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标题: 【鑫鼎国际】玩家问题咨询答复贴 [打印本页]

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作者: 鑫鼎国际    时间: 2014-10-10 13:21
标题: 【鑫鼎国际】玩家问题咨询答复贴

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由于周年庆活动的上线和系统更新调试时间的重叠，导致有玩家反映存款到账时间慢，提款等待时间长，以及EA等平台出现问题的情况。众多玩家多处发帖咨询，但是苦于鑫妹没有三头六臂无法一一及时回复，所以在此发帖，将集中回复广大玩家在鑫鼎国际遇到的各个问题。
. j$ g; A- \3 m2 Sps. 因此活动有套利玩家的参与，同时又遭遇系统更新的问题，更是给套利玩家提供了煽风点火的机会！请不要盲目的被套利玩家的口水所左右！鑫妹一直在这里，由于工作较忙回复怠慢的问题鑫妹会努力避免！请大家相信鑫妹，相信鑫鼎国际！
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作者: gumpchenjia    时间: 2014-10-10 13:47
好的，谢谢鑫妹的提醒啊，鑫鼎一向不错的

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作者: ED21    时间: 2014-10-10 13:47
能特意发帖申明，说明还是好同志嘛

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作者: hjmniki    时间: 2014-10-10 13:51
网站更新和周年庆同时进行，这是谁出的狗屁注意，我是老总立马让他滚蛋{:4_100:}

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作者: gonline    时间: 2014-10-10 13:53
原来ea是出现了问题，就说怎么老是登录不进去

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作者: huangs12345    时间: 2014-10-10 13:55
那就要多多支持鑫妹的了

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作者: 鑫鼎国际    时间: 2014-10-10 13:55

hjmniki 发表于 2014-10-10 13:51
, P# W" ]- i+ J+ u/ z% {* u网站更新和周年庆同时进行，这是谁出的狗屁注意，我是老总立马让他滚蛋

其实同时进行也是希望能够借着活动的推出给我们广大玩家更好的体验，谁知被不良套利集团盯住！破坏鑫鼎给正常玩家福利的活动！加上同时申请提款的玩家过多....导致财务审核出款出现了不可避免的延迟...

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作者: 只喝可乐    时间: 2014-10-10 13:56
我早上转钱进LB没问题结果不能游戏说维护，而其他公司的LB根本就没维护这是怎么回事

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作者: 鑫鼎国际    时间: 2014-10-10 13:57

gonline 发表于 2014-10-10 13:53
原来ea是出现了问题，就说怎么老是登录不进去

* _$ |$ ?5 A$ Q  ^; t这是由于后台系统接口EA的调试未完成导致的, 所以暂时无法向广大玩家开放EA的游戏, 给大家带来的不便表示歉意! 鑫妹会第一时间在论坛通知大家的!

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作者: longmen11    时间: 2014-10-10 13:57
这个活动看来搞得争议不少啊

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作者: 龙二哥    时间: 2014-10-10 14:01
要更新也要提早几天吧，乱成一锅粥了

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作者: fish13579    时间: 2014-10-10 14:10
支持好员工，一直都在就好

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作者: lisens    时间: 2014-10-10 14:14
搞清楚问题所在就好。原来庄家也有无奈之处，像遇着套利的玩家。

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作者: 一击即中    时间: 2014-10-10 14:14
为什么现在卡出款，提款半小时不到账啊

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作者: liantingfeng    时间: 2014-10-10 14:22
我还是比较看好鑫妹的，也看好鑫鼎国际

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作者: 邓超    时间: 2014-10-10 14:25
鑫鼎国际希望不要让哥失望。

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作者: 忘记密码    时间: 2014-10-10 14:33
LB其他公司都没事，怎么你家进不去呢

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作者: 鑫鼎国际    时间: 2014-10-10 14:38

忘记密码 发表于 2014-10-10 14:33
LB其他公司都没事，怎么你家进不去呢

由于系统更新维护, 后台与LB接口目前正在测试中.. 技术部门正在跟进中... 目前请您耐心等待了..

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作者: 茶杯吉娃    时间: 2014-10-10 14:40
鑫鼎国际还是蛮给力的公司，来支持一个。

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作者: 中子星    时间: 2014-10-10 14:48
这样给出一个解释就好了 大家就放心了 还有鑫妹今年多大了啊

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作者: 止损    时间: 2014-10-10 15:16
越忙越乱 慢慢搞吧 等着看戏

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作者: 俏颜如玉    时间: 2014-10-10 15:23
其实，不论大小户，都是珍贵的资源，公司应该好好维护才是

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作者: jackcool1011    时间: 2014-10-10 15:25
鑫鼎确实是不错的公司，小赞一个，，  希望能尽快处理到账存取款和游戏的问题

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作者: 黑色幽默66    时间: 2014-10-10 15:31
要多多支持鑫妹的了

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作者: BRIGHT卡布    时间: 2014-10-10 15:35
支持一下鑫妹 系统有时候延迟也是没办法啊

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作者: weishuai    时间: 2014-10-10 15:37
看看楼主的提醒了，什么时候可以恢复

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作者: kk166    时间: 2014-10-10 15:38
相信鑫鼎国际了 希望尽快解决问题

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作者: 鑫鼎国际    时间: 2014-10-10 15:38

止损 发表于 2014-10-10 15:16
越忙越乱 慢慢搞吧 等着看戏

:$是越忙越疏通哦~

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作者: csttpp2013    时间: 2014-10-10 15:40
鑫鼎国家一直做得很好，支持

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作者: francis    时间: 2014-10-10 15:41
好公司大家不要这样质疑吧

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作者: cy1981cy    时间: 2014-10-10 15:43
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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作者: 4466    时间: 2014-10-10 15:57
谢谢鑫顶客服的回复了

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作者: hv9306    时间: 2014-10-10 16:36
任何活动都是避免不了套利的

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作者: wangsea520    时间: 2014-10-10 17:07
呵呵，这客服蛮用心的，支持下鑫鼎国际了哇

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作者: iskanes    时间: 2014-10-10 17:14
怎么没有看到你们公司周年庆活动的贴子啊　　　　　　　　　　　　

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作者: 亭林学霸    时间: 2014-10-10 17:17
看来套利集团进驻鑫鼎了，呵呵。

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作者: lwf    时间: 2014-10-10 17:24
都是优惠惹的祸.太给力也不行啊

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作者: ronald263    时间: 2014-10-10 17:24
这个看来还是有不少的问题啊

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作者: 枷锁    时间: 2014-10-10 19:48
真不太清楚啊
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作者: 大米批发部    时间: 2014-10-10 19:48
在意玩家意见的公司才是好公司

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作者: 幸运博彩者123    时间: 2014-10-10 19:49
这个客服的态度还是不错的啊

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作者: dj17y8    时间: 2014-10-10 20:05
只要是出现了问题能及时的解决就好了，不要到时候找不到人的。

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作者: 小骄傲    时间: 2014-10-10 20:40
客服蛮负责的

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作者: 草泥美    时间: 2014-10-10 20:43
谢谢妹纸的提醒了支持你们的

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作者: honghong888    时间: 2014-10-10 20:50
还是比较支持你们公司的

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作者: 17538111yz    时间: 2014-10-10 21:16
这个我没有去参加了哦。

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作者: zhaosongke    时间: 2014-10-10 21:22
怎么我提款显示今日上限了啊，我今天只提了一次4890，怎么回事了啊
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作者: 九嶷风    时间: 2014-10-10 21:31
感觉周年庆活动也没多大吸引力了。

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作者: 鑫鼎国际    时间: 2014-10-10 21:32

zhaosongke 发表于 2014-10-10 21:22
怎么我提款显示今日上限了啊，我今天只提了一次4890，怎么回事了啊

已经有给您PM哦, 由于参与活动人数较多, 提交提款的玩家过多, 为了保证玩家提款的速度, 目前日提款次数被限制为一次了... 不好意思给您带来不便, 您可以次日再提交提款申请哦!

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作者: 村口老王    时间: 2014-10-10 21:40
周年庆的时候网站维护确实是坑爹了点。。

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作者: 风凌天下    时间: 2014-10-10 21:48
相信你们，一直觉得你们不错

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作者: cctv56    时间: 2014-10-10 22:33
谢谢鑫妹的提醒

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作者: uljqqq123    时间: 2014-10-11 04:59
这个客服还是很不错的，出来说明原因就好 了

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作者: linhaidongge    时间: 2014-10-11 07:58
这个贴处理的是很好的啊

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作者: msfdc    时间: 2014-10-11 08:04
客服能出来说一下情况很好

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作者: qwertok139    时间: 2014-10-11 09:06
有提醒也还是不错，是要知道一下

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作者: zls2888    时间: 2014-10-11 12:33
鑫鼎国际还不错啊 支持了

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作者: 鳄鱼九号    时间: 2014-10-11 12:33
活动是太火爆，妹子辛苦了

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作者: 華英雄    时间: 2014-10-11 12:34
鑫顶的信誉这三年来一直都很好

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作者: markbet    时间: 2014-10-11 12:35
你们家真是不小心啊，周年庆还掉链子

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作者: 屡败屡战    时间: 2014-10-11 12:47
没事的，我从来不相信乱攻击菠菜公司的人

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作者: 专杀庄家    时间: 2014-10-11 13:19
是看起不错的公司，支持了

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作者: 荷风送香    时间: 2014-10-11 14:08
贵公司 很是人性化啊 这个服务好

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作者: wait1997    时间: 2014-10-11 15:19
这样专门发帖显得比较有诚意

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作者: 维他奶昔    时间: 2014-10-11 16:08
我会多多支持鑫妹哦

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作者: 刺挠    时间: 2014-10-11 16:19
鑫鼎还是不错的，有点小问题及时解决就行。

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作者: 计划    时间: 2014-10-11 16:41
多谢楼主的提醒了啊

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作者: luhan889    时间: 2014-10-11 17:50
经过：今天存了4999元在鑫鼎国际玩游戏 ,提款的时候提示 ,提款额度超过当日上限;当时就蒙了，我就提5358元，怎么额度就超限了，于是就去问在线客服额度超限是什么意思，客服说是由于我的提款额度超过了主帐户余额。回过头来，我提5350元总该能提款吧，结果还是一样，得到的提示是：提款额度超过当日上限。于是，又回过头来问客服，客服就叫登入另一个网站提款，可那个网址一打开全是英文提示，很明显是个假网址，根客服说明找不开后，客服说会为我提交至相关部门，让我稍晚后咨询。我就纳闷了，从头到尾，客服都没有问过我的帐号，怎么就能帮我解决问题，一看就觉得不对劲。后面，和客服聊了很久，他都是在和我打太极，不直面回答我的问题。最后，在我的一再咨询下，说出了原因：我的投注行为被他家的风控部门列为了不受欢迎的名单，已把我的帐号给冻结了。我还是第一次听说以这个理由来冻结客户帐号的，幸亏当时我没有登出帐号，把投注单截图给截了下来(在我发的帖子上），大家可以看看，都是再正常不过的投注了！如此投注，都会被列为不受欢迎的名单，你家还有什么信誉可言？

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作者: 鑫鼎国际    时间: 2014-10-11 18:23

luhan889 发表于 2014-10-11 17:50
. ~5 C& P% N; r2 \, {7 A' _经过：今天存了4999元在鑫鼎国际玩游戏 ,提款的时候提示 ,提款额度超过当日上限;当时就蒙了，我就提5358元 ...

您的情况已经有在您刚才发布的主题帖里回复了哦

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作者: HTC369    时间: 2014-10-11 18:46
原来是这样的原因啊。。希望快点解决了。

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作者: aachen16    时间: 2014-10-11 20:55
那就肯定要多多支持鑫妹了啊

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作者: tmjgym    时间: 2014-10-11 21:56
刚存款在波音游戏一会，现在进不了，也转不了帐，什么时候可以恢复？》？？

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作者: mutu    时间: 2014-10-11 22:39
有问题及时解决就好了， 多谢通知的啊

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作者: 先生先生啊    时间: 2014-10-12 08:25
多謝閣下的提醒了，已經知道了

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作者: 风风火火    时间: 2014-10-12 09:12
反正你家的活动没有参加！

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作者: 白开心    时间: 2014-10-12 10:14
鑫鼎不错，不过就是不旺我，去几次死几次，不敢去了

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作者: laoying2007    时间: 2014-10-12 10:19
谢谢你的答复了吧

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作者: 2088天朝世界杯    时间: 2014-10-12 13:12
支持好员工，一直都在就好

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作者: 天堂利来    时间: 2014-10-12 13:21
这个活动看来搞得争议不少，不参加{:4_98:}

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作者: 鑫鼎国际    时间: 2014-10-12 13:29

天堂利来 发表于 2014-10-12 13:21
这个活动看来搞得争议不少，不参加

# V# b/ [2 X( ^) g# p) b" S{:4_97:}天堂哥, 我们鑫鼎家已经全部将大小琐事都处理完毕了啊~

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作者: z273999342    时间: 2014-10-12 19:43
等下次有空再去玩玩咯

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作者: wyfd818    时间: 2014-10-12 19:53
不知道为什么是这样的，是不是在打击套利客？

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作者: tangtang20    时间: 2014-10-12 20:01
好的，多谢鑫妹的答复了

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作者: huoyangwudi    时间: 2014-10-12 20:57
希望你家不是骗人得好好还把信誉给弄回来，我，

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作者: lwd888    时间: 2014-10-12 22:46
我是相信你家的，支持鑫鼎国际

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作者: zqkenny    时间: 2014-10-12 22:51
这两天鑫哥是辛苦了，努力吧

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作者: 崂山道士    时间: 2014-10-12 23:04
老道相信鑫妹，相信鑫鼎国际，相信你们以后会更好

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作者: 谁叫你是巧克力    时间: 2014-10-12 23:11
虽然解释我有点听不懂但还是理解了

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作者: 旋转360    时间: 2014-10-12 23:43
知道了，谢谢楼主的提醒
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作者: smet    时间: 2014-10-12 23:47
感觉到鑫妹的诚意 ，还会一直支持你东家的

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作者: WOWOWO    时间: 2014-10-13 07:56
有问题会找你的，妹子

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作者: wolf10    时间: 2014-10-13 09:02
争议四起的时候才是考量一个公司实力的时候

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作者: luhan889    时间: 2014-10-13 09:35
我的问题，还没解决，麻烦鑫妹帮我跟进一下！

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作者: youdianse3    时间: 2014-10-13 10:20
接到通知了。谢谢知会一声啊

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