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标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了 [打印本页]
作者: tangshiru    时间: 2012-2-22 21:11
标题: 感觉跟某些网站的客服沟通好困难啊，客服文化素质太低了
我感觉某些客服甚至连除法都不会
1 o" k3 Z7 z4 L4 E9 ^1 T; D问她要拿最高首存红利，最低需要存款多少，
* Z3 a; `) }- d( P$ x其实就是一个简单的除法，
, j# N! |9 q. i$ z耐心的诱导了半天，她还是答不上来。
作者: blackfisher    时间: 2012-2-22 21:32
一群没什么文化的才去当客服的   不然去那干嘛   正常啊   回答问题和机器人一样。重复回答
作者: 诡道也    时间: 2012-2-22 23:21
这真是个问题！！
作者: pixielao    时间: 2012-2-22 23:26
不是会不会 是有没有心
# V5 m. \- b. B1 r2 g+ M0 M& ?很多客服没有服务人的心' D2 F5 }, o5 t; T3 O5 N. R- ^
问什么就是简单的复读# S4 U8 o. O3 u* z" f) G, ], u
很烦 也很无奈' u+ z/ d; ]) ?2 r
有时候就是简单的问一个问题  @* G- p5 o9 W, {! w" y' n
是或不是* f5 R9 ]. s% B+ `2 P7 E  g3 u
他也要搬条例出来复读( i& ]. ^# W6 z$ T* _
只能说 这些客服太圆滑了% K6 L& `' x  Z* T7 M; W
也根本不会犯任何错误
作者: yxynora    时间: 2012-2-22 23:35
有时候我表示很无奈啊
作者: trumanshow    时间: 2012-2-23 00:35
这种客服，从某种程度上讲，是不需要什么太高的文化水平或者素质的，话说回来，如果有不错的文化素质的话，可能就不会干这个行当了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:06
做客服的，应该不会连最基本的问题都答不上，大概是在偷懒吧
作者: jiajia    时间: 2012-2-23 01:09
博彩的客服只有存钱时才有用，除了存钱会很积极的告诉你卡号，其他的基本都不会，说来说去就说些没用的，大家知道的东西
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 01:20
回复 8# linanyu $ x& H3 r2 _# t, A- `
/ @% L$ [, z8 h1 c* ^5 j5 s! @

1 I- K, M( j' K( i- p0 X    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，
/ z# \1 I6 y8 D9 W2 M/ |我就问她最低多少，她就是答不上来，
$ w7 M! ^& Q1 K* M! D我说存4000，28%红利，最高红利1000，你发给我1120？
3 o6 y/ k- h& T过了几分钟不说话，估计是去问别人了，* x# l: [" s9 G  g. r
然后回来很高兴的回答我只要存3600就可以了。:lol
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 01:58
回复  linanyu
: I6 H/ W9 g* t4 Q  k3 j4 Q% B$ D" `8 [7 @0 ?

' t/ T2 M2 [% O# L8 t    准确数字是3572，她一直说4000左右4000以上，
( j0 g2 z8 A3 c我就问她最低多少，她就是答不上来 ...
1 n& H/ Z$ d$ I/ etangshiru 发表于 2012-2-23 01:20
1 a. t" D1 n7 N/ K8 m. K

3 Y, G+ U4 C/ v/ v7 h# R3 ]2 \- X' z( O+ c3 E- e& O$ \
    那你也是明知故问嘛
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:26
那你也是明知故问嘛$ K! ?  s  t$ ]' H+ e% q1 {
linanyu 发表于 2012-2-23 01:58

: v: l8 e* {2 ~. d) C: v  n$ ~$ w7 X: V1 |8 h& S- N
5 S+ m. C. \1 a0 b* ?
    这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。
( k! D, b: x" a/ ]" S$ {+ I, C5 `" O& ]$ q, m9 s! J" Q, l
之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么红利代码，# p% C( m1 V5 }' a4 b
100一个单位，你要申请红利，发代码给你，8 Y( d; p* v, n6 z8 S9 Q
领取一个代码的红利需要全额投注。我晕乎乎的，第一次看到这样的红利。
' X+ \: P  `, R& o2 G运气差的红利一分都拿不到，还要打20倍流水才能提款。
8 b4 T; g2 E8 v# e不问清楚真参加了我就吐血了。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:38
这个要问清楚的，截图保存才敢存钱，不然麻烦大了。
) x# ]$ F; p- K1 m3 H# T% p
% k( s4 e; u" v' ~4 o之前就差一点点上当，那网站还搞了个什么 ...
/ n- h0 Y% h7 b  `1 V3 Btangshiru 发表于 2012-2-23 02:26
9 k! |3 O: |* L6 ^/ i4 k) z7 z

" `8 w2 N: L" F3 e$ K' K
0 z3 t8 O& k  U' |# ^    是论坛广告的公司？写着28%如果还赖账的话，建议还是小玩玩好了
作者: tangshiru    时间: 2012-2-23 02:42
回复 13# linanyu
! w4 z  a  P. \+ D. B4 w5 {9 w1 F7 f4 s7 W5 b$ C2 u/ z
) R) R, Y5 y; V5 O. Z7 P2 h
    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。
- x0 q& p1 r5 N7 t关键是他的红利代码，在优惠里面根本没有提及。玩家没有任何心理准备的。
作者: linanyu    时间: 2012-2-23 02:48
回复  linanyu
2 V3 e$ \9 l+ |# W; Z1 ^4 n3 D3 c
& `/ t: [# W$ C9 i- D% Z( X
    去年是，现在估计不投广告，被撤下来了，也是个大公司。
$ C% H* |, |2 _- ~9 H0 b0 @. U关键是他的红利代码，在 ...
5 W9 M/ J% B2 Q4 c4 i/ i8 stangshiru 发表于 2012-2-23 02:42
; r* e1 m* R8 l  r% N. {. Y; y1 Y
6 z& W/ K2 E3 S/ ]

: l0 _9 `3 z; G, Q    28%还要20倍不划算呀
作者: kangaroo    时间: 2012-2-23 03:24
别这样说嘛，别人客服好多都是不Dubo的乖孩子呢
作者: wind7373    时间: 2012-2-23 04:04
连除法都不会确实不适合当客服
作者: 身材火辣辣    时间: 2012-2-23 07:52
那楼主会算干麻还问客服…找气受不是…
作者: aaaa1884    时间: 2012-2-23 08:00
这真是个问题！！
作者: acer    时间: 2012-2-23 10:23
都不知道小学毕业没有。。这种又不是什么难的问题
作者: 养家活口    时间: 2012-2-23 11:50
这个客服是需要再教育
作者: fgwa566    时间: 2012-2-23 15:23
想遇到个好客服也是要运气的
作者: xiaovv    时间: 2012-2-23 17:13
没办法，有些智商跟不上啊！
作者: qq464576334    时间: 2012-2-23 20:42
还是大公司客服好  有啥问题  留下资料  第二天直接就有专人打电话处理了



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