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标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？ [打印本页]
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:54
标题: 富易堂客服请进，贵司财务系统出问题了吗？

% u& p4 o- l% n0 m8 T; P: l8 K( F% A$ {; {6 r2 S: K
上午在线支付存款2百~参加贵司今日活动~存款订单支付成功~网银扣款也成功~但贵司站内却显示存款失败！
; c- X5 y& y0 e$ b) y还有1小时活动开始~请你赶紧处理一下~谢谢
! b$ [: P; ^( ~3 K2 C1 m" i+ \咨询在线客服得知~不是掉单~是财务系统缓慢~客服说稍后调整上分~活动要求在线存款上分的~这样可吗？2 L. m- \" _/ ]! ]+ D5 W; [& Q
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:55
2015/10/22 11:03:00        在线存款        PDRLRB1510211394428        RMB        200.00        失败, @; N/ z% q- l  q) ^' ^
作者: 只玩体育    时间: 2015-10-22 11:58
怎么会这样的，看来是维护吗
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 11:59
问下贵司财务~多久可以处理好呢？# Q$ @+ |5 j8 O
目前还不确定时间 很抱歉 他们一旦上分会通知我们的
; M, f  y- Q+ s- f; M9 r11:39:042 `1 P7 {9 u: E* s. w- v
现在我查询到，存款失败呢，什么情况？？？) a6 H9 b" S6 n0 N7 v4 P
因为太久没有查询款项，系统会自动显示失败! p% g2 r6 i% J4 Z7 x4 ]( ]
等等财务查询款项会帮您调整上分的
- K+ C- H3 a) n& e11:42:29: h* I: S/ o9 Q# d  n# Q; d0 k
调整上分不可以！活动要求在线存款上分的！
% Z# l9 ?( g9 Y2 E& g$ n没关系，我会帮您备注起来的0 Z. e8 b4 J+ c9 V/ D
11:43:348 f3 ]. e. O) R, r! f7 r# {
请你继续跟进~我再同时需求论坛客服帮助
* N. ~1 O1 c0 _; @# o0 g4 `嗯嗯 财务说他正在帮您调整了
' b1 J& d* m5 P4 }, O% Q我这里有帮您备注了～ 他们审核存款就会知道了% h. e8 F* s2 C* \! @
11:51:07+ H$ m+ a: B. G4 E% o. h/ S
亲 已经帮您调整上分了
7 Y) L4 F) A' X& }6 l* Z- t% k# [11:58:15
  @/ @' P: O/ U4 f8 z4 l# Q问题是调整上分~不符合活动要求呢？/ E4 H/ m1 Y" w
我在咨询论坛客服呢! O/ F. J" h- ^3 k+ e4 A
您是特殊例子，您的确是有用在线支付存款，只是因为太久没收到款项系统变成失败
# }+ H# m7 |3 u我有帮您备注起来了% k* `0 M! U/ I! G' [( _
11:59:47
: d, l$ ^- \0 n: ?: n' C  n. V这个应该你说了不算的~要论坛客服同意才行吧？
作者: 天策-思思    时间: 2015-10-22 12:00
已经马不停蹄的去找客服了，少安毋躁
作者: liyaofu    时间: 2015-10-22 12:40
希望客服赶紧给楼主处理好
作者: ronald263    时间: 2015-10-22 12:43
这个确实是有点郁闷的啦
作者: 富易堂赵云    时间: 2015-10-22 12:51
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，/ L" @( n# l* l0 E5 p$ [- v
等等就可以直接报名抢楼了，不用太担心喔！:)
作者: 雪仙    时间: 2015-10-22 13:17
富易堂赵云 发表于 2015-10-22 12:517 Y1 M0 B8 O. `7 p% Z& g8 I
子龙这边已经帮你确认过了，存款的部份是没问题的，所以是符合活动报名资格，
) y$ T: b3 c9 G' |: A! X等等就可以直接报名抢楼了， ...
" X" k1 W! \3 G# g3 k9 d& U  R9 r
谢谢赵云解答~我9月16日PM过我的富易堂账号的~刚才也打招呼的方式说了我的账号~还需要再PM吗？



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