近两天,高博亚洲老虎機“百万奖金”事件在各大论坛扩散开来。因涉及金额巨大,且获得途径特殊(老虎機中奖),吸引了不少人的关注。有会员中得百万头彩,这本应是一件公司与玩家皆欢喜的事情,为何最后演变成为一场争议不休的纠纷事件?
简单梳理一下事件概况:
1、11月1日琴女士首次注册,成为高博亚洲会员。自注册之日至获奖之时,总存款金额为18,000.00元。
2、11月5日(周五),高博亚洲会员琴女士在高博亚洲进行老虎機游戏时,喜中百万奖金,账户余额高达1,387,851.00元。
3、高博亚洲客户主管例行审核手持身份证照后,安排次日11月6日(周六)为其出款。鉴于会员是高博亚洲普通会员,按照提款规则,以每天10万元上限为其出款。
4、在陆续出款过程中,高博亚洲技术安全部门审核到存在疑似奖金冒领的可能。为确保会员资金安全,高博亚洲紧急停止奖金出款(尚未领取金额:1,187,851.00元)。
5、在紧急停止出款后,各大论坛陆续爆出“高博亚洲138万奖金不予兑换”等相似负面内容。高博亚洲在积极与各论坛沟通过程中,与部分论坛的负责人因沟通不当产生不必要的误会,导致事件愈演愈烈。给高博亚洲声誉也带来了许多不必要的负面影响。
天策在论坛爆出该事件纠纷后,第一时间了解到,申诉会员并非通过论坛链接注册。但考虑到涉及金额巨大,加之高博亚洲是天策长期评级合作公司,我们认为天策有义务介入该事件,深入了解事件实情,积极协助获奖会员及公司妥善解决此事。如果高博亚洲的确存在违规问题,我们绝不姑息;但如果是因不必要的误会,导致高博亚洲公司信誉受损,我们也有义务维护合作公司的清誉。
目前商讨的解决处理方案:
我们与高博亚洲主要负责人及时取得了直接的联系,在听取了公司对紧急停止派发奖金的解释及考虑后,确认高博亚洲并非有意赖掉奖金不予派发,而是基于资金安全着想,才会做出紧急停止派发方案。并且,高博亚洲一再表示,该会员的中奖对于公司也是一次很好的鼓励和宣传。
故决定:盛情邀请该会员前往高博亚洲公司总部所在的马尼拉参观游玩,并当场领取剩余奖金。为确保剩余奖金不被冒领,故仅限与公司注册资料相符的会员本人前往高博亚洲总部领取。奖金领取的方式由中奖人决定是全额领取现金还是转账到银行账户中。此次领奖之旅将由高博亚洲提供往返机票及五星级酒店入驻。天策作为持有GICC专业证书的监督媒体,将派出专人陪同该会员一同前往见证,并实时对领取奖金进程进行报道。
鉴于办理前往马尼拉的护照、签证等需要一定时间,我们决定给予该位琴女士预留足够的时间,请琴女士务必在12月31之前联络我们,便于我们安排办理其前往马尼拉高博亚洲总部的“领奖之旅”!
benlau0214 发表于 2015-11-11 22:07# o8 i, K8 M5 `( }$ w
唉,中个奖也是这么麻烦的,
loveyo 发表于 2015-11-11 22:11) g; q0 e) m, P" H9 F
去菲律宾拿了钱再绑票你
迷惘2 发表于 2015-11-11 22:19; p; @, v1 r2 p, t" y
如果真是要考虚安全为目的,为什么他们高博不安排个人来大陆或者港澳与那个得奖主见面了?( {2 @+ S! c" k( I. S' m
菲律宾就是一个 ...
zqkenny 发表于 2015-11-11 22:306 \0 |1 H( a% c
唉,为了一百多万,去地狱也得去啊
huoyangwudi 发表于 2015-11-11 22:33
妈的人家敢去吗,不要到哪里没拿到钱人挂了
天幺幺 发表于 2015-11-11 22:52/ q" _1 J' d! V2 y+ C5 d
我们天策有专员陪同去的,全程直播,让玩家吃好喝好滴拿钱钱回家
天幺幺 发表于 2015-11-11 22:51, O1 I3 r" L( c" j
壮士请放心,还有我们天策是专员一起去的,全程直播,安全无忧
迷惘2 发表于 2015-11-11 22:56
如果陪同去了,还是领不到,那样怎么办了?
xian0102 发表于 2015-11-11 21:551 B ?& S$ B3 Q9 T
这样处理也是好了,不过最后还是完满解决,只是等客户本人去拿了
波菜人生 发表于 2015-11-11 22:11( _. f) G" L" J7 q& P q
天策威武!天策论坛是玩家的真正的后盾!还排人员协同前往并实时直播,这下给玩家本人一个定心丸!也是 ...
天钢镚 发表于 2015-11-12 01:28- @& A9 \* |, u8 O, @& O
天策论坛帮助非论坛注册玩家解决事情怎么还成了陷落。不要说的好像天策论坛动不动就删帖禁言,论坛改版两 ...
天策 发表于 2015-11-11 21:48
近两天,高博亚洲老虎機“百万奖金”事件在各大论坛扩散开来。因涉及金额巨大,且获得途径特殊(老虎機中奖 ...
loveyo 发表于 2015-11-11 22:11
去菲律宾拿了钱再绑票你
kk166 发表于 2015-11-11 22:47
原来是个女的 你们怎么断定人家是冒领的
天钢镚 发表于 2015-11-12 03:226 p( A5 g: h; V2 E) f8 ]6 w/ ]6 H+ V9 K
天策论坛会派出专人陪同前往见证。
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