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标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜 [打印本页]
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 10:21
标题: 会员小强777咨询环球娱乐无故不给提款事宜
【会员论坛ID】：小强777
' w* a2 e: t  C, ^& A9 W【咨询公司】： 环球娱乐. A! `  o0 o: X/ v; G
【公司账号绑定】： 已经申请绑定
. b/ ?* Q5 i# \. M【咨询内容】：6月多提款就说随机审核身份，先要求我提供手持身份证银行卡视频资料我也6月的时候就给了，后来又追加让我提交银行卡之前转账的视频，也很奇怪，我也提供了，然后一个月了还一直让我耐心等待  然后昨天直接回邮件说   亲，我们已将您最后一笔的本金退回，我们公司将和您终止合作。谢谢   我也没申请任何你们的其他分数优惠   为什么只退我本金呢。那这样的话以后有人赢钱直接审核，退本金？输钱就继续合作？我也是朋友介绍的，请客服帮我处理一下。我要求退还我提款金额 我存款5万 提款好像是59000左右，不太清楚了，因为太久了 一个月多。并且他们直接冻结我账户我无法登陆。玩几年了第一次碰到这样的事。谢谢
. h- l# x- q  _1 r, h+ n8 F$ e
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 10:31
好的，我这就给你去问问什么情况的哈，哥请你耐心等候，有消息了弟弟我会给你转达，不过还是要给你说一下，咨询区没强迫客服必须处理问题的规则，我们也是协助帮忙，咨询也不处理纠纷事宜哦。
作者: 环球娱乐城客服    时间: 2020-7-21 12:56
您好，随机审核是本公司风控部门进行的正常审核流程。风控部门反映发现您账号IP异常，按照公司规定是出本金处理，您的最后一笔本金5W昨天已经给您出款成功了。
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 13:26
哥，这边客服已经给与回复，麻烦哥记得给该咨询一个评价哦。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:02
IP 异常  z这个叫什么解释？  我第一次找你们客服就说了   你看记录   客服有记录的   我说我在打不开客服  用了VPN 才能打开客服    你自己看    我说过的    客服咨询肯定都有记录的。2 Y9 ~7 r  v9 p) ]
并且IP 异常叫什么风险。太无语了吧。我之前存款玩第一次也没咨询你们客服吧，因为我打不开客服。怎么都打不开。所以小额存了几次 ，后来有一次不知道是因为什么必须找你们客服。就只能用VPN 。我就说了 我说你们客服打不开。这些都是在审核之前发生的吧。1 M9 n" d/ n3 z' X1 Q7 O) L
IP 异常您审核我银行卡 身份证？9 k/ N6 w1 L0 ^" O; Z8 U# f) |
请问一下论坛版主。有IP 异常不给出款的这个理由吗？6 Y6 @& V, g, F8 G9 G0 J
IP 还限制？我玩游戏都是在一个IP 吧。只是咨询客服打不开事先就告知了 ，所以前面有用VPN 打开客服 ，也没有任何玩游戏的时候异常吧。你把我玩游戏的IP 调出来  看看异常吗？% r6 o% O7 h/ j5 r( U$ l
这个解释我不接受的。
* x9 ?* i; W* ~2 C% ?. d我咨询你们客服我出款问题的时候。客服很不屑。有时候说您提供不了我们就没办法，但是当我提供了之后，又给我让我提供之前存款的视频，当时就蒙了，之前的存款已经过去了。你们卡号都变了，我给您视频？但是我也给了。) J: Y! g  X0 x' p) [1 G, M
没见过IP 异常算风控的。
, h4 B2 E8 T& ~( @2 L" q0 c. [并且我肯定，我只是打不开客服的时候用VPN 咨询过，包含天策，我当时求助天策发帖子死活发不出去，我不知道为什么，和花钢板对话也打不出去，我就VPN试了试。后来才知道没积分，这叫异常吗能？我玩游戏又没有其他IP 。2 |* J- h+ K, ^& c) P# H+ T
重申一下  这个解释不成立的     请协助为我处理。谢谢
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:07
客服咨询记录我都保存了
3 l' j# e; I6 `4 W! \$ C我可以发出来供大家参考/ Q  t8 Y+ |; ]/ L5 R9 P2 w- i
前天我咨询客服，没人回复。有一句回复马上就结束聊天+ E+ s/ h$ H! n# y% S% ]% A) M! P
再打开窗口咨询，还是没有人回复。因为我咨询也填写了自己的会员账号。这些我也都截图保存了。可以提供出来。$ o& w' w* ?% e+ X9 }1 ~8 [
正常风控抽查，IP异常为那种解释。怎么异常。请贴出来，难道我咨询不到客服我想个办法咨询客服也叫IP 异常，并且我还告知您了找不到客服，请贵司重新审核一下 谢谢
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-21 14:27
哥，请您稍等 我已经再次联络客服了哦
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 14:30
他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间经常这样我直接游戏前就给他家客服反应，我说我追数的时候只能频道切换
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:30
非常感谢版主，请版主也审核一下双方的回复，希望能有一个公正的处理， 非常感谢，辛苦了。
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 14:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 14:30
5 r5 K4 i% t, W( C- y他家有时候是老打不开，我都是重启手机信号或者用万能钥匙破解蹭别人家WIFI。不过没怎么为难过我，有段时间 ...

& k" J6 o5 j$ r% j; Y! m* P是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来存一两万，有一次就用VPN联系了客服告知他们一直打不开2 N5 y2 x- ?( E5 R8 g
但是一直也挺好，就这次存款5万 提款59000左右，就审核，审核的时候很奇怪，让提供身份证银行卡手持，提供后就反复让提供好几次，然后过几天又让提供之前存款的视频。没办法，也提供了 又等待了半个月多，就这样了，按照道理我玩游戏也没有乱改IP   因为都是正常玩的。VPN也玩不 了游戏啊。所以很无奈啊。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:23
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
4 u; Z# ~! W' X" Y: ~是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
# U1 R7 f5 `# A6 `5 s" o$ V4 e
去年我在他家也是五万十万充值，在他家输很多今年感觉没那个行情了
) W& b+ ]* D7 ]! H& {; ~最近都是一万一万来赢几百我就跑，连赢半个多月昨天也刁难我一下，说我提现频繁说我老玩家资金可以放心，我说不是放心不放心问题，不提手痒忍不住下单心太乱。
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45
6 b( w% d# g- a' r2 p是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...

0 k# N9 V: l/ n不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。8 n% |5 N1 \) p& Q: c
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-7-21 15:24
小强777 发表于 2020-7-21 14:45% ^# t+ ^& ~8 i  K4 d
是的   我开始在天策链接注册过去玩。大概一周左右都打不开客服，我就存了几千 几千的玩过几次  后来 ...
( h7 b' A, ~3 [/ `& g! G
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。- l3 P( M* I' f9 P3 k' B
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:43
关键我没有违规  赢几千块就审核，那这样不是稳赚？赢了多点就审核，然后出本金，可以这样吗？
作者: 小强777    时间: 2020-7-21 15:45
赌赢一百万 发表于 2020-7-21 15:24. D% D" _0 ]' v2 [
不过能出本也算好了，毕竟本金那么大。# o8 j! p7 w% X
总的来说他家信誉还是可以，反正算总账我是一直输他没必要为难我
+ {( m) v! ~- x0 X
那这样公正的意义在哪里？讲不通，只能输不能赢？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-23 10:11
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的答复不满意，或者纠纷需要论坛介入协助处理，那建议您完成天策认证，前往纠纷申诉区发帖，我这边好帮您反馈上级跟进。
作者: 小强777    时间: 2020-7-23 12:31
实习版主2 发表于 2020-7-23 10:11; x$ g# S. f) F1 n1 t
哥，您的心情我们理解，不过咨询区的话，论坛是不介入纠纷处理的，只是协助您这边联络客服。如果您对客服的 ...

1 G# O4 s  R6 A) g9 s3 C3 A不管接入不接入   也得处理吧    有因为IP 不一样就不出款的吗？有谁限制必须用哪个IP ，总得给个说法吧，我又没要您任何优惠，这样好吗？以后谁敢玩？
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 11:05
哥，因为客服已经回应了，咨询区，只能做到这里，如果还有要求，去申诉区，如果没有其他问题，请做评价，完结这次咨询
作者: 实习版主2    时间: 2020-7-24 12:17
哥，根据咨询区规则，如果您一天内没回复，我们将自动分类了哟，如果再有要求 可以直接在纠纷去申述哦，咨询区并不受理纠纷事件。
作者: 小强777    时间: 2020-7-24 22:06
我想知道  客服就回复一下IP 异常   就是可以的是吗？. F0 A% E& u8 B) I% Q  }' |' p
只是形式回复就可以是吗？
+ j' I6 B' a4 a+ D& ]5 c我也想申诉
& R( y( u: r' w我之前的号丢了好几年了% z( }" `0 V* a2 S4 F* T
我现在LV2可以申请吗请问？
7 O/ J# S6 Y" M6 |* G  x于情于理我也一直很积极配合，
9 ]6 {% V- S+ D0 q& \我真的有点压不下这口气。
( |& W8 c9 q- Z6 B. e) e/ S我从来没有申请他们家任何优惠0 {+ M: D2 \( I" x( W7 B* Z' [
也只玩百家樂6 }2 ~% D$ M* u% J8 z+ f
IP 只是打不开客服 换IP 咨询客服8 f8 R1 O) @! X, G8 R
游戏没有换IP
) y" q) v" T% E! ^3 I, y" c; ]这样的情况一句IP 异常   就直接扣除我9000  差不多不到一万资金？+ V/ U. R+ s( G* ^
作者: loveyo    时间: 2020-7-24 22:46
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司
作者: 小强777    时间: 2020-7-25 14:11
loveyo 发表于 2020-7-24 22:46* ~( m9 u$ B/ L1 [: V0 \; J% _2 \
大环境不好啊，超过一定金额就得选择没新闻的公司

% s/ j# B9 h# i# f/ h关键我没找到没有新闻的公司  怎么办
% s9 p5 G7 I" H+ F/ x我存款一般都是几万几万  
' f) m: g1 m3 g# n6 \  A" A7 \之前在AG   
2 }, g8 }3 b8 |, F现在AG 关了
作者: loveyo    时间: 2020-7-25 14:32
小强777 发表于 2020-7-25 14:11
2 k0 L. {( ]5 o关键我没找到没有新闻的公司  怎么办 ( ~, u. b' C/ g3 B& K
我存款一般都是几万几万  
7 e' w% o* p# A, |" D' x之前在AG   

% h# m1 o$ n9 D, JE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
作者: 小强777    时间: 2020-7-26 12:16
loveyo 发表于 2020-7-25 14:32
6 q* A( J9 m; N- uE世博，新利啊，金宝博什么的应该没什么问题啊，优惠可能差一点点但是资金没问题
& ~+ c2 A, e2 j7 n
我从来没申请优惠过     - F1 |! p& h! l0 X1 f, X& w- o
所以这个环球有点过分2 U% b3 F* A$ d0 `
他们找不到理由就说IP 异常
, a; e9 \- w$ m" |+ @) t我也没有换IP 游戏过. D* h) _. Z* N
只是换IP 咨询打开客服咨询过4 A# Y+ @$ }5 t' [: R- o7 c
艾   我们都很弱小& i3 i9 \# G7 V: D# J" E/ e2 B6 [
也无能为力
作者: 小强777    时间: 2020-7-29 11:41
我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？
作者: 小强777    时间: 2020-8-4 23:16
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
作者: 赌赢一百万    时间: 2020-8-7 02:55
小强777 发表于 2020-8-4 23:160 I; M9 C, I9 g- W: v7 F' ?* A
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主

+ f0 u) J, U( Y* r+ s9 o告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
: ?7 D' s, X" k" p然后按论坛流程走，按流程走也不一定就一定给你承诺什么，进入一个死循环，申述，反馈给你，在申述，在反馈进入一个死循环
( F: T: ^0 i3 ]# M8 P( Y, W说实在的别说你我老用户都查我2次，我也有发帖直接和他们讲道理8 d& U- O9 V( {( a" i
本来就想在你家玩了4年输了多少他们有数说我IP异常，几十块优惠红包不给我申请你说我不来气8 A6 \! C9 L& `* z, k) R' |; H
说到后来是说单独审查我的情况和我说的属实也就让我安心玩
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:19
小强777 发表于 2020-7-29 11:41
8 X) Q( m) \# W3 V( i, }我现在不是LV4   是不是就是没办法处理了？

: l3 D- N4 W% W8 }哥，我非常明白您现在的心情，但论坛有论坛的的规矩，咨询区不处理纠纷区事务，我建议你赶紧升级到4级获得天策认证并且通过实名认证，根据论坛规矩到纠纷区发帖，让论坛介入协助，论坛会有专员跟进，但论坛也不能给你保证，也是必须根据流程走
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 08:26
小强777 发表于 2020-8-4 23:16$ I8 A2 d" ^* a# l( x' a8 s! J
我没有评价呢  为什么出现了评价呢？版主
& b4 `( C% `2 G# ~( ], u$ c
咨询区的规矩是，一旦客服回复了，您就需要对此咨询给予评价，超过24小时没将此咨询完结 版主将自行分类“一般”。
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:49
好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好   
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:51
赌赢一百万 发表于 2020-8-7 02:55
( s5 g- ~9 e. q7 V; h% X* o告诉你一个唯一的方法，，我以前也是因为2级给卡住，每天发帖看看怎么长经验快快速升级到4
* Y& }, U" Z1 m然后按论坛流 ...

# Z$ _  Y: O+ [! M2 |- Y1 z  ^有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙建议一下     咽不下这口气     我IP 没变过  就是说IP 异常    赢了出本金 如果输了不知道怎么处理    很气人这个娱乐城  哪有这样的
作者: 小强777    时间: 2020-8-7 11:56
小强777 发表于 2020-8-7 11:51
. [( }' J2 f* m" N7 A, d有什么好的办法快速升级吗？我要上班   泡的不是很多 现在就签到登录  每天四分  太慢了   兄弟   棒棒忙 ...

6 I7 e3 Z1 \4 o' B( f给点干货   钱回来给您分一半
作者: 实习版主2    时间: 2020-8-7 13:46
小强777 发表于 2020-8-7 11:49
" O% [$ q) d6 P( H- S2 \好 我在努力升级    但是你4级太高了分数  这样对一些不爱泡论坛的不太友好

% W$ B' {( P) k( a哥，另外我需要提醒你，论坛只受理纠纷之日起1月内的。



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