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标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜 [打印本页]
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 17:52
标题: 会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
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【论坛ID】：ok1977

【公司账号绑定】：已通过

【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认

【咨询详细说明】：


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[attach]4261438[/attach]
4 ?7 i1 t) e* u原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了1 t' ~5 v( |" S) M! j
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-10 17:57
本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
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. ^5 @  \8 v; Q/ c4 |, a$ j3 E! r$ S九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等3 d; D$ l! R& p- K# I! B3 z7 h
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跟进情况更新：
% S& S) A% S/ l* v$ Y1 ^6 L' q  j2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
! C3 R2 n$ F8 }' }  K! B3 N2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复6 Q( I* X2 Q( [; h
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）! r: o5 J( ?7 D, J1 X7 o8 e8 j
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）9 |  ^8 F  U/ l" [
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
; c9 p$ v0 K: z2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号" s6 D" |3 B1 B8 M; f% S  I4 P9 ~
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号3 K/ a" S$ |2 s- E
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
) L) p& g4 M7 ?1 W( _* ?2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）2 x% x) h( M5 t, z9 L4 e
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评价说明：* b! ?: P6 g: o2 X; I
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理1 x4 W5 o1 N" b6 d6 n1 t/ M
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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作者: ok1977    时间: 2021-9-10 18:01
天策-九儿 发表于 2021-9-10 17:57) T( D- k" O4 `2 j' x" H: k% ?
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:}
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-10 18:38
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
8 i, j2 U) O. M  {- Q) x. y一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶  s6 G1 |5 f+ k2 }' C+ P9 @+ @, X2 U
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:54
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38" h2 T3 ?4 `; S, {8 h6 w' w/ P
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
# o; [4 ]! H  t  c一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶2 ?0 [, z4 {( R! o. T
...
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原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容
作者: ok1977    时间: 2021-9-10 21:55
本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
2 e5 I, p& l- _+ f8 d這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
- C  q5 `, f6 T一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶% K0 r5 S/ W0 v! N+ O( m
...
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咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
作者: 天策-凌依    时间: 2021-9-11 18:04
ok1977 发表于 2021-9-10 21:55: R) @' E% T; p6 p5 c$ h
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 14:09
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:389 I% r, ^$ y. c' r
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下1 Q& b8 _2 W- R' I
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
# P7 R8 [; q1 j. R ...

4 O- @4 T; a2 n! }- S+ A3 T* k其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了
作者: 乐天堂市场部    时间: 2021-9-13 15:24
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
作者: ok1977    时间: 2021-9-13 16:51
乐天堂市场部 发表于 2021-9-13 15:24: ^. p1 W' a+ I: e
若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可
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你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-14 14:51
ok1977 发表于 2021-9-13 16:51
) u, K0 m+ ]2 a. X% B$ `! E* R你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
作者: ok1977    时间: 2021-9-14 17:57
天策-九儿 发表于 2021-9-14 14:51& t# r+ Z8 j- q  r* W8 w9 j0 G  C
可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号
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先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-16 10:29
ok1977 发表于 2021-9-14 17:57
3 D: Z1 d4 c: j: P5 |6 r4 f先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_ ...
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九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
作者: ok1977    时间: 2021-9-16 20:38
天策-九儿 发表于 2021-9-16 10:29
, x" Q; s# N: w- l8 \1 ]九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了
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已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:}
作者: 天策-九儿    时间: 2021-9-17 13:56
ok1977 发表于 2021-9-16 20:38% j5 P4 v6 `* b: }* Y* f
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好

. [- c; u$ Y7 x. |, U1 ^7 ~九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦



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