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标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜 [打印本页]
作者: gegexun 时间: 2023-10-20 06:57
标题: 会员gegexun咨询乐天堂帮助查询投注盈亏事宜
【论坛ID】：gegexun
【公司账号绑定】已通过
【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
【咨询详细说明】：因为个人自身的一些特别原因，需要查询本人账号在乐天堂的历史总投注盈亏，尤其是2017年到2021年这几年的投注盈亏，但是在线客服只给查询三个月的，希望版主能帮忙联系在驻站客服帮忙查询一下。这个事情对本人特别重要，万望帮忙。
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作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 08:20
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-10-20 18:33 编辑 1 X; o0 }- r' z% Z
) u: Y" e" a$ z5 N1 h好的，瑶娥这里转达客服，看看客服是否帮得到，还请稍等哟" D3 X# _2 R/ ]7 m
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, t" g0 K! R' X& z( s, T" U1 O跟进情况更新：
1 F w. t. s8 ]7 k! X3 M2023-10-20 08:20【版主回复】——版主-瑶娥接受咨询并转达客服
7 j6 d2 a- c3 R0 p2023-10-20 10:54【客服回复】——客服回复给予清晰解释
B; S* |/ n+ x" f5 e7 e2023-10-20 10:58【版主回复】——版主-瑶娥结束此咨询并要求会员评价
5 E4 i! _) d' ^) k( X2023-10-20 18:30【会员评价】——好评
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; C* D4 o7 c2 O评价说明：; q( d, p! v( g1 A) P5 ~$ Q
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理( m2 U% L# d2 q7 y. w; z2 @; c
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: 乐天堂市场部 时间: 2023-10-20 10:54
本帖最后由 乐天堂市场部 于 2023-10-20 10:57 编辑 % D3 r" J( s- z1 g/ F
4 X( y2 ]- o$ C4 K9 i8 [尊敬的玩家，您好：! _9 i8 ]0 {" i& j* Q% K" ?: @
& N) Q& j5 C: @1 F 非常抱歉的告诉您，所有的查询均已官方客服的回复为准：查询期限为三个月。! C) J- h. x' Z# C) @
% h9 ?2 P' Y, P O 查询期限的限制期主要是出于数据安全和维护的考虑。安全：到期数据必须删除，因为存在的数据就有泄露的风险，没有对应的数据就没有对应的风险。维护：大量的数据保存在数据库中，会降低索取数据的速度，造成网站卡顿和玩家体验差，因此需要保持数据在小的规模。
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, J( v3 i, N3 T' L 对您带来的不便请您谅解，也非常感谢您信任并选择乐天堂游戏。
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$ H1 K" G8 G# F& u4 u3 V 祝您在乐天堂鸿运大发，好运连连。
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乐天堂市场部
作者: 天策-瑶娥 时间: 2023-10-20 10:58
感谢客服前来回复，也解释清楚了楼主的疑虑，那么次咨询也告一段落啦，还请楼主给予此咨询评价：好评，中评，差评。谢谢！( l$ f$ `" ^) t+ q5 M \
作者: gegexun 时间: 2023-10-20 18:30
好评
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