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标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动 [打印本页]
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:45
标题: 请问鑫鼎客服，关于体育盈利再存送活动
今天在官网提交了申请，申请体育盈利再存送活动，可是客服说这个活动是相关部门负责，周六周日不当班，这样我收不到优惠代码，要周一才能收到。那如果今晚还是有盈利，继续提交申请吗？周一如果同时发给我三个优惠代码，我周一可以一天使用三个代码吗？官网说代码要24小时内使用。8 @: c2 D( c! D+ ^9 s9 J0 P
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-21 18:50
天策-溜溜 发表于 2015-11-21 18:48$ }  s  C- `! A* b
别着急，今天是周末，溜溜已经PM了鑫妹儿，等她前来回复你哦！
3 R7 d) L7 Q& X$ i
那谢谢版主了，等客服答复我喽^_^
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-22 01:53
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请{:4_104:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 13:36
鑫鼎国际 发表于 2015-11-22 01:538 V3 j+ l8 K# ^3 l# j
鑫妹等周一上班帮你咨询一下吧、尽量不让你白申请
  B& g) @* |5 m
麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到，网站客服总说相关部门不当班。今天周一了，刚刚联系说当班的24小时内才能处理，这个效率希望可以提高一下了。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 14:50
山水总相逢 发表于 2015-11-23 13:36
+ {' j+ r6 v* i; M, W, U4 p! A9 ~麻烦客服帮我处理一下吧。周六发帖的时候，已经收到了代码。第二次是周日下午申请的，现在还是没有收到， ...

7 w% ^$ }& x0 E, N; V% `: z请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:02
是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:14
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 14:504 E8 T9 o4 ~' S! |' r3 ^3 a
请PM用户名给鑫妹，或者绑定论坛ID，鑫妹去帮你找相关负责人
" H4 |) B2 ]- s1 ~% [
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:18
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:02
$ D2 t( f: `6 T0 O7 Y9 i/ O是不存在这种情况的，因为此活动是随时都可以申请的，24小时内就会处理的，也就是说没有不当班这种情况

  @+ T+ t6 D% s/ @因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又说24小时。希望鑫鼎能把活动的具体申请和发送优惠代码的时间确定一下，因为网站的客服和鑫妹比，效率差的不是一点点。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:18
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:14  Q) D9 o/ e! _7 F, t1 l
谢谢鑫妹。PM前先赞一个，网站客服要好好向鑫妹学习呢。马上PM
1 s$ e" b/ C& {5 n* `
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:21
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:18+ T0 G" q7 l3 ]- ^+ n4 E
客服妹子也不容易哈，可能相比鑫妹  她们需要更系统化一些、谢谢夸奖

! W; C# D  A( S' E" s% r实话实说啦，其实这些问题不应该带到你这里，网站的客服完全可以处理
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:25
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:18$ Q. ^1 C* D, v3 h9 e
因为我这两天一直有和客服联系，周末的时候，客服说相关部门不当班，要周一处理。今天和客服联系，客服又 ...

9 L) U  W. S# ~. g& X7 X8 i0 j{:4_96:} 事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-23 15:29
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:25
6 \6 J8 b  T8 H( p, K事情解决了，优惠代码已经PM给您啦 ，记得看下，给您带来不便，鑫妹真的很抱歉

: F5 p' U& g5 W$ \: P晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可能不麻烦你，如果再有问题的话，我再来这个帖子里CALL你好啦
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-23 15:32
山水总相逢 发表于 2015-11-23 15:29
, G! O' r2 P) A- a, s8 ~7 X8 R4 |% g2 `晕，这么快，再次谢谢鑫妹。继续参加活动啦，如果能幸运的再次申请的话，我还是先找网站客服处理吧，尽可 ...

" I7 [: p% T  E没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。{:4_96:}
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:41
鑫鼎国际 发表于 2015-11-23 15:32
! c8 _$ F* K% V% p% t4 B5 q没问题的，鑫妹随时恭候着，谢谢您对鑫妹的体谅。
5 E5 a8 e# Z0 M. w  O% w
劳烦鑫妹再来帮我解决一下问题。和上一次同样的问题，26日申请下午申请了优惠，27日上午申请了第二次优惠，到现在还是一次都没有发给我:L:L:L
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:52
天策-溜溜 发表于 2015-11-27 18:490 u) B. X) O% I( y% G! m' r0 M- Q
已经再次帮您PM了鑫妹儿哦！~

) ~( I3 n2 o8 h9 I2 n  Q. a谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这个活动，总之网站客服是没有一次可以帮助处理好的。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 18:56
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52
; P: S: x0 U5 d% t谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

: K1 a" _% x8 n: v好的  稍等  我去帮你询问一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 18:57
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56
0 O7 l! _# c: d& {) C$ I' Y好的  稍等  我去帮你询问一下

  m1 r  @* i& u& }" ~好，鑫妹真是速度。
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:04
山水总相逢 发表于 2015-11-27 18:52; c% Z5 F" M; N# I
谢谢版主。有点无奈，参加网站的活动，可是每次要搞到鑫妹才能解决问题。不明白是不是网站的客服不清楚这 ...

3 O1 P: y' C2 ^2 [4 R您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:05
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 18:56* \7 D% Q- s$ T; r) ~, g/ P! f
好的  稍等  我去帮你询问一下

- m/ I: Q( D/ V" d: R鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号赢利， 26号无注单，27号的 需要明天才可以审核发放代码，我们已经备注，鑫鼎市场部门对您对我们的活动的支持，我们按照您26号是申请的25号的，我们给您发 25号代码：XXXXXXXX
, U! ~9 O" f5 [/ V: `5 _/ G这个时间我还不明白，我再去问问网站的客服吧，先在此谢谢鑫妹
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 19:08
山水总相逢 发表于 2015-11-27 19:05! ?/ \4 y3 N" a$ n
鑫妹，我收到邮件，已经收到一个代码了。可是邮件说：关于您的申请情况我这边已经查询，您是北京时间25号 ...
  v1 A9 L6 F5 I6 Z5 z# d) z, s( [
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:11
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:04( q+ t  R( x: j1 O1 d# C/ Q# C
您申请的时间超过了规定时间，下次申请要记得在规定时间内申请呢、
! D2 ], W" [8 {5 p/ F% K1 r7 A
鑫妹，我并没有超过规定时间，我正在和鑫鼎QQ客服联系，发截图给客服看一下，稍后我回复你结果吧
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:32
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08
6 D7 {" Y4 c' q好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
/ ?7 f. h* f1 D6 a+ ]. h8 T: ?
鑫妹我要抓狂了，为什么时间这么难计算？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 19:58
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 19:08$ Z2 g5 X) Y% \: a/ k, Q
好的呢   鑫妹很荣幸为您解决问题，给您带来的不便，鑫妹真的很抱歉
3 Z! s) v" x/ q! D6 r. M
鑫妹我发几个图片，你看一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:05
[attach]1710709[/attach]) C( |6 S: i6 L) @4 }6 W* D
[attach]1710710[/attach]% l" X4 V" V7 _" _9 w
$ g. q% m7 d6 W& ^' H6 n1 x
[attach]1710711[/attach]  A8 w: W" B5 g5 b& j

& v  o- O. v  o+ t( B2 [[attach]1710713[/attach]$ ?+ D$ w* \  `' M, p4 H2 G
% D, K* M, a* J2 t7 B5 F4 n
[attach]1710714[/attach]$ Q! `! q4 @& m7 d; d: z6 k

% K% {4 D! ~8 S$ t6 m  o  N& d9 e8 R: @
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:08
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点
5 A) l( }1 `) U  U$ b& Y  V7 y25日晚上我投注的比赛是23点开始，要26日凌晨1点结束，为什么客服一直说我26日没有盈利？) \  c! J6 K7 V
27日凌晨存款投注的比赛，是27日0点开始的，27日凌晨2点结束0 A, B/ `7 h# [0 V- O/ }* H
我26日下午申请了26日的优惠活动，27日上午申请了27日的优惠活动，请问哪里计算有误？
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:11
客服一直咬定我是25日盈利，26日无注单，按照我存款下注结算时间，我是26和27日盈利，但是体育记录里面，按照美东时间来算，是算25日和26日的盈利。不管怎样计算，我是连续两天存款下注赢赢了，怎么可能中间一天没有注单？按照北京时间结算时间，那是25日晚上存款，26日凌晨赢钱。按照美东时间和体育记录里面的时间来算，我是27日凌晨赢钱，记录显会显示26日，不管怎么算，也不会出现中间一天没有注单的情况啊？
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:28
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:08! L& _& c" ]3 Z  b# S* U
活动规则说按照北京时间的比赛结算时间来计算，我连续两天存款，时间是25日晚上21点和27日凌晨0点" _, w7 s4 E' u4 k6 B, i* r
25日晚 ...

9 G+ b9 g* F' l, b  s5 A关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:31
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:28' N' l$ f9 d+ o/ c5 r' y) h
关于具体的事宜，鑫妹也有点懵了，等明天我再去帮你咨询一下负责活动的相关人员好吗、
" u! i2 [& c  n1 I6 c5 L: z
恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:40
已经27日凌晨存款了，不知道是怎么算的，说我两个注单都成了25号的盈利3 `( P0 u8 j1 |/ V% q
[attach]1710757[/attach]
/ C' }4 G  I3 l/ s7 ~
) Z6 I6 q; w0 R) s- j# v5 x
作者: 鑫鼎国际    时间: 2015-11-27 20:45
山水总相逢 发表于 2015-11-27 20:31
+ e6 y+ S" R) O9 k1 Q) R恩行的，先谢谢鑫妹。QQ说晚上方便的话我和你们电话沟通一下

' c& x4 c5 U9 v& r% y一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦
作者: 山水总相逢    时间: 2015-11-27 20:56
鑫鼎国际 发表于 2015-11-27 20:45
6 o9 \2 b+ E8 M5 S; Z# D一会9-10点会有相关部门给您致电，到时候注意留意手机来电呦

% V6 y) ~" m! G+ K$ g+ C恩，知道，我这边等家人睡了就跟你们QQ说，你们给我打过来



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