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标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我 [打印本页]
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:20
标题: 365彩果派错了，联系客服无果，请老大和版主帮帮我
本帖最后由 迷途的羔羊 于 2011-12-2 23:46 编辑
0 [5 Y# K  B' ~% [; P! V; h$ F4 \: z
我的账号是通过论坛在bet365上注册的，前后将近输了3万，今晚上这件事，我感到非常失落，请论坛各版主和财神老大一定要帮帮我。9 a& t; J1 ]  E$ N8 a

$ B/ n4 _0 k  L9 z0 ?( {[attach]321201[/attach]
9 h: k( ]" F1 g7 B0 U9 J投注单号HY26132872F，这是一个双式投注，其中第一场结算有误。第二场结算正确。
( N5 e/ E: u4 ?# c9 `, O( y! a5 U5 ]+ d' a/ n9 W" e% \
第一场投注如下：" O( W" ?) @9 v: k  H
1 广东 山东 v 广东% k: y) c  a" m- C: {
(第 4 节 - 首先得 20 分的球伍) 12月02日 2011 无 1.50 输 / A/ \! p- t  u: v2 N
# t0 {0 {8 I0 @" Q" s  |
如上面显示，我投注的是第四节首先得到20分得队伍是广东队。 我的投注结果是正确的，应该是赢。bet365却认为我输，bet365派彩有误。
& P8 o1 m! X# F6 ^8 [+ f
* B/ P8 y# p1 X3 D% y证据如下，请看下面几个网站链接文字直播，（PS：因为提示我不能发URL链接，我只能把链接地址做成图片）
" l( j; r: [+ F& r  M+ q/ Z8 v# v# T  s" H# V
[attach]321198[/attach]
* ^1 |& ^! q$ j) A3 ]6 P: l+ j  K# U7 P3 ]
上面三个网站都显示，5 G% D" ]/ |$ g8 I/ s+ ]2 Z1 ?
第三节结束后 山东VS广东 结果为 59：70， 山东落后11分，
* _; ~- G5 g" ^% h" n6 W9 W* x2 l第四节中段， 山东VS广东 总比分打成 78:87 此时第四节比分为 （19:17） ，这个时候，广东队的球员 王仕鹏投中三分。 总比分变成 78:90 此时第四节比分为 （19:20）. * ]: U/ `0 J6 n- ?

1 f+ i: o3 F! V; ^* T: Z. D因此，在第四节中，广东队首先得到20分。
8 \' c# _) d0 u# D0 ?& W' {5 V. \
* m8 S$ D) k& Z% w! A) D而我投注的就是 第四节首先得到20分的队伍是广东队。 我投注是正确的，我绝对是赢。但是派彩结果却显示我输。3 ~! j& ~" d3 {3 n
- i, a8 p! Z' v7 _! j
我看了中央电视台的现场直播，和上面的文字直播显示一致。我敢用生命保证，我第一场比赛投注绝对正确。
( [( Q* M; E1 l+ G/ k+ M
  r) F+ {& z: Z. }  w7 p' G, K' _但是，我联系bet365客服，却得到了下面的回答，我很无奈。. z! ~5 V* @# \

5 P) i9 X" q- G9 X/ P[attach]321199[/attach]
4 S5 x# b7 u  V3 b$ h! i+ F( Q大家可以去仔细核对一下这场比赛，我投注的绝对是正确的。  X' \  g1 \( `# i! }' f$ a

4 e2 `1 [2 P8 J( i" |- ~3 y本来连本金和彩金一共该返我200多元的（第一场全赢，第二场赢半），但是现在一分钱没返给我，虽然钱不多，但是这本来就是我投注正确的，我应得的。况且现在也确实没钱。
' P+ y& C8 d  O' g6 _- c5 ?' |" e" R. p
论坛各版主和财神老大还有各位博友一定要帮我做主。要知道我这样的情况，你们也很可能遇见，只是你们没发现。
作者: xiaovv    时间: 2011-12-2 23:23
图片瓜了，看不到啊！
作者: yangguang6    时间: 2011-12-2 23:24
这个可以再次和客服交谈，应该可以更正的吧！
作者: 独爱虐庄    时间: 2011-12-2 23:29
看不到图呢，无真 相
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:30
看不到图的都是网速不给力，我都可以看到···
作者: yinggegege    时间: 2011-12-2 23:32
我晕，这种东西最没有官方统计了，为什么不买让球呢。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:37
的确是广东王仕鹏三分拿的第20分，LZ如果没有投注错应该据理力争/ j- w% w% F$ v9 Q9 y1 Z) R4 h' J
7 x0 Q5 P8 O' R7 o, j. Q
如果365不鸟你英国应该有投诉渠道的，比赛结算错误投诉肯定有效
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:39
回复 7# leishenbu ) ^  n; y! r7 Q  o
1 T. n3 a- t) P2 Q& y
- [0 j' S$ n, m8 Q# t* A* y
    我说过我敢用生命保证，我投注绝对正确，因为我看的现场直播，CCTV5的现场直播，绝对错不了。
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:41
把这场比赛的录像下载下来   这是最直接的证据   如果和365交涉无果的话  录像是你最后的武器和证据
作者: libby    时间: 2011-12-2 23:44
这个应该是365搞错了，不会黑你的钱的，给他们说清楚，录像，截图等等，说不定还有意外的补偿
作者: 山鸡    时间: 2011-12-2 23:44
这个要问问客服
作者: amelia    时间: 2011-12-2 23:45
回复 9# stillloverq
, u% D) q8 ]: h9 c$ K. _# |2 H3 D4 {) n/ A& s! W# ?
9 f: O" T% o, Q. a0 s8 N8 a+ [7 M
    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广东队的王仕鹏投中三分，广东第四节首先得的20分，而且我也看视频直播了，我生命保证，我的投注绝对是赢的····但是现在bet365死活不认。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:47
你这么跟客服说：" ^, H8 {* Y! \5 _/ l" D# e/ }
视频地址:http         ://sports   .cntv         .      cn/20111202/125874         .shtml
& W! Z3 n3 k# ^: I. l第四节4：49秒，视频时间13：34秒，广东队wangshipeng于右侧45°投入三分球，比分山东vs广东 78：90（三节比分59:70）   说的这么清楚我不信365不给处理
作者: stillloverq    时间: 2011-12-2 23:49
本帖最后由 黄鹤楼 于 2011-12-3 09:27 编辑 5 \: j) u; ^- q3 F- w$ p
5 F: \: u2 [" p) R6 m" O
有CBA比赛下载的  你可以关注那边的更新  如图
作者: ivan    时间: 2011-12-2 23:53
搜狐直播员：第三节比赛结束，广东队70-59领先于山东队 [广东男篮 70:59 山东男篮]
# Z0 C: T2 m/ k9 O4 B7 L$ r; K  @% f
" ?: h' W# W$ W　　搜狐直播员：第四节开始 [广东男篮 70:59 山东男篮]
1 p4 ~: F  _4 W) R* G
+ Z7 `4 j6 |  P/ g) Y搜狐直播员：安德森远投三分不中，亨特补篮球进同时造成辛格尔顿犯规 [广东男篮 87:77 山东男篮]
  U/ m' S/ n+ o7 g: j
, W- Y$ ?# a! d% C; z9 ~　　搜狐直播员：亨特加罚球进 [广东男篮 87:78 山东男篮]8 K/ W- u% s4 w0 \9 X
/ {: l' D) V& d; D/ C# J. l- C
　　搜狐直播员：王仕鹏右翼三分远投命中 [广东男篮 90:78 山东男篮]1 t9 K/ [; p3 A& ^' X; w
------------------------) D% z* G, o3 g7 p  f" i3 \( h2 r  u

8 S4 X' P: d6 i0 g" E4 A; m; d9 K以上是搜狐的文字直播实录，搜狐是CBA官方合作网站，应该没错，LZ确实被黑了。。。
作者: leishenbu    时间: 2011-12-2 23:57
不过话说回来365得分出错应该是很常见的，CBA本赛季几乎每场滚球都能有段时间显示错误分数，而且不止CBA，欧洲联赛也出现过分数错误（PS：EURO的比赛真的很精彩，我就是奔着看球赛去的）
作者: acml1986    时间: 2011-12-2 23:57
这个需要等365自己更正
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:08
回复  stillloverq ; U" [' q5 C, i! q- j

. |* j4 R8 z  X0 c0 U7 b
% T# \! {+ p1 z, ~    这场比赛各大门户网站，新浪 腾讯 网易 搜狐 雅虎 我都看了文字直播，确认是广 ...
8 c$ _$ s0 B3 X1 d5 O, m4 ~2 q$ Vamelia 发表于 2011-12-2 23:45
9 \0 a1 `: {0 i$ r0 @) N2 y$ v

! ?! w1 q3 ~+ t3 P& h8 L, G
5 G6 R+ ~# W3 i; a文字直播是二手的（间接的）证据    2 W5 y. V( p4 t$ I: C
3 W$ u% b) ]& s
比赛录像是除现场直播外最直接的证据$ u, F- f% Y$ |0 H
  D/ y- s! b0 U/ \, h+ X( H

9 G* V5 b4 X( M: g- m0 F公说公有理婆说婆有理的时候  当然是直接的证据更有利了
作者: amelia    时间: 2011-12-3 00:11
回复 18# stillloverq
% s6 ]' I" U* Q  \; f9 Z" ]) }2 z' t* }, T- ^; }& w& P9 v  F
" z& t; e) M3 E; W
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对的·
作者: stillloverq    时间: 2011-12-3 00:13
回复  stillloverq
! r$ I4 L" X* V$ ], ?6 ]' X+ a0 \+ ?% y  L* y. t: w
& b+ E# q' B; V3 I. s( ~
    谢谢你啊 。。 但是不知道能不能申诉回来啊，  申诉了两次，他们都说他们是对 ...4 q6 c) O, w4 f
amelia 发表于 2011-12-3 00:11
7 r' |5 @  k4 @6 @

! f: ~  b4 S# Q' Z, k( M" p- P+ q, A! L. q
所以不得已的时候  你需要收集对自己最有利的证据，来说服他们
1 w, R& P, v2 S# ~3 t; l7 z/ a# J8 ]
而不是文字直播  你觉得呢？
作者: snashtoo    时间: 2011-12-3 00:25
应当证实之后会返还的
作者: 神圣侠    时间: 2011-12-3 00:31
365对这种出错的情况 肯定是会更改的
) T5 E" G4 m# Z+ H: C. f现在他们可能是没发现自己出错
8 h+ y6 c" s. \! S0 z1 s晚点他们的部分发现了 肯定会给楼主更改的1 e6 {/ D, J: W; W2 d/ A) I
客服不一定有用 只能拿部门的结果来给你解答
6 ~, t/ P5 ~. ~: X你跟客服说给个解决这类情况部门的EMAIL  然后你发邮件 证据什么的都发过去
作者: amelia    时间: 2011-12-3 01:04
回复 23# 讲不出再见 ; G1 s) B' U! ^; `+ z! A$ V0 o

8 |" O+ ~) |1 G; k! Y
2 G0 a, O$ }  U8 x    请讲版告诉我400电话是多少，我只看到国际长途电话啊，国际长途我打不起啊···
作者: 小月亮    时间: 2011-12-3 01:29
楼主为此错决必须面对大公司的压迫，不能屈服于恶势力的淫威之下，坚决拿起手中神圣的法律武器，和高高在上的三座大山拼到底。
( b0 I' f4 G2 d8 Z此事和客服交涉未果，则向其上司投诉，再不行，转至大不列颠日博中心直接告状。再未果，请转战至英格兰皇家法院仲裁处拿回公道。长远者，联系足球运动中心CEO蒋子龙向国际足联哭诉之，那200块收回襄中，指日可待也。
作者: 皇甫墨三    时间: 2011-12-3 01:57
这个应该有补偿的。。。金钱是小，精力是大
作者: 我想做好人    时间: 2011-12-3 02:10
你确定是广东先拿20分吗？如果是的，365会更改过来的，客服不懂得，派彩都是英国总部结算的，问客服是白搭的
作者: yuanxiongz    时间: 2011-12-3 07:11
看不到图的都是网速不给力
作者: c26432196    时间: 2011-12-3 07:12
去天朝高级法院告他们
作者: yongchen    时间: 2011-12-3 07:16
应该会有补偿
作者: 乐百氏    时间: 2011-12-3 11:35
应该可以更正的吧
作者: zc8312    时间: 2011-12-3 11:39
关注后续进展
作者: 龙花海    时间: 2011-12-3 11:47
我看是没戏，我上一次11A的串，比分网显示11个角球，365自己完场时也是11个角球，但是结算的时候我却输了，说是在80分钟有一个角球遗落了，各大网站都没统计，郁闷的是那场球只有365有开角球盘，其他统统没有
作者: 爱拼猎人    时间: 2011-12-4 18:42
本帖最后由 爱拼猎人 于 2011-12-4 19:55 编辑
* `/ j/ V' k4 l4 b/ D( l8 p" Y
/ s' e/ S, E( ?8 f2 t( H. q论坛没有365的客服驻守，请楼主到论坛会员与博彩公司纠纷处理区板块按格式发帖：http://www.tcelue.com/forum-6811-1.html
作者: m342525    时间: 2011-12-4 20:26
自己发邮件联系吧  365不接受任何第三方的对话！
作者: sr2009    时间: 2011-12-5 10:11
365 会自动更新错误
作者: santa30    时间: 2011-12-5 11:20
大公司的处理流程很麻烦的



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