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标题: 博狗你们有这样的客服,我真是服了 [打印本页]

作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服,我真是服了
我7月22日提款前有147.93,提款100余额成了47.93(T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93),因为提款不成功就返了100,余额成了147.93(T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93)可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93,但我没收到过钱(T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 )
! l, `6 `) S8 ~* O0 q事情就成了我原来有147.93,提款100,提款不成功,我就只有47.93,跟在线客服讲了半天说是这样的,有这种客服真是服了. \' x4 n, y$ T5 I- x
以下是对话
$ [( p; K  k: {+ R# ^4 E 5 p! h- T6 h7 A7 d- N$ H
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
/ ^6 z2 c$ D9 G: W& S% [( N) l. N. {1 d' {
20:40:53 :  会话 ID: 534093
; M9 h; u& C: u( T! M  M% j" F) ^! l9 ^# m1 ^+ V) {0 S9 f1 D
20:40:53 : x: 初始问题/意见: x+ f0 n3 w- I3 R) W; w- m' ?- a

" q) z5 |2 x8 H0 k8 _0 V+ m 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
& G" _8 Y5 w9 W  X: ]' ?
5 ?% P* B# d9 a) n$ U' v3 S$ H; @, t$ ~ 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话( i3 v" V0 H$ `1 h. ?# V' S" w! r

! F6 r2 Q6 O/ s  i. z 20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093./ Q  _$ j; o, o  E) V" _5 z: ?
1 W: T! C2 v0 f, K! T6 ?/ N8 N2 {
20:41:03 : Daniel L.: 您好,请问我有什么可以协助您吗?; c6 P. v. ^: a
# m, p: n' }! E
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了
4 p4 v1 l6 H0 `9 ^, Q6 k. ]9 I/ s/ R% \, `: u
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号,以便为您查询。  |  r7 g, s+ e8 i

% `# |6 h7 s6 m2 j9 N& f 20:42:26 : x: ' V9 S; h: G: F4 x. Q. h

8 Q8 A. ]( M  p% d% j 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示,关于存款的博狗交易号,您登录账户后,在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。# I4 `  H1 O$ b4 {1 F9 h8 s( B
: a  H3 l% l% x) n4 Z+ ?
20:43:21 : x: 我查了
0 f  `5 x- d  w9 D+ \5 D! M* x0 A# z' V" @9 R$ f; \7 w
20:43:38 : x: 提款被取消了
/ S5 {% D6 F1 f
+ I6 K1 A" f$ ]+ x1 V7 e& E9 U 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等,我将为您进行查询。
5 S. D) ~4 b! x4 Z$ d/ S: O! H
* \) B8 q# o0 S# X5 F 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93: v$ c$ U$ x" g0 U4 x

; g3 A+ X, a( @9 T 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等,我们还需要更多时间为您查询的。0 n! P4 _" J, [
! T- [! O' Z5 `/ [% [
20:48:26 : x: 好的
' `) q' c1 ]1 v8 f& v2 G
* B3 h& a( ^% f: M 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待,经过查询关于您的提款失败,是因为关于您的红利需要调整才被取消的。( X# j5 Y& r* c" i4 j, C) \
' k+ M  |& P6 R8 m3 H
20:52:32 : x: 什么调整
9 M1 t# c) |0 F. p; i1 h! o7 l" X% u( Y+ e
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发28 w& t2 @4 }5 A3 w

  f; U5 i, v2 c' L; q+ U 20:53:13 : x: 什么意思
  E# L# r% u/ s9 p+ Z: _. g5 i6 _$ c
) Y5 S7 w$ g. V; ` 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您,所以需要调整的。$ W, X* ?4 Q+ d/ `" E

+ L6 J$ ]: t$ B5 A 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
- y- U9 U+ [5 X/ M! MT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 9 b0 I, N: r( J+ S# d# q2 w
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
% x9 x! _) I, y' o5 r! G& G+ i6 n7 K* }3 D; y' G* q$ Q
20:54:54 : x: 你再仔细看一下,7月22日提款,7月23日取消,7月23日又扣了100,可我并没到账
" s; ^4 m" K+ p/ B6 U: n0 t# @. u. X. d. c& j
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询,请客户发邮件到:[email protected]给相关部门来声明您的问题,以便为您查询。. x  m: y4 \1 F. t/ O+ H. X

0 G" z$ B! k1 R& N8 ^) c' ^' b 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀1 Z: n0 y# K/ _$ n

; W2 m, w4 ^# p3 O1 \/ e6 `" m 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询,客户那天是没有被挑整的。
  W5 J* j6 ]9 Z3 H& e# V3 g" W
7 r% q0 l( X9 x! {1 z. F 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。, `4 y8 C: v2 a1 X5 y6 n. F% ?

6 }" l4 a5 \- _& e" c- _+ |, |: o 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。  H3 n& V4 o- n8 o: G+ P; w

8 i7 @( M& i: r; z 21:01:47 : x: ,7月22日提款,7月23日取消,7月23日又扣了100,可我并没到账,实际上是扣了我100但没到账2 k' j, B' V, |" ]6 [3 w0 `" L5 U; l( u
/ a, m$ Q) V0 {* s/ s, Y
21:03:43 : Daniel L.: 经过查询,因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
: l/ t8 H; g! P  R% o9 O' m8 O' t! f' h$ h4 [- g  f3 }6 {8 U/ s
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额,提款没成功,但实际扣了100$ ~" S! {: G- @0 @; k

0 T3 e8 H( U" [3 K( I 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
5 Y8 _7 b  h- ]T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
/ R$ q4 x& g7 i2 gT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 5 \. ^) A1 q, I
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 ' s  @# O) A' e8 ?
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 % s* X$ @4 }/ n& w, F6 C* @& Y
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.900 K, W$ l! u) [! m' R3 |% b8 V5 a; S( ?
3 R  f$ g0 p* v- H) v
21:05:00 : x: 上面是清单,我想你应该看一下什么地方红利派了二次
- `, i% L0 S; R" H' o9 x1 a3 o) w, {, a8 l  B
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93& P$ O8 {; C, m

  d, e3 i* n+ c) e- f. U 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
6 ~. z7 e8 ^, Q, B' V5 t/ T) ~+ X7 p/ e4 z
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
: H3 Q  I# L0 o2 Y6 R( o; ?
# _. D' W# E+ N3 U0 @; ^( x; ~2 [8 b 21:07:09 : x: 但一次是支出100,一次是存入100,刚好,但T7890920又扣了我100,我没到账,那就是多扣了100
- Y& `8 e/ x& w/ q0 }9 G+ W' N! B
1 A& ?% r6 D" l 21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的,也就是在23号那天的。3 L! H3 q" X: j/ O! w+ ?! @* z
, _2 v8 s7 g+ B
21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
/ ?2 I% N- K& S) Y& [# C4 w. T% m0 ?
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000
% r4 \7 N% m; i7 J% S2 {' z6 a
% |# {0 X$ U: A, y  b$ j! G  k5 r 21:08:35 : x: 1006 f' O; r3 E5 P2 N" Y& M
* a1 {, L* w, A. s+ ^' X& L
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
3 j* K& T% y+ Z& n0 l- a5 D4 R! @! ?0 Z* f
21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了5 \6 |# ]  @4 @
2 T# Q7 ~; o/ H% `" M$ M
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
. m0 B  i/ z  @4 m8 q5 H4 e1 E/ k* a- B4 R3 z8 ]
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100& s' M1 a+ Q% ~2 F/ H+ Q1 D
$ Q9 R6 I) q6 H; z
21:10:44 : Daniel L.: 是的,客户转了100失败了,所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。4 `- O: V9 @* K2 g' h
! [$ e1 {6 O8 I& G; R6 ~" y
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
% u+ M9 d% l0 q
, G$ D: Z( w; O, T 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事4 d; c8 Z: f9 H4 Z, F' m8 ~

) @/ G! X/ A9 Z+ w* f$ y 21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。) D  y! P5 G; a  `; r
5 Q# ^$ ^* F; A2 R3 [  K
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
4 K% S) E% K2 _( Y$ q# M' Q/ u; r7 W1 ?( ]
21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
" c9 h( o$ h7 j2 l" n, `3 G: b  \7 ]8 C! h# D$ n
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93,但因为转帐失败了,这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
* N4 i. s/ ^) w2 A" L' K: Y) ~. E* ^$ H7 G, ]' o5 J  J' d
21:14:48 : x: 是的
9 n+ I' w- R( e) t# o; D. t& \% b( f" ?2 r1 @1 S" M. |
21:15:07 : x: 可后来又扣了100
% o0 X' D; I% K6 R% s: Z; d) B7 W/ c3 W
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整7 b% \, e& u2 p  K/ t+ V6 ^: h8 o
. B: B, q, v& g7 m7 \; w1 u
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。
3 j! ~7 w# y# s: r1 O
/ N; k* v% I, W+ x- d 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93" d" R7 w; m6 Q4 D7 u! N
" Q" Q1 i1 S& R0 G# C
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。4 C3 Z6 @- j3 C; v* ^: _3 \: o% q
; s3 m$ t6 C* v) @3 A! g
21:16:03 : x: 又扣了100,余额是47.93了,可我没收到钱啊
+ F, Y$ `" U0 E9 `1 E! |5 v! r4 s6 L. P+ v; |
21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
4 a" \2 a7 |, y! ~2 U" \) z5 c3 y) W6 f
21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93,提款不成功,你们调整账户,我账户余额成了47.93了,你说这是对的??????????
- E( Q4 s3 V+ @$ Z- V# i
! w% a; \6 o: ^0 Z 21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝,那个就是被扣的100红利挑整的。
$ T* P( E2 N6 f: t9 _5 J$ V. y$ j! O) `+ J" R# V5 M
21:20:12 : x: 我只说余额,我提款前147.93,提款出错了,没提成功,我余额成了47.93,你应该去小学学数学了) l4 r/ J8 n! n; U9 G8 F3 E

% Q7 s3 e% h) d6 L. p2 ~* [- [ 21:21:46 : x: 我提款没成功,那提款前后余额应该都是147.93吧& m9 X0 ]# M7 {1 ?. f

" b" z$ ~+ M$ i2 q. a9 ^: a' ] 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93,100的提款申请就在那,但因为被拒绝需要红利调整,被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。
$ s% R# x- P2 `. A
& }/ A- C1 h5 @6 s- N4 Z5 _ 21:24:40 : x: 你的意思,我147.93,提款100不成功,我100就没有了,我余额只有47.93了?????8 H( P7 @2 U: q$ E' L3 z4 K

6 t3 T9 y8 i, V# T( q 21:25:27 : Daniel L.: 是的,那就是被调整的红利100的。
& u, |" C" y* Y5 |) I' \6 t+ F/ o' H+ _/ s. V
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题,您可以随时联系我们在线客服查询的,您的聊将会暂时关闭,感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈,你也不是新来的,怎么就去他家,想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
/ o2 k) z9 H" K8 X# y& W4 C* V/ D; K4 ]' U. X
不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司,谁还去他家玩,真少见,365也是吗,服务差,红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。0 `* z5 [- v* Z2 u* F& R* o9 B
来Dubo的Dubo狗。5 s2 x- E4 A/ }$ S
博狗博狗。
2 |. |4 E- P7 c5 z- b# [6 W就博你这条狗。% E; y+ d4 O; f' Y3 A+ \) ?6 Y3 `
哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗?
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的,早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的,还在他家,他们家的负面新闻最多了,想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流,如果是面对面,估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过..., ^( a0 ~4 T: t  O
路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话,楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈,还有人上狗狗的当,  , 以前他们的客服很活跃的,被骂到死,现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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