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标题: 万博审核5个月至今未得到处理 [打印本页]

作者: liuyupeng    时间: 2021-11-8 02:45
标题: 万博审核5个月至今未得到处理

【会员论坛ID】:liuyupeng

【咨询公司】:万博

【公司账号绑定】:已绑定

        【咨询内容】 今年6月份16号被万博审核,资料全部发给万博公司了。到至今也没任何消息,问客服就是等站内信息。实在是没办法。希望论坛能出面帮忙咨询沟通下。% e  `" U9 U$ B* A8 j: Q7 P) r

作者: 天策-九儿    时间: 2021-11-8 08:10
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2021-11-23 20:58 编辑 . l( `  \& u! i) @7 _

# Q& \: q; I' T8 g5 \楼主请稍等,九儿这里先帮您联系客服了解情况,如有任何答复会及时回复您,这里九儿也说明一下咨询区只是咨询问题情况,是不处理纠纷事宜的
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跟进情况更新:

2021-11-8 08:10【接受咨询】——版主-九儿开始接受咨询,并告知会联系客服做持续跟进

2021-11-9 16:00【版主跟进】——再次联系客服,尚未得到回应

2021-11-12 14:50【版主跟进】——再次联系客服,尚未得到回应

2021-11-14 15:19【版主回复】——由于收到客服通知,安全认证是公司相关部门处理的事务,驻站客服也无法接触知道后续结果,该事务客服无法处理,请评价本次咨询

2021-11-19 11:42【版主回复】—— 由于事务完成会员超过了规定时间48小时没评价,版主默认评价-中评

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评价说明:

1,如在公司(客服)无明显过错的情况下,如会员刻意给予差评,版主会客观分析做评价:中评处理

2,如咨询客服已回复,但无法再7天(工作日)完成,会员保留日后追评的权力。


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作者: liuyupeng    时间: 2021-11-8 15:01
天策-九儿 发表于 2021-11-8 08:10
- ^+ c' H* C" u8 g) L楼主请稍等,九儿这里先帮您联系客服了解情况,如有任何答复会及时回复您,这里九儿也说明一下咨询区只是咨 ...

" T: J6 g: w  }* X, A% b, d+ @谢谢了,希望九儿帮我跟进下
作者: 天策-九儿    时间: 2021-11-14 15:19
本帖最后由 天策-凌依 于 2021-11-15 12:28 编辑
! a1 D. i6 q1 n5 J  ^: b2 Y4 L# Y
6 X7 ^2 K% N8 I4 M4 L8 X4 H* e0 e% S楼主,九儿这里收到客服通知,安全认证是公司相关部门处理的事务,驻站客服也无法接触知道后续结果,你提交好资料等待公司通知即可,由于客服无法解决的问题,请评价本次咨询
作者: 天策-七玥    时间: 2021-11-19 11:29
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2021-11-23 20:58 编辑 ) y4 {) l1 W; }0 {: Y4 j+ C

! I! x4 R, h# h5 s5 X3 l" w1 k/ q- u你好,按照规则48小时工作日内需要回帖给此次咨询服务一个评价,你已超过规则时间,七玥这里帮你默认评价(中评)
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