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标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。 [打印本页]
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-16 18:53
标题: 在大润发提款1174，被扣除700多元。
本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
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昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
+ @! t7 p! r' k; y8 c* F  \! u就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
+ u8 u4 A# `6 G# h结果是赢了，余额是1100多。$ J: R6 z4 d8 _4 y0 s: s' @) k
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
# A7 C# N) Y4 w6 B; w打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元" Y, {# O7 _- r; D- y( W
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
6 L' b6 V9 [- b$ ?我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，' @8 G7 L) b( Y* D) W
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
7 l0 B7 _7 f1 s网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
5 _7 a: N/ h* W& M大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
5 a2 A* V$ V2 C) v6 ]" e1 A我在大润发的账号是:hrljt****mf
9 z4 H. r1 Z. `. _( K下面是存款截图和投注流水图：3 H8 S- c/ r, K! f# w( G
[attach]1924040[/attach]8 S; X1 h- K% R) O. y! ~7 D" \0 t

( R( ?  O- L! K# J! ][attach]1924041[/attach]2 r' M2 M3 I  t4 c

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下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
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6 X$ ]6 e* ~- G% e
+ R( A' V+ T5 D7 V1 \" W
9 k) L. Y) B: E) g  x8 b( u3 I3 }
大润发在没有任何说明和公告的情况下，- t! a2 @. e5 S! W* r
直接扣除提款金额，这太不像话，+ C$ [( e9 C* V; x% x" Z# D% v
根本不是一个正规公司的做法。
0 g; R# I1 ]6 ^$ p* m请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏. r1 j! K% ]( H( f
请求论坛协助
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作者: 天十狼    时间: 2016-4-16 19:02
这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五）
作者: xiaodui755    时间: 2016-4-17 00:32
这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機
作者: wuwu999    时间: 2016-4-17 08:42
点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
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有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主
作者: 欣欣向荣    时间: 2016-4-17 10:03
如果体育投注输了是不是把本金返还给你
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-18 15:07
天多多 发表于 2016-4-18 10:05
& O) R7 c# }) g) n! @! R0 q可能点卡充值有局限，多多在带你PM客服哈
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非常感谢十狼和多多版主了，
% e, y/ z2 P& K7 \辛苦你们了
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-19 14:17
天多多 发表于 2016-4-18 21:19
- V/ K4 ]% E1 z* N" `( i9 b3 ?客服已经回复多多，说明了点卡支付有明确规定，并且有发出公告告知了会员，点卡支付不可下注除电子游艺外的 ...

; R& b  C$ ~, K+ ^" p& ^多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？* Y( H9 r- n, X- u
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。( S+ S; A8 R& B" B2 x1 Q& Q7 f
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。. F4 E6 r5 q$ R/ b& ~4 X0 {
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
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3 @/ i4 Q3 b, }* b& ~我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
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$ M+ v/ ^- l0 i) P另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
/ o- [! o9 `7 F" H) A6 g( z这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
, }- Z. I& q0 b6 o9 e大润发在想什么呢？
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作者: hv9306    时间: 2016-4-19 16:44
怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-21 16:43
大润发的客服在哪里？3 ~3 p, C& Z1 R6 u& R6 G
等待你的回复？
作者: 天十狼    时间: 2016-4-21 16:50
ljt0000mf 发表于 2016-4-21 16:438 i/ E2 H* U+ a  g
大润发的客服在哪里？" P, x* N# ~4 M. D2 ~
等待你的回复？
" D( i4 K) j8 V" h% I
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等
作者: 9kkkk    时间: 2016-4-21 17:02
这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
5 F/ {7 ?6 F6 A1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
. R0 @# P3 x2 f9 ^6 G- w6 L. q2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機: C& x# Q- Z8 [: U' j, H
3 M1 O0 p8 e0 l9 e1 b2 o
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。8 h  @' |' H+ Y3 U, D
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢# [; F( @+ f. P$ [7 i9 y. }2 H5 K
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-24 19:03
大润发的客服难道这二天休息了？5 ~& L3 [0 V, k5 ~6 p9 ]0 Y
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
9 p8 V, j9 ?6 C  a7 L4 W9 ^" C
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:06
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！
作者: 大润发    时间: 2016-4-24 21:12
本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
/ Z  P' E4 |" L7 `# T, e6 A7 U4 I) A5 h  W3 q9 h# t8 ]
各位可以看一下，我公司发广告的时间。
作者: ljt0000mf    时间: 2016-4-26 14:48
大润发 发表于 2016-4-24 21:06* o* h9 Q, @; n' {7 b0 V
各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都 ...

5 a" O  j" u' F# b好啊，终于回复了啊，
) p+ P7 L5 q2 p8 p$ u1 ^用了一个星期的时间，终于加上公告了。
  [$ @/ I+ ~2 N$ |
4 n. K/ @# Z. V- v我这里还有几个问题想咨询下客服% F0 D; ?* ?1 _. [1 D: w
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
" Y5 J- k- r6 W) E, b# h+ z2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
8 Y+ K# c/ f/ g, y# D5 V" j
/ ^* g* `+ M3 e" N5 ?: ^1 _! ~我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
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反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。' i! s# r# L. K3 ]% r6 ^

& Q8 o6 Y8 D. m8 n, ?" e至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:23
我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢[attach]1940053[/attach]
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:25
本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
  j; W* x8 {6 P/ o; n& g: @) v
# s1 x. m; m4 j- A请看下面上传的公告图片。
作者: 大润发    时间: 2016-4-26 15:30
[attach]1940069[/attach]
7 E: v- k+ T  c, f8 c  ^( @6 h
作者: my1986    时间: 2016-4-27 07:00
大润发 发表于 2016-4-26 15:30

4 H+ m' F8 [4 o  b; D1 i0 ]- p会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？  这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀   
作者: fly23    时间: 2016-4-28 19:29
点卡支付不能申请优惠还要扣手续费这不敢进去啊·
作者: 诗心浪子    时间: 2016-5-1 05:40
破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。



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