优惠论坛

标题: 天策论坛是最负责的博彩论坛，关于会员ezhoulv投诉皇朝娱乐客服，论坛回复如下 [打印本页]
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 17:58
标题: 天策论坛是最负责的博彩论坛，关于会员ezhoulv投诉皇朝娱乐客服，论坛回复如下
本帖最后由 超级版主03 于 2012-5-5 18:14 编辑 ( U8 B1 u' Z; F- j, P
% T, i& S# g) B
今天早上9点左右，会员ezhoulv在http://tcelue.com/thread-529720-1-1.html中为自己维权
0 P* [8 l5 ?' L抗议皇朝娱乐客服的解释歪曲事实。大致情况：+ c8 b! e8 s6 q* P2 r
该会员买了昨晚的英冠附加赛，是体育博彩中半全场玩法。他买了主主。90元的注单。
5 i5 E; c" Y0 @6 M& K( Y& t% b该场比赛主队上半场1比0一直保持到全场结束。该注单应该是盈利的。9 B7 u7 t& |! I; v. Y/ i( Q0 h
而在线客服回复如上述链接中1楼截图所示，说下半场是由0比0开始结算。7 @/ q6 x6 ]) q; F+ j5 t( X
此说法简直是冒天下之大不韪，完全不顾玩家与同行的感受。
, ^# j2 x$ h- t) W# B5 [6 L( `4 G% d
对于结算错误大家不用太担心，维护自己权益，把证据拿出后与博彩公司交涉即可，天策论坛推荐的公司都是有信誉的。: Y: q4 a! q+ _9 R0 ^2 }6 Q
虽然此事是最基本的体育博彩玩法常识，但天策论坛为了做到严谨，负责，已经与多家公司对半全场的规则进行了解。; H. `! m  G  w" [3 i2 W: _7 x
收到鸿运国际，E世博等多家公司回复（限于篇幅，不一一举出公司名称）该会员下注应是盈利的，应给予派彩。% I. J+ W% V/ d+ }* y  v0 t
该客服的言辞，严重影响了皇朝娱乐的声誉，同时连带影响到了天策论坛的声誉。
2 o8 i! G/ V. |* E6 ]
0 K* ~0 H5 I/ a, w. W# n3 j建议皇朝娱乐对该客服严肃处理，立即给予该会员正常派彩结算。并给予该会员一个小红包安抚心情。
- N# i8 L( H3 }+ ~# |' W# w同时天策论坛给予该会员88手机卡奖励，奖励该会员举证为自己维权，相信论坛，并严格遵守论坛规章制度。7 n( E! \' o- z) M5 H
请会员ezhoulv跟帖领取手机卡奖励，并将皇朝娱乐的后续处理跟帖告知大家。
  H4 K6 L. B$ g; w4 h7 n
, ^; o& T7 D7 E; x0 G论坛申明：
1 y! X* v& n# c7 Q2 i" B! z$ B) U博彩公司结算错误是可以理解的，我本人亦在BET365遇到多次结算错误，但都会给予更正。0 j& j. C  S0 a3 G) v: `" o
但该客服那样回复客户，一定程度上将事情的性质改变了，原本是结算错误，变成霸王条款欺骗玩家。+ W- _/ y7 x- m) z. X
此事件经过论坛与皇朝娱乐的认真调查，调查结果发现是客服水准问题。
6 y% \: g+ ~1 L' O7 Y9 H0 Q2 H大家可以放心在皇朝娱乐玩。同时也可以在本帖内关注事情的最新进展，看看皇朝娱乐是如何处理的。
6 l  c6 Z" |4 J4 H/ f8 Y处理的效率，进展，都可以作为该公司信誉的参考。天策论坛推荐的公司是有信誉的，大家可以放心。6 ^. C; G8 u: }9 `
通过此事相信大家可以看到天策论坛对会员的态度，论坛是积极为会员维权的，在天策论坛注册会得到应有的保障。( l" L/ C" G/ |( B5 q5 G, J% ~4 p! p
注：
$ e0 j$ a5 L: W4 U: P; }( Y& U) |对于在天策论坛链接下注册并正常游戏的玩家，论坛一定会为你维权，甚至给予奖励。, a. x/ _4 e, w8 G% ]
但对于套利团伙，论坛的态度是严惩不贷。天策论坛有赏有罚，赏罚分明，全力为会员考虑，力求做到最好的博彩论坛。
作者: 揣刀的鹦鹉    时间: 2012-5-5 18:04
皇朝的客服该下岗了
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 18:06
皇朝的客服该下岗了
5 r1 N2 r  C; m" s4 ~. T揣刀的鹦鹉 发表于 2012-5-5 18:04
% P0 I5 k; g9 T% z4 r- ~& ?* V- i

( `3 P* r, i/ m( W; [$ ]# L" l2 Z4 B1 |# ]: d/ \
    公司都是不错的公司，最近新公司推出的活动很多会员都有参与，盈利的也不少。& ]* `; c4 G. O5 H5 S! l; e1 `
   但这名客服的确把事情的性质搞严重了，连累到了公司与论坛。
作者: 苦瓜炒肉    时间: 2012-5-5 18:07
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因
作者: 磊磊    时间: 2012-5-5 18:07
天策论坛果然够负责！赞！！！
作者: 小羊    时间: 2012-5-5 18:08
天策是最棒的
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-5 18:08
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因- p+ s* r& l5 e% J; L9 N
苦瓜炒肉 发表于 2012-5-5 18:07

& n; o% h. c+ S  O( F$ y' R1 H. d1 ?. M# Y9 f  Y. y

/ q- [* Q1 m! h+ c% r+ w/ ?( @    只要在天策论坛链接下注册，应有的权益会得到保障。! O1 t9 q. A+ u. Q2 M, U) T
   天策论坛推荐的公司都是有信誉的，但个别不可抗因素例外。不可抗因素在任何论坛都无法保证。
! j6 b  J/ f4 X) x# X   天策论坛绝对是值得大家信赖的博彩论坛。
作者: 揣刀的鹦鹉    时间: 2012-5-5 18:08
回复 3# 超级版主03 , N" Q. u. O" b) |

" s- }  l7 F, ^: X4 M: Z$ s只能说这个客服对业务知识了解甚少，同时服务态度极差影响到皇朝的声誉；进而造成皇朝玩家流失，该客服难辞其咎
作者: snicy    时间: 2012-5-5 18:08
呵呵  谁对谁错 很清楚啊  斑竹英明
作者: 苦瓜炒肉    时间: 2012-5-5 18:11
只要在天策论坛链接下注册，应有的权益会得到保障。7 X2 |; k( P3 R! K5 e
   天策论坛推荐的公司都是有信誉的，但个别 ...- l/ J2 f  m$ j9 z! V0 x
超级版主03 发表于 2012-5-5 18:08
* }8 N; z7 s; x3 ^7 |. P
# ^0 B* y6 g: v+ R) R% A
7 c, J% f9 N/ Y) Z1 x* W
    天策有担当博彩上论坛的谁不知道，顶:)
作者: 金少一    时间: 2012-5-5 18:21
结算错误是一回事，0 f$ x7 I0 k- t, T
客服答疑是另一回事。
2 \% C. U% ?: y6 j# U  j3 H
, t% `5 R5 L# Y, ^5 x  b客服业务水平的不熟悉会导致结算错误？难道客服参与了结算步骤？9 d2 f# t9 c' x) t6 r
对于这个疑问，我个人很好奇:L
作者: 艳阳天宝    时间: 2012-5-5 18:27
天策论坛果断负责！赞！！
作者: since1655    时间: 2012-5-5 18:31
皇朝的客服可以去死了,这样还开啥公司,还到天策来
作者: since1655    时间: 2012-5-5 18:32
任何时候只要会员不是套利行为,一定站在会员这边,一个客服可以反映一个公司
作者: 男朋友    时间: 2012-5-5 18:39
对天策抱着对会员负责快速处理此事件的态度由衷赞一个，只是到目前为止，未见皇朝做任何处理申明，通过一个客服的业务水平，还有有漏洞的结算，综合起来，此公司根本不值得论坛推介！！！
作者: zxd860804    时间: 2012-5-5 18:49
这个贴我必须顶。天策能做到这样，值得大家拥护！
作者: 超级新手    时间: 2012-5-5 18:54
天策论坛能够对所有的玩家负责，必须支持！
作者: god8210    时间: 2012-5-5 18:58
能处理就好，大家都 宽心。。。
作者: 稳住稳住    时间: 2012-5-5 18:59
永远支持天策论坛
作者: woyao88    时间: 2012-5-5 19:04
看不到链接里的内容，了解不到事情的原委。想顺便学习一下半全场的规矩啊。; d9 i3 b$ T# c# D: J' d
论坛 处理事件给力啊
作者: iverson998    时间: 2012-5-5 19:09
天策这次做的好。# _8 V  R1 x* ]1 j: L0 {
我们玩家看的很捂心; L* f' z+ v) M4 e" U
皇朝的客服应该替换，
4 b; o: w! g+ V7 S. S上岗前应受到专业培训。
作者: yongchen    时间: 2012-5-5 19:14
我早上就说了，这客服太搞笑，不懂就别乱说
作者: zjzgzymx    时间: 2012-5-5 19:19
呵呵，半全场应该是算的嗲，嘎嘎，那个客服该换工作了。。
作者: 只识弯弓射大雕    时间: 2012-5-5 19:31
结算错误是一回事，1 u! c: V3 Y# A8 _: `
客服答疑是另一回事。
! [: `& k  _6 P1 ?! G3 W- n4 _- s; n' \
客服业务水平的不熟悉会导致结算错误？难道客服参与了结算步 ...
3 T0 j5 }; h$ I# K! i金少一 发表于 2012-5-5 18:21
2 `* Q; c0 G3 P
( _; G$ H' K2 B& O; e; s  ]% a3 u
8 o. t# {8 F  L  b+ O$ b/ w, U
    你问得很有水平，这才是关键所在。佩服
作者: 半路杀手    时间: 2012-5-5 20:07
客服人员是公司与玩家交流的窗口,代表着公司的形象信誉, o3 I0 ]' r- b+ G5 S7 Z/ b
如此客服素质可知皇朝公司如何+ U% R6 t5 l: w, L  \# |
# _: ]8 u4 K5 e! W7 O/ d% @
看来我是不会去他家玩了,我还是乖乖玩鸿运吧
作者: benson910    时间: 2012-5-5 20:59
业务不熟悉，要增加培训！
作者: 幸运博彩者123    时间: 2012-5-5 21:03
支持天策论坛。
作者: 胜利的快乐    时间: 2012-5-5 21:07
这样才是公平公正。想不明白是系统派彩还是人工搞的？
作者: bet001    时间: 2012-5-5 21:08
天策很给力，不过那客服也太差了，半全也不懂
作者: qly5654426    时间: 2012-5-5 21:15
希望天策论坛继续坚持下去 为广大玩家负责到底:)
作者: facai2011    时间: 2012-5-5 21:30
天策论坛果断负责！赞！！
作者: biodoctor    时间: 2012-5-5 21:40
嗯，给力，就跟着天策，就对了。呵呵。
作者: ezhoulv    时间: 2012-5-5 21:41
回复 1# 超级版主03 / p4 o2 K2 [' `1 Y( v: g/ p

" S" f: h7 \0 M; Y$ B& A1 W7 d6 `1 j7 f3 A8 \3 O( H7 R( \; Q
问题已经解决，感谢论坛管理层及皇朝驻论坛客服！
6 K8 C1 e8 ~  n5 p8 g4 s# W皇朝的安慰奖金就免了，能诚心诚意解决问题就好！' |9 X+ a, T% J" o+ @3 o3 K% b7 ^+ Q
即使打不够流水，出不来的话，心情也是愉快的！( i0 g3 X1 ^2 j* q
过去的不快，过眼云烟而已！
$ l/ {+ C6 A" }7 ~6 \0 {从此事完全能看出论坛维护会员权益的决心和行动，
: U4 _( T' @7 H4 i- n% x也请论坛对我个人的一些牢骚予以谅解！
作者: noname007    时间: 2012-5-5 21:48
NM这样的回复简直就是侮辱玩家的智商！
作者: 皇朝娱乐城    时间: 2012-5-5 22:31
大家好！由于系统升级期间计算出错，客服服务不周未能及时给会员解释清楚，造成给会员带来困恼非常抱歉。为了表示公司的诚意特此赠送会员红包一个，请此会员以皇朝娱乐城客服联系。谢谢！
作者: 七步成尸    时间: 2012-5-5 23:10
两天没上来阿怎么回事？！！！！
作者: jy8680    时间: 2012-5-6 01:03
好贴，不顶不行啊
作者: rushu    时间: 2012-5-6 01:11
我很好奇，这个公司啥平台，莫非是人工结算的？
作者: 中毒    时间: 2012-5-6 01:12
论坛推荐的公司，但是已经早就在外面注册了，论坛还会帮忙维权吗
作者: magch888    时间: 2012-5-6 01:13
顶一下！支持天策！
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-6 01:13
回复  超级版主03 ; X% {+ }: g1 |) k" U1 j6 T# {

8 F" k" u3 A% }' G
; e3 v7 U2 p" W8 y问题已经解决，感谢论坛管理层及皇朝驻论坛客服！- T% m0 X# |4 Z! Y& H5 Y
皇朝的安慰奖金就免了，能诚心诚 ...$ J9 y( @! a9 e! q
ezhoulv 发表于 2012-5-5 21:41

1 }% ~8 n* g: D& d! [" c' ~: D4 |! h) ], h& o
) T- B# t/ n7 Y$ T) I
    你为玩家为自己维权并遵守论坛规章制度做出了表率。
- f) F3 u. w2 P# l （投诉帖言辞合理，有图有真相，并先一步与博彩公司客服交涉）
) q# I' V6 r0 j' Y+ ^( Q, ^5 V! n5 n
- Y4 g' n$ @) e% |; v $ V# g) Q9 ]% c$ d' q$ q
   手机卡与博彩币各奖励88，寓意发发，祝你多多盈利。
作者: 讲不出再见    时间: 2012-5-6 01:14
大家好！由于系统升级期间计算出错，客服服务不周未能及时给会员解释清楚，造成给会员带来困恼非常抱歉。为 ...
: |3 |' h+ H; d  h; R9 o皇朝娱乐城 发表于 2012-5-5 22:31

0 |6 Y* A, B1 m* f: _9 ?2 I# n, o% y4 i

3 O2 t. f" |, u    贵公司的后续处理效率以及态度是被广大会员和玩家朋友所认可的。彰显人性化和信誉。
5 u/ ?+ t7 h! d  f% ^. Z   改天我也到贵公司开户存款下注捧场。
作者: 天使祝愿    时间: 2012-5-6 01:58
支持天策。这也就是我为什么在天策少去别的论坛的原因.......但我确被关禁闭好久。。。。。。刚刚放出来透透气
作者: 120973893    时间: 2012-5-6 02:45
客服的水平真不一般哪
作者: 斜风细雨不须归    时间: 2012-5-6 03:05
看来还是要多多注册天策链接，有保障啊
作者: snashtoo    时间: 2012-5-6 06:24
为什么我在瑞丰上个月18号提款的事情，论坛也不帮忙解决一下？
作者: blackfisher    时间: 2012-5-6 06:40
天策是杠杠的。。。。。。。。
作者: dglb    时间: 2012-5-6 06:55
支持天策论坛.
作者: skyword    时间: 2012-5-6 07:05
07年会员表示支持天策
作者: bjl007    时间: 2012-5-6 07:07
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: QYTJY    时间: 2012-5-6 07:45
今天早上9点左右，会员ezhoulv在中为自己维权
: q; t) {+ Z. D( H抗议皇朝娱乐客服的解释歪曲事实。大致情况：
  I/ @1 _/ a' \" W该会员买了昨 ...4 A- n  @8 V; U/ _( n* V
超级版主03 发表于 2012-5-5 17:58
9 L; y7 b: b0 w, }3 G; G

; ?0 a0 S; Z: d; E; z6 I4 f) z3 J0 [. G: f* e2 F& J7 S; w
    感谢论坛给我们大家的温暖，不过还是要提醒讲版，皇朝已经连续两次这样，绝对是有意而为之，而不是客服的水平问题！这样的垃圾公司还是滚的越远越好
作者: A8博彩专员    时间: 2012-5-6 08:19
看好天策，支持天策！
作者: E8E8TOM518    时间: 2012-5-6 08:21
天策论坛能够对所有的玩家负责，必须支持！
作者: 赌坛包青天    时间: 2012-5-6 08:44
我只笑不语，论坛英明，客服死全家
作者: redgod    时间: 2012-5-6 09:15
这个客服也是很可怜的，可能是新人，这样就被扣薪了
作者: 双王四个二    时间: 2012-5-6 09:36
皇朝招募人员时该谨慎啦
作者: A8博彩专员    时间: 2012-5-6 10:13
回复 57# 版主04 * i: D: x: F' l/ q
( N) C' ?' J' L5 f

5 G5 e6 A# C; s1 G1 P    不是有意，出现这种情况相信不是“A8博彩专员”，第一个人。1 O# {6 M) L$ P/ ^. p* i
    由于本人点击回复时候，没反映就出现重复回帖的情况，请见谅！请核实我重复回帖的间隔时间就能够验证一切...我是A8娱乐城的博彩代表，不是马甲...
作者: ezhoulv    时间: 2012-5-6 13:08
回复 1# 超级版主03 2 S) k0 y( s- V) z2 T

& i3 g) @" r" L- h- g8 n3 X$ }考虑到论坛为此事付出的努力，现决定将皇朝给我的安慰金转交给论坛，已经向皇朝驻论坛客服发送短消息！1 P3 N: U" {$ h4 ^8 }

8 p2 s* V$ U. j- ^    [attach]422501[/attach]
作者: 阳仔    时间: 2012-5-10 10:02
【天策论坛是最负责的博彩论坛】永远支持天策论坛！



欢迎光临 优惠论坛 (http://www.tcelue.com/) Powered by Discuz! X3.1