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标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了 [打印本页]
作者: cff0411    时间: 2012-7-26 21:42
标题: 博狗你们有这样的客服，我真是服了
我7月22日提款前有147.93，提款100余额成了47.93（T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93），因为提款不成功就返了100，余额成了147.93（T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93）可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93，但我没收到过钱（T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 ）
* z- l2 s% d6 [: S9 o( h事情就成了我原来有147.93，提款100，提款不成功，我就只有47.93，跟在线客服讲了半天说是这样的，有这种客服真是服了9 a& c. X+ {4 b' G3 `
以下是对话' W. |/ ]$ ]8 ~: z9 h
' [; J- G! T, P8 y
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接
+ r  U8 z' i% b# f  U% X! v
; @4 M. D7 S3 t5 p! k1 E2 R 20:40:53 :  会话 ID： 534093* a0 i9 {* g( R- u3 j

% P; T  |% D, e5 n0 f 20:40:53 : x: 初始问题/意见： x
# _) {4 T1 x$ @8 t- z, q0 P' P! Z5 v  k
20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。
* M* y, J" A; Y6 u) k1 A" I. X% `
5 G. a' s! r% ~1 t  k* W 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话, R/ F% M4 O# f  S! `# i+ v7 [
7 Z2 f) ~1 Q+ I' P* U
20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.
& C$ B0 M5 x8 y/ I5 V7 E
8 m* N" |4 U$ G, \! s8 w0 ?* Z 20:41:03 : Daniel L.: 您好，请问我有什么可以协助您吗？5 Z' E1 L- h) S4 Z. `& J( k

* `: w  ~8 Y9 M! N( ^ 20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了/ b/ _7 B. ~9 F
6 |7 C/ Y/ Q2 g8 p! Q
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号，以便为您查询。" Q* Y" h) J2 a0 |7 k2 r8 a$ [& [
( M- ?3 L$ P, O# G" r% Y
20:42:26 : x: 0 R* ~8 S3 t! k

1 P0 G4 s4 P" Q% z/ u2 j6 @' i 20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示，关于存款的博狗交易号，您登录账户后，在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
+ `+ @: p9 T* \5 m" S! P2 Q  |4 E8 v: z
# @5 p2 f, `# p- H% c 20:43:21 : x: 我查了- D4 r8 p0 z' R; L
. u! Q! E+ e3 _% X4 m7 ]
20:43:38 : x: 提款被取消了
, X7 V( z4 U& a; J! a
! q/ ]! m& n7 G" {' ~ 20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等，我将为您进行查询。
5 F7 g- r( u( `" P, g* [
) X; Z+ [( K' }; u 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
% Y5 [3 x! D) t
1 e) a; Z. ?  X/ H" ~$ O7 V7 | 20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等，我们还需要更多时间为您查询的。, i. c9 y6 i- g7 P- J
" x% b# D+ y$ c/ w, E( [
20:48:26 : x: 好的
' s) K/ `# s! l6 a! X; m
* }' S' ]' E& d* |9 ]9 c2 N- G+ q 20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待，经过查询关于您的提款失败，是因为关于您的红利需要调整才被取消的。+ q4 t7 O# x+ F2 M; C, x2 |

2 q7 L, m+ O* _$ |2 i' E+ I" W5 t 20:52:32 : x: 什么调整
9 e/ N; b, C! p: F6 x% S8 C3 |% P; H2 I( u" e0 x
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
0 e1 g6 k" s* O+ J# a  }" ]' }& O! t8 X* U' R1 p, p
20:53:13 : x: 什么意思
9 L& g1 f/ }; h) A: v
; b5 K& G, {! P7 ?# r 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您，所以需要调整的。( |3 O' y9 U# `/ @! L  ~

; s. F0 F$ n+ s/ r2 G: e 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
  `- f" i9 W8 w6 P: ~7 pT7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
8 A/ Z2 c0 a' B! u3 \8 j' }T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
% M, `, P8 T  }5 [1 D! n8 D/ _* y/ f
20:54:54 : x: 你再仔细看一下，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账
+ o# g& g% q2 x" Q$ ?
6 V# v2 `: K+ @& g' `8 t! _% z 20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询，请客户发邮件到：[email protected]给相关部门来声明您的问题，以便为您查询。+ q' O6 ~$ _; F# a+ b

+ C: V) t8 _8 l( f& u; a% M 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀
9 v' V0 V1 H9 q+ U- ?" L2 {1 V. O0 {0 w  g
21:00:30 : Daniel L.: 经过查询，客户那天是没有被挑整的。
: e& a$ N$ H, ^+ }5 t4 U. a
  M6 ?& g- t! v  a 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
0 A8 X" D# k- j+ n1 z
) V4 B" ]# U4 p) o6 V( ] 21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。
* [5 Y5 Y3 p$ M% j, q0 m
" v9 Z* Z  L* M! z$ V4 }. \6 R 21:01:47 : x: ，7月22日提款，7月23日取消，7月23日又扣了100，可我并没到账，实际上是扣了我100但没到账% N1 [' c/ A6 S' \+ A$ z

# _1 ~$ F* N: M9 F% _- ^3 \ 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询，因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
( I% R1 x6 t& Q; n7 {  \) [0 t! M  @, N2 v0 g
21:04:20 : x: 你去看那几天的余额，提款没成功，但实际扣了100
: `. w3 b$ G* w' j5 C; z0 p. _2 f2 d0 Y1 a" q1 M0 N( |
21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27 6 T' F8 Q7 d9 i
T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
; v# i! P+ m% b5 @T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 / x# ~! j, `  b: q$ S. \" m5 _
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93 & L7 h! Q' n. S9 o$ f
T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93 6 m5 e: D7 ?9 {9 S
T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗）扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.903 `9 B0 W& V% Y4 j6 n

; @2 |) g% R$ |5 p' D$ o6 k% a+ I  N  E 21:05:00 : x: 上面是清单，我想你应该看一下什么地方红利派了二次
4 K! O2 l5 B$ A" g9 `9 L% }
  r+ H+ K  I8 q- U. e 21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
& `4 z  u3 |$ j' l  F/ D5 _7 R5 n
3 Z3 G( r4 _9 Y. ?$ x$ ^3 v 21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93" S8 `' [9 d' r! X% c/ U, n, `
; s% R" L6 _3 a. S* u; h3 {
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
, }8 B  n) @! s5 O9 M1 F& {
7 q3 X4 U/ q8 y  |; S+ o 21:07:09 : x: 但一次是支出100，一次是存入100，刚好，但T7890920又扣了我100，我没到账，那就是多扣了100
, M  n  R5 s" Z! u: K) X# V; ?" l; q$ C( _* f  R2 j! h% O# `+ ]
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的，也就是在23号那天的。
" m& E  H8 A; a, h9 m% S
6 a4 S0 }6 t* ]# n 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.938 X  F  o" A- i5 N# g( h5 v2 `

: U! X9 C4 V2 c# b' s5 r 21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000+ y+ _/ Z" x& ?) w2 \5 g4 V

/ x! _" @* F6 O- t( f  d, Z2 h 21:08:35 : x: 100. x( m8 ?9 M0 o0 {, S5 S# u
: @% S7 y+ i/ H7 D6 {  ~" z! W% j
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93- ]2 C9 i; ?. i1 ?+ e0 s$ ?

$ E' T$ L6 j  o$ D" P4 n, I 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了6 ^) s, C# n4 L2 m' Z
" l" q2 M. A0 |* Q5 W1 G
21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
% t+ x5 i3 o' o* C4 w  ?9 e% o: x! A* N3 G. s; n* B
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100
) U0 z( c2 b9 |$ y8 Q7 f: R' \9 A8 w# A8 k! L" d" Z) r$ D
21:10:44 : Daniel L.: 是的，客户转了100失败了，所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。
% L3 g; x8 S7 w2 ~; x) v0 \6 \/ q2 v9 q! n6 o' ]3 k8 O
21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93
0 K; `3 U; _$ D- H) Y1 x1 Q% u( _( e% B" Z
21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事' m" B2 @$ G( s; m& d" }
0 m  R) B9 s4 r7 ?+ @( [9 R% m" \
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。0 y! L6 B5 p) g  ?8 W: s# F

9 Z  d3 `) u% o: D6 ~ 21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
4 l) I2 b. s' U) M, I! p
" J7 {$ T" Q1 l/ \ 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
$ p7 j! z9 ~* t7 R
% N: d. C, X2 i) q; ?4 B 21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93，但因为转帐失败了，这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。
- c. Q9 d# K4 G4 R, |# {% k2 K$ U. U8 f7 j2 r
21:14:48 : x: 是的$ j. s- Y/ K; B
8 l( q5 X* t( m: A( f
21:15:07 : x: 可后来又扣了100
# x" h8 q9 R0 _
& V6 {- {! p# Q) M 21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
2 P4 t0 D% y" J. N+ S2 Q0 z/ I4 s& M' }6 ^3 R% C+ i
21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。$ K7 ^+ O# c5 G$ P2 F
- m2 B1 |" {+ Q# @/ p: `( Q
21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.938 s8 _8 I) j1 m# f0 E) h) g+ V

- E) S. T0 l& k  p! I1 f9 R 21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
' r! K! m) k0 e. s5 W, m' q" t1 x2 ^7 F
21:16:03 : x: 又扣了100，余额是47.93了，可我没收到钱啊
, M/ ^, {/ @7 E: A
7 T( ^; w9 R: L5 i9 l 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。
# j( }* i; g7 G8 C4 z% a
9 e6 r2 y" ]* z 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93，提款不成功，你们调整账户，我账户余额成了47.93了，你说这是对的？？？？？？？？？？
8 E0 F+ [* p8 v: W: {( ]8 ^2 V, p8 v. i
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝，那个就是被扣的100红利挑整的。
/ d6 J, E! e* U. J/ T0 y, e
+ I7 ~, U' g  u. }) `7 R, z+ x 21:20:12 : x: 我只说余额，我提款前147.93，提款出错了，没提成功，我余额成了47.93，你应该去小学学数学了  A# @+ P" d: B) I1 i" E
  u8 X1 t3 }: Q, G, A. {6 p- M" R" N/ |
21:21:46 : x: 我提款没成功，那提款前后余额应该都是147.93吧
- ~5 i1 w; L  N
5 D0 ^: o) N! j9 z 21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93，100的提款申请就在那，但因为被拒绝需要红利调整，被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。4 S' \& A5 l% M" |6 T! C

- A* w# {) C: C# b& D. V+ K% ~ 21:24:40 : x: 你的意思，我147.93，提款100不成功，我100就没有了，我余额只有47.93了？？？？？
% A& ~( _, o" ]+ o
( x0 f2 o" v0 B* i8 a6 @% B- J# | 21:25:27 : Daniel L.: 是的，那就是被调整的红利100的。4 N! F! O. P1 J; Y1 O; K) u
3 d3 x) G2 Q8 [$ u4 G1 n( U) o
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题，您可以随时联系我们在线客服查询的，您的聊将会暂时关闭，感谢您联系博狗客服。
作者: 把霉运走尽    时间: 2012-7-26 21:44
你还在博狗玩啊,早就好换了.
作者: saab    时间: 2012-7-26 22:03
什么年代了还狗狗狗。。。
作者: beata    时间: 2012-7-26 22:11
哈哈，你也不是新来的，怎么就去他家，想不通
作者: wenhaicheng    时间: 2012-7-26 22:19
博狗的负面新闻 比较多
& b* i! S1 O& V2 O! j. `2 i3 @: @
& @5 _) I2 `. D不去他家
作者: makgo875    时间: 2012-7-26 22:21
自从的换了新平台之后就没再去了。
作者: 252839    时间: 2012-7-26 22:37
现在那么多公司，谁还去他家玩，真少见，365也是吗，服务差，红利少
作者: gucci    时间: 2012-7-27 02:46
你还在博狗玩啊,早就好换了
作者: cyes    时间: 2012-7-27 03:30
还敢天策狗啊..?
作者: q2425162    时间: 2012-7-27 04:10
博狗博狗。
7 R- p! O1 j: t0 a来Dubo的Dubo狗。
5 R4 G; ?) `9 q博狗博狗。+ B8 z, \* A% T. H+ J+ X# o% f' f
就博你这条狗。
& Z8 K7 A: r% Z哈哈
作者: sherman123    时间: 2012-7-27 05:25
不是A级的公司吗?
作者: wind7373    时间: 2012-7-27 05:56
这不是A级公司吗?
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-7-27 06:48
牛B等级A吗？
作者: 8899woshi    时间: 2012-7-29 05:46
早就不去那了
作者: dobocool    时间: 2012-7-29 08:35
他们的客服很不专业的，早点换家比较实在
作者: zywzyw    时间: 2012-7-29 08:37
你也不是新来的，还在他家，他们家的负面新闻最多了，想不通
作者: 本色男人    时间: 2012-7-30 02:46
跟这样的客服交流，如果是面对面，估计要打人民了:lol
作者: pizi123    时间: 2012-7-30 06:32
他家评价都好低啊 我的天
作者: Tim1112    时间: 2012-8-18 14:41
刚提款申请  迅速撤离 狗场
作者: awy2345    时间: 2012-8-18 15:03
没去博狗玩过...
7 q9 R+ I4 l  r8 P5 e" I* D) R路过看一下
作者: backwin    时间: 2012-8-18 15:29
笑而不语  漂过
作者: miracle20    时间: 2012-8-18 15:31
狗狗家的确是木有去玩过。:o
作者: hao    时间: 2012-8-18 15:33
跟这个客服对话，楼主木没木配血啊·········
作者: wjsdxzx    时间: 2012-8-18 15:34
博狗的评价一直不好啊
作者: shengwang    时间: 2012-8-18 15:36
哈哈哈哈，还有人上狗狗的当，  ， 以前他们的客服很活跃的，被骂到死，现在都不敢多放一句~
作者: Elena000    时间: 2012-8-18 16:21
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