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标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了! [打印本页]
作者: llxori    时间: 2012-12-20 22:19
标题: 365真的是店大欺人, 看看客服的服务态度就知道了!
本帖最后由 版主02 于 2012-12-20 22:24 编辑
; n8 b( S5 c3 g2 t1 Z8 a$ `" m$ d2 Y
$ \1 X1 j$ _- _3 C4 c9 K在365提了两笔款  前面一笔金额大些没到账(到现在还可以取消提款), 后面一笔小额的到账了! 就找到客服来咨询下, 没想到客服没有一点服务态度还打官枪! 火9 ~# D4 a+ P- \* }
& v9 A. L6 N3 {1 ~- ?! j1 a

. Y+ M2 l: `2 ?, V  X; P: f365kf 已加入本次咨询。
* [& |* V6 }* p5 f0 C; r您正在与365kf 对话+ T4 T/ e2 M% f5 c) i  A) H
365kf  您好，欢迎来到bet365在线咨询。请问有什么能帮您？
5 A' |8 `8 ?8 d; `' u6 rme me  怎么两笔取款
4 b  e% G9 `5 b- n6 ame me  前面的还没处理 后面的到账的( H1 s0 O1 |% \( |
me me  后面的反而到银行账户了1 I  X! h+ _0 K( k3 j" u$ R
365kf  在讨论与您帐户有关的信息前，请问是否可以提供您的四位数安全代码？
0 W, {3 O6 B4 V9 w4 R# a" R+ B4 `4 nme me  88886 u- C5 D7 q- _- I9 \9 ]6 P& L% b. A
365kf  请提供您的提款参考号？
* m# x  K8 j3 ~; S$ u4 m! tme me  W*******LB 和 W3*****LB
, k# k  E+ M9 t; n  ?4 p365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐; X, h+ i; A# L0 W! L% Z
me me  毛
& Q+ a$ _' j' o; T365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。+ |% V$ R/ F% p& k
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
" L9 }! L* N' @6 {5 `4 eme me  我前面的提款 没处理 后面那笔反而到了
: e! k9 i9 U; k/ Gme me  为什么
: ]' f4 n, y  j3 }365kf  这是两笔不同的提款，分开处理的。+ V0 a9 e' f4 r
me me  怎么不同了
( x) f% q' M5 D# H365kf  款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐
. I3 ^: i8 L9 \4 wme me  请问不同在哪里
5 O& ^. C6 E- U+ G% o8 G( Wme me  先后同一个地方申请的4 K' F. D& ]  {0 q2 b
365kf  3－5个工作日是银行正常的操作时间，两笔提款不是一起处理，如果是一笔会同时到。
- F" D: n: s7 j/ k+ ~me me  好奇怪 我在你们365一直是一起处理的
* K% I  }$ ^) h: t* [me me  为什么金额大些就不一起处理?* F  R1 {5 h, t  o! U3 g+ Z
me me  是不是要我取消提款 然后分成10笔的提就快些?0 A* w  G2 ~5 L' Q
365kf  两个号就是两笔。
: V9 F5 o( j1 N" Fme me  我是一个号- G2 Y; e( x1 V; r5 ?7 j
365kf  请您耐心等待款项到帐。. }8 q6 p2 n( ?, J
me me  同一账号 同一游戏室& A2 c) k' F; g: m+ |8 I
365kf  两个提款参考号就是两笔提款。& k0 j1 w( U; d. d' s9 Y& E* f3 f
me me  那为什么不是先提先到账?
# L, z% ~1 [1 _" x9 E$ [! Sme me  请问你们是怎么处理的???????' D0 [& p! S" A( R7 J2 ]. _
365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。' @2 q/ L. b* G# P  {/ \8 Y5 O
me me  搞什么飞机 乱来这有理了
  J) J/ i; C  V: Jme me  我知道 这次就不一般了1 T6 j' e  L# I# H- A! n
365kf  您还有其它需要协助的地方吗？6 K$ R4 H# Z5 x# ^7 ~+ }- }
me me  请有服务态度一点 不到废话常说
) t. S9 |: b$ N, q0 Tme me  请问您家人需要协助的地方吗?
8 d4 p. O% u& G# Z' Z* x- ~me me  请回答具体原因5 n! F2 J2 F9 c6 y3 Z; }
365kf  通常的提款是在3－5个工作日到帐，您的一笔提款先到帐了，您不是应该开心吗？' n5 J) h& h& Z
me me  为什么取款要这样处理? 有理由说出来,没人说你错的; n( L" ^) V' H1 z2 f
me me  我一点也不开心
* q. D5 a; B+ e365kf  3－5个工作日是银行的正常操作时间。
  [/ [/ z+ f  v) h3 u365kf  我们提交给了银行，他们具体怎么处理我们也不清楚。' c8 L0 E$ Q6 I( T
me me  跟银行有个狗屁关系 还在这里打官枪) {# {4 X7 D% _: W& s6 ^  R+ X( C3 S
365kf  但是会在正常时间内到帐。* p8 |& V! o2 Z' A& V
365kf  如果您的款项不到帐，请联系我们为您追款。
0 i8 L. p2 n% yme me  如果我告诉你不是银行的问题 你是不是去自焚
- _8 ]! F7 |) |: A365kf  但之前，请您耐心等待一下。
7 z1 I+ a. h1 v7 N) U, H6 g! dme me  你们根本没有处理这笔提款" x: W+ r* H, x. b
me me  如果交给银行我就不可能可以取消提款
, M. z- _& ^: `1 X0 [me me  所以不要撒谎了# C5 b1 c+ V+ a- V, o2 i
me me  是什么具体情况说出来我会理解的) g# o* P/ m" z9 A
365kf  您是说哪一笔尚未处理？me me  请查询
! K2 V, y- C" f* cme me  日期/时间 参考号 说明 产品 - +
+ ?! h: y  Z! L7 k% ^% q# B6 k  Qme me  这两笔 20点的一笔 今天早上就不能取消提款了 已经交给银行了 我中午就到账了
2 d2 q# [6 B: a: z; L) e365kf  W2LB已经出款。
) @" w; y. r0 K- L% Bme me  19点的 W2B 现在还没处理; @5 o, U* U" {, `* I, o, U
365kf  W2LB尚未出款。
2 O8 }; a+ h. r2 Xme me  是嘛( ~8 |& @" s9 n2 ]4 c  L% s$ Q
me me  你承认就好
3 f  c  h3 W" q1 ]* G+ P" y6 sme me  我问你为什么还没处理 不要说银行没处理这么恶心的话
: T4 @0 A: d# \, g  Y. k365kf  如果您的信息填写的正确，款项会在3－5个工作日到帐。8 X7 `0 T8 [* k8 d1 U5 C# `+ P
me me  我知道呀% |% G3 a0 ~, c, h' _, U* u
me me  两个信息填的是一样的' n0 X7 ^8 X( g! z4 _- S
365kf  那就请您耐心等待一下。+ c, V; I- O# t% v. |
me me  你先解释一下为什么先处理后面那个款" S, x5 K  v" Q  s  l1 }8 u; R" s
365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。0 E! K& B, @, A- @
me me  前面的反而没处理
$ V' N2 i! K4 x6 o, _; `me me  是不是分10笔提款会快点?
- k. j! T# |  M) Q. x365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。& T$ M  G1 f) i9 F: N% r
365kf  我们的承诺是3－5个工作日到帐。
8 E) [$ ]* N9 X3 h" d4 I+ t3 vme me  你就早说你不知道 不就可以了
) D, S2 n+ Q% J- W  C) |365kf  如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
3 b. g% W. L0 h  n2 S  k6 b9 Hme me  为什么说你承诺
) K6 y4 J: f+ r" f' u4 D, K6 |5 M365kf  一般情况下，提款成功办理后，款项将在3－5个工作日内到帐。请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
6 G+ s3 H' O9 L2 D365kf  您还有其它需要协助的地方吗？
' {( m, _! l- Xme me  就像你老板承诺10号发工资 然后所有员工都5号发了 你5号就给你发10%的工资 然后你反而要跪谢你老板 因为他承诺了10号给你?
( ~' w. d3 D$ a' ~; [9 j: i2 ^me me  你自然要问清楚原因呀" x1 w. ]% s4 D0 I; U  _$ e) d
365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。+ D0 I9 Y5 Y" o$ n
me me  你理解我的意思了没有? 您还有其它没理解部份吗?5 T1 F2 u4 D2 a, j% R
me me  我肯定要等待了% f) P* q* z% }+ u$ \+ J
365kf  这个我也回答不了，这不是客服的权限。# I0 C. b+ }. s: z% R: ?9 d0 X
365kf  请您耐心等待款项到帐。如果您的提款遇到任何问题，我们会及时联系您的，请放心。
) X1 ^1 I" t- Z& F2 bme me  这也不是我客户的权限呀 我不问你问谁呢?
+ l; u8 T- g5 z9 [8 r. P! P/ @me me  这肯定也不是给你发工资的出纳的问题呀
' I5 d* K+ \$ S9 i/ Mme me  这也是365公司不给你提前发工资的问题; w6 b9 u) j9 b4 ~- E# p
365kf  抱歉，您的款项出现这个情况是正常的，目前没有问题，如果有问题，我们会联系您。
: K3 h/ X! E: Hme me  明白了 谢谢 再见
: Y. @" w8 o/ @4 }5 [  M365kf  谢谢您今天使用bet365在线咨询服务。
作者: wxm1989    时间: 2012-12-20 22:23
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，但是365在论坛是没有客服的。。
作者: 粤D    时间: 2012-12-20 22:24
楼主还是耐心等待吧！！
作者: tiffanykee    时间: 2012-12-20 22:28
365的服务态度是行业最差的，哈哈
作者: 小玩小闹不伤身    时间: 2012-12-20 22:29
这个是大家都知道的
作者: 76gor    时间: 2012-12-20 22:30
同意五楼说的，什么事都要叫你发电邮。。。
作者: 海声蔚蓝    时间: 2012-12-20 22:33
这尼玛有点像说相声啊！！！
作者: yefeng    时间: 2012-12-20 22:45
:dizzy:A级的公司在线客服就是很牛的，顶一顶楼主
作者: cnmdb    时间: 2012-12-20 23:04
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 红色石头    时间: 2012-12-20 23:04
在bet365取款没有一周以上都算快的了，楼主最近才开始玩BET365吧。人家的客服都是月薪颇丰的白领，根本不屌我们。
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: sikong    时间: 2012-12-20 23:21
365就是这样啦，楼主你爱去不去啦
作者: vipmini    时间: 2012-12-20 23:26
楼主还是耐心等待吧！
作者: alecsu    时间: 2012-12-20 23:36
365是这样的，他就是够信誉度。不够人性化。
作者: 冰红茶    时间: 2012-12-21 00:07
楼主也真有耐心，说那么多;P
作者: 超越自我    时间: 2012-12-21 00:08
楼主就等等吧
作者: 博一彩    时间: 2012-12-21 00:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: qqaaa001    时间: 2012-12-21 00:55
365我从来不去。。。看着都烦人
作者: 现实    时间: 2012-12-21 01:11
365这么大的店   玩不起呀
作者: gyhzh512    时间: 2012-12-21 01:13
向来如此。没办法的，他家就这样。
作者: lu7788    时间: 2012-12-21 01:17
我一直不喜欢365
作者: 国国赌少    时间: 2012-12-21 01:21
大公司是这样了
作者: gucci    时间: 2012-12-21 01:31
365的服务态度是行业最差的，众人皆知。
作者: 飞天猫    时间: 2012-12-21 02:10
反正都要到，慌什么
作者: caihanlei    时间: 2012-12-21 02:11
BET36 没什么好感
作者: eqing9988    时间: 2012-12-21 03:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: wind7373    时间: 2012-12-21 03:41
大公司与别人的作法总是不同.....
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-12-21 05:05
好长一篇…帮楼主顶顶！
作者: 一切为何    时间: 2012-12-21 05:19
谁叫人家信誉好呢。
作者: 鬼拉拉    时间: 2012-12-21 05:30
365能一周内到帐我的觉得快了，楼主不喜欢找间到帐快的公司玩吧
作者: wangaike    时间: 2012-12-21 05:34
谁叫人家是博彩业界龙头老大~~~~忍~~~
作者: 老枪aaa    时间: 2012-12-21 05:44
365的服务态度是行业最差的
作者: 海海无敌    时间: 2012-12-21 07:47
大公司，都是这样的
作者: Terrance    时间: 2012-12-21 08:02
365就是这样的，习惯就好。
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-12-21 09:35
楼主还是耐心的等下去吧，
作者: 情迷    时间: 2012-12-21 09:36
楼主不要慌，慌也没有用啊
作者: 风吹草动    时间: 2012-12-21 09:47
365 只能自己去和他理论
作者: zd889    时间: 2012-12-21 09:50
A级公司出款也要三到五天，这是神马A级的。。。
作者: verawang    时间: 2012-12-21 09:54
呵呵  好大官威   这提款的到就换家吧
作者: yucunjuner    时间: 2012-12-21 10:32
等日博的提款就是煎熬啊，那日子太长了。
作者: undst123    时间: 2012-12-21 10:58
记得要忍耐，不用取消取款就是了。
作者: kiss美女    时间: 2012-12-21 11:07
大公司提款都这样，，楼主再等等吧
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
365的速度和客服，大家都懂得
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 41# undst123 ' m* x. V  A% D2 C
2 V4 P5 a  Q' U7 w3 t$ ]) v
; Q; ?$ v8 i2 B0 x0 g7 X
    是呀，大公司就是太牛了
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:13
回复 38# zd889 3 z4 k# N7 J! _' z- }0 B  x- X

/ @: a1 O3 Q0 h- ~
' t- m- w# {' U! B$ S& n% B$ d2 P    365的速度一直就是这样的，大家都知道的
作者: 天涯独行    时间: 2012-12-21 11:14
回复 36# 情迷 ! ?: y- x" J8 N

1 h6 E1 x) ]% `
. n) F5 E7 z7 z% R    我最长一次用了三天时间才到帐，哎
作者: ema    时间: 2012-12-21 11:37
大公司怎麽说怎麽作 我们小玩家能怎样,唉. e8 a% w& w8 _" ?
楼主如果不喜欢,以後换家玩就是了
作者: tangjing1938    时间: 2012-12-21 11:48
不去玩好 了。
作者: 牧仔    时间: 2012-12-21 11:54
365的客服，我懒得说，上次被他们的规则黑了一百，免费滚球100元的活动，都在网站首页公布了的，我输了那注，客服倒说我没收到邮件没有资格参加，一气之下全部 提款，再也不去了
作者: 我爱大波大波    时间: 2012-12-21 13:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 你是我的烟    时间: 2012-12-21 13:33
大公司  客服可能不在乎我们这些小玩家  后来因为提款 果断放弃365  
2 H7 }- V* T0 v) H' S. ~6 o6 m" I5 W1 A7 ]- C
这样的公司  只要是好万家 耐心点还是不错的  
7 E  Z5 A5 S2 @. I/ [% j+ }# j& b0 U+ _& f: v+ w
貌似今天又来了一个365网站  活动无法参加  不知道怎样
作者: fangzhou    时间: 2012-12-21 13:35
都是老大的都有架子啊
作者: ximenchuixue    时间: 2012-12-21 13:47
习惯了就好，呵呵。。。。。。。。。
作者: DaVinci    时间: 2012-12-21 13:49
楼主先耐心等等吧
9 ~) Y; o: ^- B. V8 h' k& X0 @/ X如果最後真的没到再来处理吧
, O2 ~- A) T* l) }, d# D9 c* `不然他们一直说几个工作天的也没有办法
作者: ff168    时间: 2012-12-21 13:54
帮楼主顶顶吧，虽然收委屈了，
作者: since1655    时间: 2012-12-21 13:55
没办法，店大欺客啊
作者: Tim1112    时间: 2012-12-22 00:04
看365客服这里表现可以啊  没有无礼之处  
6 P0 n4 F, k+ o( v5 i- I7 e9 X7 [9 s: {9 D9 q! O
反倒是楼主说了 *字， 当然心情理解    。不过就事论事  楼主贴字标题有失公正  客观
作者: wxm1989    时间: 2012-12-22 00:04
现在有号客服的公司不多啊
作者: caihanlei    时间: 2012-12-22 01:55
6227 0032 2033 0065 073
作者: marsshow2    时间: 2012-12-22 03:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 金殿    时间: 2012-12-24 10:55
楼主万岁，万万岁，哈哈哈哈，谢谢了
作者: 汪洋大海    时间: 2012-12-24 11:00
365的服务态度是行业最差的，哈哈,论坛也没有个客服帮忙解决
作者: qq21358    时间: 2012-12-24 11:04
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 929wj    时间: 2012-12-25 12:21
楼主，你的提款到了吗，我也是在365提款，3天还没到账，客服说已经出款了，要3-5个工作日到账，周末、节假日不算。这也太慢了吧！
作者: 东北人参    时间: 2012-12-25 12:26
鬼佬的公司，不去也罢 {:2_43:} 什么年代了还这种存提速度！！！ 不把玩家急死了， 365的时代很快就要过去了……
作者: uljqqq123    时间: 2012-12-25 12:31
A级的就是这样的呀，因为有没有您这个客户他们家也不差或， 还是B级的好，又有信誉，服务又好，人家都是半个小时内到账的
作者: xllxzm    时间: 2012-12-25 12:38
我现在明白了~~~~~~
作者: salong123    时间: 2012-12-25 12:39
{:3_59:}你就直接找上级算了，那才有效果
作者: 头顶飞机灰过    时间: 2012-12-25 12:50
神马出款还要3-5个工作日，现在哪家不是10分钟左右到账的，他再大再强没有玩家顶着能强的起来，不管玩大玩小都是客人这样的服务态度，大家还是醒醒吧，别睡了~
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 等不及    时间: 2012-12-25 13:25
365就是这样的
作者: 致富能人    时间: 2012-12-25 14:24
呵呵楼主的口才还是可以的，帮楼主顶啦
作者: 饭桶一休哥    时间: 2012-12-25 14:48
楼主说话比韩寒还牛
作者: 不死鱼    时间: 2012-12-25 14:49
才不去这种公司
作者: worldfan    时间: 2012-12-25 14:55
应该没问题吧，楼主在等等看
作者: 红红520    时间: 2012-12-25 19:06
能饶这么久的舌，楼主，顶你。。。
作者: 江南STYLE    时间: 2012-12-25 19:15
365是比较慢的
作者: 小熊猫    时间: 2012-12-25 20:33
反正365不缺客户啊~人家都是靠大客户的
作者: 二郎真君    时间: 2012-12-25 20:43
A级 公司的客服都是大牌！~伤不起~
作者: because    时间: 2012-12-25 22:14
呵........这个大夥都知道的.....貌似是机器人发话来的 重复的同一句话唐塞    闷都闷死了真想炸了电脑楼主就在等等吧    发气也没用阿
作者: caoy1010    时间: 2012-12-25 22:16
365的店很大吗？没去过



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