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标题: 乐赢的客服个个都是牛的啊（客服已回复） [打印本页]
作者: woyao88    时间: 2016-8-27 22:16
标题: 乐赢的客服个个都是牛的啊（客服已回复）
本帖最后由 天幺幺 于 2016-8-31 14:27 编辑 ! ]) [: }2 A* |. q! s) E0 |

+ q- t5 a5 g1 o5 F" E7 P* Z之前咨询论坛客服小雪，签到的存款能不能参加竞猜，由于她下班了，让我问在线客服，我怕在线和论坛不是一个部门，所以让她上班的时候帮我查查，她说在线客服懂的。结果在线被我一问，就会出现大多数玩家都懂的解答：论坛活动请咨询论坛客服，我们是在线客服不清楚的呢。但是我气愤的发主题是因为今天。想参加竞猜波胆，但是看到官网活动页面没有指定场次，所以去问问在线客服，结果土庄客服开始体现。。。（看部分图）我一开始并不知道论坛有活动贴，所以才去问的，结果死活不肯说，叫自己去论坛看。帖子里写着小雪不在可以问在线，可是在线呢。。。就这种服务态度的话，我签到活动参加完，再也不会去这种公司。  g- g+ t4 G+ p8 i5 y
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作者: ljf2008    时间: 2016-8-27 22:22
官网的客服跟市场推广的活动，很多客服是不知道的
作者: 顺利赢钱    时间: 2016-8-27 22:36
这个看得问下官网的客服才行的
作者: 带笑颜    时间: 2016-8-27 22:40
一问三不知，是挺恼火的
作者: 一叶轻舟    时间: 2016-8-27 22:44
看来楼主只有找版主与客服联系一下比较好吧
作者: 爱情是头大象    时间: 2016-8-27 22:46
我没感觉她牛啊，说话挺客气的
作者: jby0531    时间: 2016-8-27 22:54
这种客服的态度好像不太好
作者: liushiyou    时间: 2016-8-27 22:57
反正我是没有去他家的啊
作者: stst    时间: 2016-8-27 23:00
这个是官网上的活动啊!在线客服怎么不知道呢?
作者: BRIGHT卡布    时间: 2016-8-27 23:08
这客服对论坛的活动看来不太关心 呵呵
作者: benlau0214    时间: 2016-8-27 23:21
我没有参加这个，都不懂规则的
作者: yurulee    时间: 2016-8-27 23:24
在线客服不知道论坛的活动也很正常
作者: dj17y8    时间: 2016-8-27 23:30
那就不要去这个公司玩了，换一个的吧
作者: jackcool1011    时间: 2016-8-27 23:33
这个是硬伤啊，可能是部门不一样
作者: ronald263    时间: 2016-8-27 23:33
正常了，还是要找论坛客服吧
作者: 空尘    时间: 2016-8-27 23:39
这公司不喜欢也就是最后一次了
作者: iskanes    时间: 2016-8-27 23:47
那你还是换一家玩比较好了,这客服真不行啊
作者: 千奇百怪    时间: 2016-8-27 23:57
都是这么牛我们也没有什么办法啊
作者: yuan168    时间: 2016-8-28 00:05
遇到这样的客服也是很牛的
作者: buhuole888    时间: 2016-8-28 01:12
ljf2008 发表于 2016-8-27 22:22
9 C8 y3 p4 s1 q7 ?5 C  r官网的客服跟市场推广的活动，很多客服是不知道的
) Y* `+ _2 V8 d% Z" v
是啊，楼主还真把自己当成爷了。
作者: 鸟叔    时间: 2016-8-28 07:06
有些是不懂的吧 ，客服应该是好几个人，
作者: a66b77    时间: 2016-8-28 08:48
我签到进行到一半就停止了，
作者: 虚无缥缈    时间: 2016-8-28 08:56
不要生气了有些客服是不懂的
作者: 红红黑黑    时间: 2016-8-28 09:10
在线客服也是打工的，可能她也不知道呢
作者: sayanara    时间: 2016-8-28 09:47
好像单笔存款一般都只能参加一个活动吧。
作者: 小丸子爱喝茶    时间: 2016-8-28 09:58
本来在线客服就不知道这些事情的
作者: huangs12345    时间: 2016-8-28 10:04
这样的公司，就不要去了
作者: lwf    时间: 2016-8-28 10:11
这个不太应该 太不像话了
作者: 菜地老人    时间: 2016-8-28 10:15
客服就不知道论坛的事情
作者: wonbo    时间: 2016-8-28 11:53
哈哈，这客服是在给论坛客服拖后腿啊
作者: yidyaofal    时间: 2016-8-28 11:55
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 妙嘉仙子    时间: 2016-8-28 12:43
遇上这样的客服也是相当倒霉的了
作者: 幸运博彩者123    时间: 2016-8-28 13:36
这个在线客服也可能真是不知道吧。
作者: zrc512    时间: 2016-8-28 13:43
我就没有去参加他家的活动了
作者: 书生华安    时间: 2016-8-28 13:49
要是这个样子，以后还是少玩吧
作者: zybppp    时间: 2016-8-28 14:04
呵呵，你说在线客服是SB，答曰：是的哦
作者: 22301    时间: 2016-8-28 14:41
估计业务范围不一样，人家不懂得吧
作者: gbl1234    时间: 2016-8-28 15:30
这个是有点闹心啊 怎么收米都不知道
作者: 万千梦想    时间: 2016-8-28 15:33
在线客服跟论坛客服真是分开的啊
作者: miaoyong5637    时间: 2016-8-28 15:35
本来就是两个部门事情，楼主问题有点那个。。。
作者: tangtang20    时间: 2016-8-28 16:25
哈哈，那觉得不好的话就不要去玩了
作者: 一叶孤城    时间: 2016-8-28 16:27
人家客服可能各有各的分工吧。
作者: yongcuiyan208    时间: 2016-8-28 16:35
   只能够回答她们以“呵呵”了~   但是这种问题也确实是大伙多少都经历过的！   还是得多沟通跟她们！
作者: 太阳花    时间: 2016-8-28 16:39
在线是不是怕你在套她的话啊
作者: Bartholomew    时间: 2016-8-28 17:07
有些客服本来就是这样的啦
作者: panzi    时间: 2016-8-28 17:19
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: lu2002    时间: 2016-8-28 17:24
这个我经常碰到，没办法的啊
作者: 风月无边0903    时间: 2016-8-28 17:28
  这个在线客服应该是新来的吧
作者: zzxwmaini    时间: 2016-8-28 17:41
论坛有论坛的客服 有些是不知道的
作者: yubuluowang    时间: 2016-8-28 19:24
在线客服有不懂的地方还是要理解下了
作者: 24k纯帅    时间: 2016-8-28 20:46
论坛的事情问这个娱乐城的在线客服没有用的
作者: hm2011    时间: 2016-8-28 21:18
都是牛的呢 是应该要好好地努力的
作者: 4466    时间: 2016-8-28 21:26
牛人的客服我都没有见过
作者: 岁月如歌    时间: 2016-8-28 21:32
带笑颜 发表于 2016-8-27 22:40
5 c& R& A* i5 Q2 @. E一问三不知，是挺恼火的

  K6 W" ?, y9 q" W本来是想要知道的,不知道当然啦
作者: 菠菜进工厂    时间: 2016-8-28 21:44
这个公司的客服真的是好屌
作者: woyao88    时间: 2016-8-28 22:15
天钢镚 发表于 2016-8-27 22:35- J; T- o* c: P' g: P. }
别生气，公司部门各施其职，在线客服确实不知道论坛活动的。有什么问题我这边帮你联系论坛客服
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问题是论坛客服叫我问在线客服，帖子里也是写可以问在线。但是在线呢，说我不能问他。
作者: 04xiaoxiao    时间: 2016-8-28 22:20
哈哈 他们的回答也是真的有点搞笑的呢
作者: woyao88    时间: 2016-8-28 22:32
天钢镚 发表于 2016-8-28 22:30
$ G5 R6 x; e- P" @' p# p哈哈，估计他俩没沟通好。你现在弄清楚活动规则没有

7 R+ R/ W- p5 o4 x) F昨天的比赛，自己找帖子参加了。但是对他们的服务很不满了。
作者: zls2888    时间: 2016-8-28 22:32
也不是每个客服都是知道论坛的活动啊
作者: 爱美的女人    时间: 2016-8-28 22:34
可能是真的不知道吧，在问论坛的客服
作者: 钱世金生    时间: 2016-8-28 22:53
再怎么说人家是个公司是个团队呀
作者: woyao88    时间: 2016-8-28 23:33
天钢镚 发表于 2016-8-28 22:44
% X9 G7 \. {2 C- H% v( f+ k. _部门之间交接可能疏漏，会反映给公司改进
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恩，谢谢老刚支持
作者: ais2    时间: 2016-8-29 05:02
有些客服可能真的不知道一些活动，不一样的职能吧！
作者: xida    时间: 2016-8-29 08:55
我也是感觉客服非常的牛逼
作者: woyaofacai8    时间: 2016-8-29 09:47
这些客服都是非常的卖力的
作者: huishao888    时间: 2016-8-29 09:48
其实很多公司的在线客服都是打酱油的
作者: 陨落星辰    时间: 2016-8-29 10:01
这个估计负责的东西不一样吧所以不知道很正常的
作者: 小彩铃    时间: 2016-8-29 10:20
客服的素质和专业都是很重要的
作者: buzaihu    时间: 2016-8-29 11:40
这样的客服真的不想去他们家了
作者: sunray123    时间: 2016-8-29 11:41
可能他不负责与论坛对接这一块吧
作者: zzxxccvvbb    时间: 2016-8-29 12:46
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 泳岚    时间: 2016-8-29 13:16
楼主不喜欢就换一家公司吧
作者: 蛋炒饭    时间: 2016-8-29 13:21
不能让你满意的公司就要看你将来选择了
作者: xiaosuo    时间: 2016-8-29 13:34
  会不会是新请来的客服呢
作者: zhiwei5588    时间: 2016-8-29 14:50
在线客服看来还真是不清楚论坛的活动
作者: wuliaoren    时间: 2016-8-29 14:56
遇到这样的客服真的是无语了
作者: hejiang孟    时间: 2016-8-29 15:11
觉得不好的公司果断拉黑了
作者: 草泥美    时间: 2016-8-29 16:11
有时候不喜欢一个公司的客服我都不会去的
作者: 先生先生啊    时间: 2016-8-29 16:12
他家确实也是很牛逼的了
作者: 前因后果    时间: 2016-8-29 16:28
有时候客服还是比较气人的啊
作者: 自由蛙    时间: 2016-8-29 17:01
这一个客服的回答很是令人无语
作者: 善行者    时间: 2016-8-29 17:17
厉害了，论坛客服是不是有了矛盾啊
作者: 浪涛    时间: 2016-8-29 19:16
在线客服做的还是不够的专业
作者: te2100    时间: 2016-8-29 19:43
呵呵，这个公司我没有去，活动倒是不少
作者: 暮蓝    时间: 2016-8-29 19:56
顺利赢钱 发表于 2016-8-27 22:36
1 |; [: {+ i7 S- A这个看得问下官网的客服才行的

: l8 P9 r) t! ?! v看看就行了，也没啥所谓的了吧+ N- _+ S( a( l* m+ K
作者: laosan520    时间: 2016-8-29 20:01
现在的客服有的非常的牛逼
作者: hw1234a    时间: 2016-8-29 22:42
不尊重玩家的公司，注定被玩家抛弃啊
作者: 重力    时间: 2016-8-29 23:00
客服不懂的话，只能是要找论坛客服了
作者: 一剑封喉18    时间: 2016-8-29 23:04
客服居然这么的屌啊，一看就是小土矿作为哦
作者: adaawa    时间: 2016-8-29 23:06
如果觉得她牛就不要去他们家了哦
作者: wyfd818    时间: 2016-8-29 23:37
原来乐赢的客服个个都是牛的，不是猪即可
作者: 乐赢小雪    时间: 2016-8-31 09:36

4 t/ Z) {- }) z9 ]. S; x早上好，我是论坛客服小雪，小雪刚了解了大致的情形，
. G$ D5 E" }, [5 @& V0 c- ?6 L在线客服当时回复您的句子「是的喔」，是指亲说的活动赛事是正确的，
+ R( V; L' H8 J: X% t  ~7 Q, p% Q- e估计是因为线路的关系，有些回复及阅读上的时间差，小雪在此跟您说声抱歉。
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在线客服和论坛客服一样的，我们都很乐意为各位版友们解答活动上的问题。
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' U  K0 |0 y: K, t$ H' w有些属于论坛活动性质的，则比较适合由小雪来做回答，欢迎pm询问活动的问题。
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另外我们推出了竞猜活动页面，只要点击官网的轮播图片，如下图，
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4 |. W: K3 ?) i就会跳转到活动页面，观看本场的竞猜赛事，如下图- P7 B& G* Q# A
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相信在阅读上，方便了许多呢，! l6 s+ F0 m0 Q# F
乐赢88感谢亲的支持及反馈，欢迎常来找小雪聊天喔，祝您有个顺心的一天。# a! n3 }* X# V6 O! \1 B- e9 {
作者: woyao88    时间: 2016-8-31 21:36
乐赢小雪 发表于 2016-8-31 09:36
3 m/ U# q4 w' H: `4 u9 t3 I( m: T早上好，我是论坛客服小雪，小雪刚了解了大致的情形，
' w- A2 G1 R$ Z& {: L在线客服当时回复您的句子「是的喔」，是指亲说的 ...
1 a! t. d; V% J. o" Z0 M6 d/ e: }
感谢你认真的解答此问题，并对活动作出改善。
; Y. ?7 [2 J/ B1 @% y8 v9 Y/ h" q但是活动是你叫我去问在线的，就不要说问你比较合适了。而且这个活动本身是官网的，在线应该要熟悉业务。其次这个客服只是其中之一出问题的，早在前一天我存款未到账的时候就有一个客服也是不熟悉业务，最后还同意说等有结果的时候站内信回复我结果。但是第2天我才发现你家根本没有所谓的站内信，客服也没有以任何方式来答复我的问题。
作者: 乐赢小雪    时间: 2016-9-1 13:41
woyao88 发表于 2016-8-31 21:360 j* C, W: ?4 Z
感谢你认真的解答此问题，并对活动作出改善。
$ }* c' N; |- U: v但是活动是你叫我去问在线的，就不要说问你比较合适了。而 ...

- }( a8 U( ^# |+ i  W" D  N5 l是的，在线客服确实是要了解平台的活动内容，这部分小雪已经协助反应了，
" C3 y2 B# C( j4 R/ T; C: l( N未来也会加强客服同仁的培训，亲的反馈是我们成长的动力，乐赢88感谢您的支持及反馈。
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6 U$ b2 L; n0 g+ }( i, t顺便广告一下，体育竞猜活动会暂停两周，预计9/8就会再次举办的哈 {:4_194:}
作者: woyao88    时间: 2016-9-1 19:01
乐赢小雪 发表于 2016-9-1 13:41
. a* k$ W: i! n" T3 Z+ X7 g是的，在线客服确实是要了解平台的活动内容，这部分小雪已经协助反应了，
, T+ w8 q  m2 [5 v未来也会加强客服同仁的培训， ...
- ]: b  B' {7 ]
等联赛开始再继续吗？签到活动呢



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