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标题: 同乐城客服，想问下为什么我兑换的30转，处理两个只一个到账呢？ [打印本页]
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-23 13:52
标题: 同乐城客服，想问下为什么我兑换的30转，处理两个只一个到账呢？
几次登录帐号查看，确定只有一次30转转到账[attach]1397728[/attach]+ w# s9 a- l9 y- I/ Y: V! U( V1 z
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作者: 天幺幺    时间: 2015-4-23 14:00
请问你2次分别是什么时候兑换的？是否都符合兑换条件？
作者: xiaoguo    时间: 2015-4-23 14:37
本帖最后由 xiaoguo 于 2015-4-23 14:38 编辑 $ `! U. K* K9 D0 x9 |+ c
版主11 发表于 2015-4-23 14:001 e% t) H/ j% x4 N
请问你2次分别是什么时候兑换的？是否都符合兑换条件？

# H3 ^5 B/ [5 Y1 }8 r! \因为上周前半周没货，17号一次兑换两个，上周两次存款，本周一次存款，都是符合条件的，关键是两个都处理了 到账的却只有一个啊
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-23 14:53
本帖最后由 版主11 于 2015-4-23 14:55 编辑 7 e, n5 ?8 x: ?3 i$ @" k
' b8 @  m* }) [+ a6 \
17号，你一次性兑换2个，照理是只能兑换一个的。虽然你门票打过了。可是你没有周三前没有兑换，这次的门票就浪费了。（虽然是他家没有货，导致你没有兑换）+ S8 I& Z. ?! l  P! i8 @4 Q

% C% w! s( \7 }2 W显示处理2个，只是到账一个，那么另外一个兑换应该会退还你小分，我帮你PM小同，让她查实处理一下啊
作者: 同乐城市场部    时间: 2015-4-24 13:40
抱歉童鞋来晚了，俺帮你跟进一下哦
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作者: xiaoguo    时间: 2015-4-24 13:48
同乐城市场部 发表于 2015-4-24 13:40
- t6 R: C1 i/ g; F; Z+ x9 O% K抱歉童鞋来晚了，俺帮你跟进一下哦

+ r' |7 d0 F8 n" G好的 多谢了哦
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-24 14:26
已经退还你一次兑换的小分，请查收一下
作者: cxs9531    时间: 2015-4-24 19:47
版主11 发表于 2015-4-24 14:26
0 H0 @: P( W: Q1 l8 u  ^: |已经退还你一次兑换的小分，请查收一下

; z  \8 t- V+ W5 w7 t" F# @# |) ^版主，我的也是显示到帐二个，只处理一个到账的   麻烦也帮我解决下
作者: 天幺幺    时间: 2015-4-25 12:09
cxs9531 发表于 2015-4-24 19:479 b9 T7 N5 b- i' E% U
版主，我的也是显示到帐二个，只处理一个到账的   麻烦也帮我解决下

( d6 K( {$ n' \% t" b请你把具体的兑换情况贴个图吧，门票是否交足了？



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