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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 5 [4 C5 u" T3 u( g$ i- ]9 n5 y$ ^
6 C& T$ R9 o" V
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。
8 F/ i' D( W' \% X  h. Z$ a3 l2 z: v* l( u9 s  `
[attach]321201[/attach]
1 t6 M8 P3 q6 G投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
0 h/ R) e( d  J0 ]4 d- i5 M. t/ [  ?( r1 V
第一场投注如下：
: M( x' Z& s& m) T, u! W4 I1 广东 山东 v 广东
0 k! E) \. _! g0 J$ a. ](第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
& ]5 j$ |5 s! q; L! q: \
2 Z( ?" X) U& A9 h如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
' m! K5 ]! T! H0 }  X9 Q
4 z% M, \3 g! Y% Z9 _9 ?) s证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
! g! Y# |6 n/ |3 S! Z
4 |0 d. \" S' D* ][attach]321198[/attach]
- ^1 H$ h( A* y" q; y% ]) @3 c" [" G; @# @7 ~5 f/ Z5 l
上面三个网站都显示，6 t1 g: \7 @' n+ `, d, {& ~3 D; l
第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
2 C# u+ r7 g7 u* \. Y2 N) v- a: U" _第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
4 `) K9 N8 u6 E. E7 H5 ?/ w. ^; L: z. I$ ^3 n6 Y
因此，在第四节中，广东队首先得到20分。4 }, _6 ]$ [+ G% Y6 k2 u- ?8 h: g6 h

( u5 {, {" |7 h而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。
! R% F* F- y4 s: }) x( {" L0 F, |5 r9 z# K
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
: `) v$ w. i. x
7 N: U3 }' e5 h2 H但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
$ y5 s' j8 f2 S9 ^5 O- ~. M1 I. i; h  F( a! s* J$ x. J& v: F, K
[attach]321199[/attach]( ]1 z% B; }# [: p" M$ D: m
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。% D& p: O( R0 T% P8 n
6 e3 a- ?' W5 T8 }
本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
$ g" T0 e% X2 q* k4 q7 i6 E- F8 D; c  B" C* h+ t) h
论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争9 W2 v0 N2 g; Y8 ~9 U

8 P! y3 P( N" }4 K' c7 v3 {如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu 5 T5 D5 P/ X% Y
/ T( c- P, H0 [/ {% |: [. L

& H+ s7 k/ Q' M9 O: u' [    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq $ i$ s' o. u& Y& h1 M  }' n

! F2 D3 f' A# W0 p+ W% ?' m+ b, u6 {  W5 S% U
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：6 J1 p2 A: v- h  ~; A
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
1 [8 L( x3 y& m2 z6 ]( O: p第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
1 Z* n4 }  G+ {, q7 |9 V5 r3 d
2 l: s% Q% t7 F, e* Y! Z3 ~; @有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
/ p- t* \7 ?5 J* K9 B
6 g( {/ j$ T4 z% F- c7 [3 Q. T　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
3 a4 Q! o& v' ^+ Z+ k5 K' `/ K+ Q
0 g  e7 g) N+ G/ t: L搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]  p% Z/ G$ g# ?! ?7 `4 e1 @& m4 D; O
* w5 F  G/ Z" c
　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]( d: E* Z. l7 ]1 w$ @6 X' U

* E0 B# v( O) W. z& w. o& X　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
( ?6 y  X) `2 L2 E------------------------7 p. G2 E" C1 p8 X: t
, I5 f0 X' P6 P' n/ A% w# @
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq
9 C- s0 R2 l: J* D0 C' ^) w6 k6 Q4 g$ X4 O8 S+ P

: F. e( k6 d" {) o( v: D! a$ ~4 g    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
2 k+ k8 z% r; u, T2 _" S+ T/ Oamelia 发表于 2011-12-2 23:45
& L$ X2 z7 g7 U& X9 Y( P8 z% T1 \. `

0 k7 n9 D0 d' D
: c8 @/ n2 N" C, y文字直播是二手的（间接的）证据   
$ a, @- e2 s6 H6 x5 k* A4 k9 x3 z2 S7 A+ R6 Q
比赛录像是除现场直播外最直接的证据! ]; j/ j1 E7 D7 i9 Q. t  W2 w# {

8 e6 G4 s; X0 \, T  D) K+ n6 r7 Z  |' F1 _# B
公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
& }# l8 R, r4 m3 U7 Y) w1 Y7 S' C. z6 h/ ]6 e
: y0 x* q* j- D# @8 s8 S
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq % o1 Z# c  G, V/ O

  A0 a% p, B5 H0 V& a( Z0 N
3 m8 {: j, m% H  H% I0 u    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ..." V  X3 g  S  X3 V
amelia 发表于 2011-12-3 00:11

! w) A+ T7 P9 i" H2 n0 g
8 }: r# J- e) q. B; p5 T" w7 i! B0 c. u& `9 b
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们0 p1 \( _, G* N  N* U

4 U6 |9 c' s6 B, K: Z" q8 S而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的
6 l2 i. z6 ^, J* E9 ]8 l现在他们可能是没发现自己出错
8 J4 N; {% d1 f2 Z- n- B晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的
$ h) E) ~6 y+ x0 a" l客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
' W3 }5 ~9 b. ^' U$ S# v你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 " u, w' s1 a: t4 _) M
- R6 l5 z* p  ?2 i4 q) R
; x% a0 e8 s5 ]8 V, [# ]
    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。1 |& D' ?6 |8 k: {1 t
此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑
: t- F$ x6 y2 o! b
) w; X3 K7 e8 ~8 S论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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