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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]
作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑 ; A1 M. H7 ~- q& @
3 ?  p" N3 }; q2 i' b- M( p4 P
在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火, ?9 q) _3 o4 ~9 `

2 v. Y9 B5 z* I' x- C8 {: @
* p' F) `2 m. w% E+ v365kf 已加入本次咨询。, i& P' V! G, I1 @, w
您正在与365kf 对话
" \6 o; P+ y/ L0 {* \8 h365kf  您好，欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您？$ F2 Q% i& B3 d; R. g  K$ G: {
me me  怎么两笔取款8 x- W" [. r5 X6 R; {% F6 v) V2 Q6 v" K
me me  前面的还没处理 后面的到账的
: s1 h" L3 V  }' Q1 Ame me  后面的反而到银行账户了
* [5 M( O. o$ D365kf  在讨论与您帐户有关的信息前，请问是否可以提供您的四位数安全代码？& q- z9 V2 x0 @1 a) U
me me  8888) I0 R7 R$ }1 X% D( O
365kf  请提供您的提款参考号？
; o3 f* r& p# T. L$ O$ y* w4 Y8 I5 xme me  W*******LB 和 W3*****LB! U, c- x8 c4 `# Z
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
6 C2 a: R! X1 N/ I3 Y" a5 ime me  毛
: @, s  A0 I9 R" ^365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
( A, C! y/ c! e- F# V365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
+ R) J6 w+ w2 B9 [/ Tme me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了& I; @7 u+ j* G9 n! s! O+ p/ ^
me me  为什么
$ e3 z3 t# i1 N365kf  这是两笔不同的提款，分开处理的。2 @! ]) y, r' @( E9 b- e
me me  怎么不同了( Z. N+ j. ~: Z" F& ^
365kf  款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐2 r6 g' X6 r" Y7 R
me me  请问不同在哪里2 T% Q$ M: \, a+ |3 |6 d, T
me me  先后同一个地方申请的
* Z! y: T& F0 {3 a: ?( n9 C) X+ K9 Z365kf  3－5个工作日是银行正常的操作时间，两笔提款不是一起处理，如果是一笔会同时到。: ^1 U9 k+ _" f4 ?& \
me me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的
! [& E8 n8 H" ~8 T1 p9 gme me  为什么金额大些就不一起处理?. T7 _  ~0 Q; \, \
me me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?
* u( Z' e: [: i# h4 f- u365kf  两个号就是两笔。
" z% W, |1 ~9 r! s/ r7 y$ {6 pme me  我是一个号" Z  c/ W3 V# s1 \
365kf  请您耐心等待款项到帐。
# L1 F3 ~/ j( w0 J  Y& E& Bme me  同一账号 同一游戏室' [( K2 T2 }% V8 p- E1 _
365kf  两个提款参考号就是两笔提款。
8 P) {7 h$ |. N5 kme me  那为什么不是先提先到账?- z3 X, Y2 ^3 \$ T' a3 C- O
me me  请问你们是怎么处理的???????0 `6 O+ P1 w+ I7 K3 L2 s  g
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。
1 t2 q8 U+ ?- l! c/ zme me  搞什么飞机 乱来这有理了
3 F3 V& S2 e9 Kme me  我知道 这次就不一般了
% R+ H8 _7 w1 G/ T# K365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
$ t& H2 N. S! d( \& X: C8 Nme me  请有服务态度一点 不到废话常说
3 H) z2 n- k# F; z, p. _3 ~me me  请问您家人需要协助的地方吗?8 g$ Q+ V% N! I7 v" M$ x
me me  请回答具体原因
/ `) W) s' D1 ^% E+ h365kf  通常的提款是在3－5个工作日到帐，您的一笔提款先到帐了，您不是应该开心吗？  j8 a$ S. f0 w) v' ^6 w+ \2 f! e% W
me me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的
; w3 b5 L4 K0 Q/ j2 ume me  我一点也不开心
* D: \2 |9 A( J& g365kf  3－5个工作日是银行的正常操作时间。
8 _0 r, ]# X. l8 g365kf  我们提交给了银行，他们具体怎么处理我们也不清楚。
. d) ]0 {/ I+ d/ B2 a8 ime me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪
. p. h5 ~9 u/ G365kf  但是会在正常时间内到帐。* ~, [. W4 Q6 j. R
365kf  如果您的款项不到帐，请联系我们为您追款。
3 M  @( s7 X6 l2 T& s* o5 @. Tme me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚' D- U9 o3 L) ]* v8 K! q6 q
365kf  但之前，请您耐心等待一下。
3 Z$ k  [! }) b$ C9 }me me  你们根本没有处理这笔提款, |9 @' J8 T& p( A, h/ f& E% C
me me  如果交给银行我就不可能可以取消提款
: f: @* y5 i9 a, ^- b* t2 _( i3 _me me  所以不要撒谎了2 z- z) O' D4 O, t
me me  是什么具体情况说出来我会理解的
8 b3 u- f& V, V5 v365kf  您是说哪一笔尚未处理？me me  请查询0 T1 h0 X  v0 x  Q
me me  日期/时间 参考号 说明 产品 - +- _# E/ H# n) n
me me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了
! m5 y/ e5 u( x$ Z& b7 J: G8 L365kf  W2LB已经出款。
' `' x2 a- Z* p: r4 Eme me  19点的 W2B 现在还没处理
; Y' p' C# e1 k9 K* W2 ^365kf  W2LB尚未出款。
  y. I0 h, ]8 ?4 G  Gme me  是嘛& a# [( h' `* H
me me  你承认就好
+ Q- g3 I4 s' Y7 C( `# kme me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话
+ D- T! O# O- p& R' W3 E% e' d365kf  如果您的信息填写的正确，款项会在3－5个工作日到帐。7 Z# ~- h3 w3 o; H
me me  我知道呀
! V3 z! ?2 t. [) {me me  两个信息填的是一样的" U; Z% S) e) x4 D. S$ }2 w1 ^4 H
365kf  那就请您耐心等待一下。6 P, s% Z$ G0 P+ d9 F4 L' \
me me  你先解释一下为什么先处理后面那个款
9 \% ^' }9 e1 e' _365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
; O& z. W, o: T+ }# v. Z8 V1 ]me me  前面的反而没处理
$ K) P  \8 t9 Z+ kme me  是不是分10笔提款会快点?
2 C& x( F6 h  T* g* ?) x1 T365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。
6 f9 F9 o1 r/ d365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
* A- P( F" m, G( d" tme me  你就早说你不知道 不就可以了# i' |0 x' O5 O: W0 E, f' I1 n
365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
" J0 u+ |. Y" d2 h9 bme me  为什么说你承诺
% k4 R' \& D2 w% P6 n: n. C% Q365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。- N. S2 A: O0 B) A4 L/ A. d
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
- P: S6 M; Q( |' Q. W; zme me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?
6 ]( Y: I3 R, s; ^! z- Ume me  你自然要问清楚原因呀4 M( t  Z/ X# n6 F. d2 Q
365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
  i' y2 C4 P& P( J8 F+ ]9 i" Mme me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?
: `; d1 k' {, Ime me  我肯定要等待了
+ D5 R# |1 I8 D; R+ m2 w4 B1 W365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。
5 d5 z; J/ g* S365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。* [2 w) p& a0 h. A. F% g
me me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?1 C! B: o7 f8 `% |& g9 f
me me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀
, i  E7 d- a& N7 D/ i8 l; xme me  这也是365公司不给你提前发工资的问题8 X/ A2 f% g/ M
365kf  抱歉，您的款项出现这个情况是正常的，目前没有问题，如果有问题，我们会联系您。  Q1 {, m* n  r; Y/ A
me me  明白了 谢谢 再见
' q7 s, h5 t$ h- @. l365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧！！
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的，哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的，什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊！！！
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的，顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了，楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领，根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧！
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的，他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心，说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的，他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的，众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到，慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶！
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了，楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司，都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的，习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧，
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌，慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天，这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊，那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐，不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样，，楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服，大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123
+ J1 J# K- l6 {9 l: K' A: ~  N' G
6 E7 C: O( w- M2 g; t) Y; a: ~5 K/ f$ d3 a$ ?0 ]
    是呀，大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889 1 a/ F$ ?  L' I6 G' H# Q5 L  f
# ~8 p' ~4 |3 X" |( n! Z

0 b* R6 z' C; [2 I2 m9 l4 ^    365的速度一直就是这样的，大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷 . Q& q  P" @3 s$ N3 a

7 z0 J9 V+ i% x4 [  T; W' r% L6 m! P( }' w% v
    我最长一次用了三天时间才到帐，哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉; M8 k' O) n/ C# A+ O: c0 J1 c
楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服，我懒得说，上次被他们的规则黑了一百，免费滚球100元的活动，都在网站首页公布了的，我输了那注，客服倒说我没收到邮件没有资格参加，一气之下全部 提款，再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  
, ]& {* \9 R% h( w! y: Q; ~
- u* c4 O3 i3 j6 c# S0 N这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  4 Y6 }  F; H$ z
, h% w( |5 u" ]  C; S' p8 |4 K
貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好，呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧
; x# M* a. v+ S$ z0 Z, Z, _! n如果最後真的没到再来处理吧  N/ c8 A  n5 v3 Z( f0 x* T* D
不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法，店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  
% x! |) J7 i5 b, O4 m3 e7 a0 {' Z  P+ x" [- A
反倒是楼主说了 *字， 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁，万万岁，哈哈哈哈，谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的，哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主，你的提款到了吗，我也是在365提款，3天还没到账，客服说已经出款了，要3-5个工作日到账，周末、节假日不算。这也太慢了吧！
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司，不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度！！！ 不把玩家急死了， 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀，因为有没有您这个客户他们家也不差或， 还是B级的好，又有信誉，服务又好，人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了，那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日，现在哪家不是10分钟左右到账的，他再大再强没有玩家顶着能强的起来，不管玩大玩小都是客人这样的服务态度，大家还是醒醒吧，别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧，楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌，楼主，顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌！~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗？没去过



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