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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑 ! T1 Y) f. g3 `$ \5 _, A' j
" k. K% v( \0 g
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。1 }5 i1 y3 |7 z+ X5 ~8 }
, X% J9 A6 _' s  U
[attach]321201[/attach]: t% w4 F9 Z+ K! I
投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
0 R8 H  t1 v. J$ R+ {4 Y0 p8 ^3 X2 q1 W/ X3 v3 t
第一场投注如下：
, T# |- q; ]2 T9 ?0 ]/ R9 v1 广东 山东 v 广东
# z" T6 o4 N5 x) z; O(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输
, T  V9 K, T% B/ c/ ?
; K6 a; v- x, H( Z如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。$ u$ ?# C  K8 u5 m8 w
+ P) Q9 @9 p$ Z" [$ d
证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
! P0 w& o# j8 I/ d4 x/ g, t! d7 W
/ X: n* [- d$ L9 P" ~; c. {4 ]2 o! X[attach]321198[/attach]
/ J* @* r5 l; t( ]# S* a8 r( C, \- h7 p' y& l/ k1 N
上面三个网站都显示，) S% z6 ^. R4 @' j- H9 P" e
第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分， : U' D9 E6 d: o! n; V
第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）.
& D5 J& j2 F0 E: k) M/ F1 j% K
! I$ b2 h" J/ d# p( A$ E! ^因此，在第四节中，广东队首先得到20分。4 o0 R) r1 F9 O1 w

" o3 K5 ~' f  W) S而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。0 y: D1 v0 R! S9 [5 B
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我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。6 V5 g2 e7 r. [% Y7 \
5 e" @# \7 e' P
但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。
5 K' ~8 ^. J- X# m1 E
! y# d; \3 A& I: T0 j" T* X! `7 Y, S[attach]321199[/attach]7 Y$ q* H2 }3 N1 g
大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。
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2 C6 k' }! n( H" c本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
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' V. I# |) J+ i9 `; ~& d; V' w. I论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争
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" W5 ~6 X. s  J9 g如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu 9 ^% U: r7 x9 E* w, h
) b" m( v$ Z/ c
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    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq
, w$ k3 `; f( a- _" |- S2 H1 H4 A& r/ i4 n+ _. l  _

  T$ u; L( m1 o  [" T6 x; G; w+ r    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：
3 X% o7 ^' P& q5 B- B视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
3 i& s$ R, j$ Y7 P第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑
0 k# J- F2 h# ^9 q$ V/ q1 `5 {- \! |- K# U) L+ ?9 G8 D" m
有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
) R2 O" g! L9 L9 P$ f) X/ d2 l" M# g/ m* T) t4 e
　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]( h  K7 A5 M& F6 Q! f2 L

, l0 ?' u. p* v* P* C% G: x, N搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]& c; B3 P+ G: x$ k/ p. B% O

/ \5 @& Q( Q2 M1 f$ `9 E  O0 i+ e　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]2 }. p' j+ ~7 S# ^$ J

, j+ F/ x% c1 W' C　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]
: R3 B+ j8 B2 a------------------------
9 q, b! W: z# o+ Q: x$ S$ v9 U9 d$ z0 z. H5 n) _8 w7 T+ r
以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq 8 x* [! D' F/ g; Q9 W

+ H+ o$ h, {7 g4 A5 Q+ d. ]6 Q& u8 |" V$ J& t# P
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
' G! }+ C+ N  k! l, n9 Xamelia 发表于 2011-12-2 23:45
- s) Q$ J" E- W' d! W; x
: ?! C2 m, Y; e4 u6 a
9 W9 E$ b3 W5 A& Y+ W/ _
文字直播是二手的（间接的）证据    " w. `, J* m( X

3 v3 q( b8 _' Y$ r4 c  o. \比赛录像是除现场直播外最直接的证据& }) I* j) y% e  Q3 t8 R$ `& n0 ^
/ p6 y; ^1 i8 N- y; O

7 W5 g6 x  Y7 B& J  }9 h5 k' K公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq 8 s  [' I0 Y- g8 d# q1 ]3 g
, @0 _% \/ q  g

" ^% v2 A  ~+ t7 z# [    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq - m9 i3 r1 U  M! V( T& p# A9 r. Y& d

. n" t9 s- z. M( D% ?* m/ V# F& W  n% m7 `
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 .... u% d2 V: R+ V1 L% z$ k' J8 Y3 K( E
amelia 发表于 2011-12-3 00:11
1 k1 X5 C! o8 y# y: b

- C9 O" b2 ]3 W( S+ K7 u2 y& `" o, X) d8 g3 L
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们* K0 L7 \3 W) j  C; r0 ^' e

3 u7 q5 Y2 P3 n+ Z; V5 n( _而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的# ~5 B: s" D1 ]% ^  _& y8 _
现在他们可能是没发现自己出错
3 V0 P; f" M( ]晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的9 [2 j- a5 U3 J0 z$ c1 j; B0 H5 e! }+ q
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答- E$ T9 m  H. u9 U" T/ Q3 G
你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 5 ^& i/ @8 g  {5 G

% r' Y6 m. r, t. A; V0 }; c% j; X4 X* k5 s! i8 n  G
    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。2 ?3 n0 E. W& d- ]2 A7 l
此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑
, B* w, p3 y" U4 }6 B4 c
( `1 A) F& B! B; a论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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