |1 ]  p- {
那么多会员在玩.那样会很容易碰到一个同IP的吧.
+ j2 U+ U  J! \1 Z8 V那不是很容易被你们说同IP多个账号的了??
作者: gpren    时间: 2010-10-21 12:17
现在我们很多时是用那个VPN上网的.0 O: a4 r/ P& a% g
有的VPN是自动分配设置IP的.* b+ e% y( _- {' C
那么多会员在玩.那样会很容易碰到一个同I ...
  Q1 p, z: r" ?0 G2 {5 a* c5 e迷惘2 发表于 2010-10-21 12:00
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0 x" N+ |3 h- Y7 H- c) `7 E% b4 I, g! x) ~" M" ^0 e! Q+ u/ q

/ R9 C* f, {, E9 l是啊,会有这种情况吧
作者: vvvvvv    时间: 2010-10-21 12:22
比如在单位的话,都是局域网,怎么保证别人不玩呢
作者: 迷惘2    时间: 2010-10-21 12:48
回复 5# gpren
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5 @4 t' @1 _2 Y0 s    就是咯,如果账户里面没钱,就没什么所谓,如果还有多钱的,那不是要问天要这个钱?
作者: 18988    时间: 2010-10-21 12:59
爱拼网的信誉很好的,值得信赖!
作者: jjwang    时间: 2010-10-21 13:58
有个说法总是比较好
作者: chenmo    时间: 2010-10-21 14:32
客服来讲话下,ip问题都是难以解决的
作者: 逢赌必赢    时间: 2010-10-21 14:55
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: kelvin    时间: 2010-10-21 15:18
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 正呆呆    时间: 2010-10-21 15:19
不拿返水基本就没问题
作者: youdianse3    时间: 2010-10-21 15:24
相信爱拼是好的
作者: 牛二哥    时间: 2010-10-21 15:56
同一IP不能登陆两个帐号?
作者: 62827053    时间: 2010-10-22 02:21
我这里走出去网吧,好多人在玩这个东西,纳闷,难道网吧里的一台电脑也要专人才配的啊。。。
作者: aijiankang568    时间: 2010-10-22 04:46
“(同一)IP同时还有几个其他帐号也有登陆过”,为了安全使用过VPN上网的玩家谁也避免不了,用这个作为封号的理由会不会太牵强呢?小公司如果连信誉都保证不了,怎么能发展成为大企业呢?连是不是同一个玩家都确定不了,你们审核部门的水平也太成问题了吧?
作者: shm2009    时间: 2010-10-22 10:17
重复IP会经常碰到,玩家给限制得太死了
作者: 黔之驴    时间: 2010-10-22 21:51
“(同一)IP同时还有几个其他帐号也有登陆过”,为了安全使用过上网的玩家谁也避免不了,用这个作为封号 ...
2 {% A& C' k0 T! m: Maijiankang568 发表于 2010-10-22 04:46

" p+ x/ P7 J3 _3 o/ L$ }4 t- b0 I9 B$ j/ z" p

. g  ~) ?+ L' f    深有同感,真IP怕天草,VPN呢?万一有个仁兄也用过而不幸你的账号中还有点碎银两,怎么办呢。db公司应该根据天草国情区别对待!
作者: jjwang    时间: 2010-10-22 22:00
回复 17# aijiankang568 9 {9 v  E& T% a! b( I0 M
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& U$ M2 l' B" x3 c9 d6 I    非常认同,鼓掌!
作者: hunanduanxia    时间: 2010-10-22 22:05
经常有重复IP的,我们单位办公楼加上宿舍就一根线,谁能保证其余130人都不玩这个。
作者: hunanduanxia    时间: 2010-10-22 22:05
经常有重复IP的,我们单位办公楼加上宿舍就一根线,谁能保证其余130人都不玩这个。
作者: hunanduanxia    时间: 2010-10-22 22:07
至于用网吧上网,就更加不能保证了。& F; B$ K! r$ O, L; q( `2 Y4 k
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客服应该考虑实际情况。
作者: hunanduanxia    时间: 2010-10-22 22:07
至于用网吧上网,就更加不能保证了。( m0 J0 d$ c: y8 M

3 I7 A+ F; z# \: Z  ?客服应该考虑实际情况。
作者: z273999342    时间: 2010-10-22 22:21
不准同一IP多个账号是为了防止对压打水
9 m1 W: Y- @) v& f0 P既然他没这样,那也应该酌情处理吧   `5 [- s, ]; k- ]7 p% \7 F: V/ Z5 M( E
毕竟玩这个的人这么多,难免会重复的
作者: 回头是岸    时间: 2010-10-23 01:23
玩家本来就是弱势!!
作者: zc8312    时间: 2010-10-23 03:06
看起来就是有意而为的




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